导游爱岗敬业的演讲稿
导游爱岗敬业的演讲稿(通用2篇)
导游爱岗敬业的演讲稿篇尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,掌握一些知识,才能好的服务于客人。
我坚,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
导游爱岗敬业的演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,2×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大人面前有么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游
导游爱岗敬业的演讲稿篇3大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游-行业的形象大使,是城市明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的旅游。”在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福。吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”。从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。
现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。
爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,一些奉献;少一些埋怨,一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。
古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
导游爱岗敬业的演讲稿篇4大家好!
我今天演讲的题目是:平凡工作中的非凡追求。
当你早晨从睡梦中醒来打开窗户吸取第一口新鲜空气,或是工作中忙里偷闲打开办室窗户放眼远望,周围青山绿水环抱,或是闲情逸致走在树影婆娑的绿林小道上时,你可曾想到辛勤劳作的植绿人,因为有他们日以继夜的平凡工作,才有今天的绿染群山,才有今天我们工作、生活的美好环境。
俗话说:“隔行如隔山。”或许你对林业工作了解得少,对我们的林业工作者了解就少。现在就让我向你述说一位平凡人的故事,让他把你带进我们平凡中创造非凡的林业生活。他就是林业局一位普通的工作人员,一位用自己的踏实工作和出色表现激励着广大林业干部职工的年轻共产党员—。
2xx年前的一天,当得知要把自己所学的化学专业和林业专业划上等,特别是要把热血沸腾的志向和基层林场的青山绿水串联起来,这是做梦也没有想到的事情,一时让他难以接受。但他没有被“无情”的事实所吓倒,而是静下心来接受现实的“冷酷”安排。用他自己当初的话来说就是“既来之则安之,干一行爱一行”。是这样说的也是这样做,从此,他把努力做好工作与做好人结合起来,把努力做好人与做好共产党员结合起来,他严于修身,精于业务,甘于寂寞,乐于奉献,十年如一日,一丝不苟,无怨无悔。
难道不是吗您瞧,全县优秀共产党员,林业局先进工作者、优秀股长,近年来年年被评为先进,年年受到表扬。每年评先评优的时候,从领导到同事,从机关到基层场、站,上上下下,无不把赞赏的目光投向,总会听到有同事说:“这个先进非莫属。”
近年来,林业局机构精简人员少,身为政策法规室主任,他不但要带领本办室工作人员做好所负责的政策法规业务工作,还得兼职做好全局上报料的编写工作。为此,他不仅白天要管理好办室业务,经常晚上还要班点写料到深夜三、四点,却从来没有向单位要过半分钱的班。工作繁重,从不叫累,反而把它当作是对自己的锻炼;条件艰苦,从不叫苦,反而把它当作对自己意志的磨练。为了工作他总有花不完的精力,使不完的劲,难怪有人叫他是“老黄牛”,有人笑他是“傻子”,但他总是笑着说:“为了我们的生存环境优美牺牲一点自我又有何不可”
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”工作累点,生活苦点,对于来说不是最大的困难,接触新的专业,适应新的工作岗位,他还须从头学起。他学的不是林业专业,也不是中专业。为了迅速适应工作,他认真自学林业专业和写作知识,积极参电脑培训和各种法律法规知识培训,边学习,边实践,边提高。2xx年月,在林业局竞争上岗考试中,他以优异的成绩“技压群雄”,竞争上政策法规室主任职务。从此,他又与林业法律法规打上交道,拿起了保护我县森林资源的法律武器。“业务学习不放松,技能培训紧跟上。”经常用这句话鼓励自己,也激励着周围的年轻人。
用过硬的业务忠实地履行工作职责,用热情的态度热心地服务林业,面对每一位服务者,笑脸相迎。但是对于执法工作,他一脸严肃,对于违法行为,是铁面无情。去年6月的一个深夜,带领办室人员在林业执法稽查中查获一起无证运输木的违法案件,货主为了逃避法律的惩罚,上来与他搭话套近乎,并私下与他说:“我给你5元钱,放我们过去吧。”严辞拒绝,并严厉地对那位货主说:“别来那一套,咱们事办,放了你,我的党性哪里去了!”是啊,作为一名共产党员违法违纪,党性何在为人民服务,国家利益高于一切,这是共产党员永远的追求!
面对平凡的工作岗位,用平凡的心态去对待,安心工作,静心工作;用不平凡的要求去对待,用心工作,热心工作,做出不平凡的业绩,这就是—一位普通的年轻共产党员的平凡经历,非凡追求。
感谢他,感谢我们身边的共产党员,有了你们无私的奉献,一定能实现“生态立县”的战略目标,建成平安和谐的新安远!
谢谢大家!
导游爱岗敬业的演讲稿篇5各位领导、各位朋友:
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题:你为××司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在××司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为××司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业,就要把自己的理想、念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?
我们会义无反顾的选择:敬业。有句口说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省倍努力厚积而薄发?
总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们司,就有许感人的例子。他们,就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致磷炉停产,一个标点符的错误,可以使几个通宵的心血白,一篇料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。
这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看今天的××司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就××司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相许人在思考,许人在追求,也有许人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有远,我们就能走远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。
这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现××司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是××司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的××事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!
导游爱岗敬业的演讲稿篇6尊敬的各位领导,为孩子奉献全部的老师们:
大家上午好!今天我演讲的题目是《用责任与奉献捍卫荣誉》。
幼儿教师,一个值得骄傲和自豪的名字;幼儿教师,一个青春涌动和激情四射的名字;幼儿教师,一个拼搏奉献无私忘我的名字;幼儿教师,一个我们共同的名字!这个名字不仅仅是个代,是一种荣誉,就像士兵用鲜血捍卫军人的荣誉一样,我------一名来自市直幼儿园的普通教师,要用责任与奉献捍卫市幼的荣誉。
记得2xx年刚考进市直幼儿园,我在回老家的路上碰到了以前的同事,他友好的问我现在在哪上班,我怕别人嫌弃我教的是小孩儿,不好意思地说:“市直幼儿园。”他一听,激动地说:“那个幼儿园好呀!在周口可是数得着的好幼儿园,听说上你们园前一天晚上都得排队报名。”听到这儿,我的心忽然明亮起来。只知道市幼在市里很出名,没想到在一个乡镇上还有人知道,我顿时感到无比自豪。是啊,幼儿园现在能有这么高的荣誉与好评,是几代市幼人共同努力奋斗的结果。作为新人我只有珍惜这来之不易的工作,与老教师一起用责任与奉献捍卫这份荣誉!
在刚来市幼的日子里,我能深深体会到来自领导与普通教职员工的那份责任心。每个人都默默工作在自己的岗位上,尽职尽责,爱岗敬业,团结互助。我也默默记下了每次和孩子交流都蹲下来的郭春霞老师;记下了樊丽娜老师亲切的称呼每个孩子为宝贝;记下了江欣老师在孩子不剩饭时摸着孩子的头说:“真棒”;记下了孙杰老师一进教室那发自内心的笑。这些爱的细节靠什么支撑?除了对工作的热爱,还有对幼教事业那强烈的责任心!
说到“责任”,我想到另外一个词“奉献”。每天清晨是你早早的来园,只为陪伴那些个别早来的幼儿;在教学活动中,是你严格按照教学要求,用科学的方法把知识和技能传授给孩子;每天午休时,是你巡回检查孩子的被子是否盖好并及时纠正不良睡姿;放学后,是你还在和个别家长交流直到天黑。无数个你组成了市幼这个大家庭,每个家庭成员的奉献纯洁无暇,朴实无华,这种奉献是不能用时间和金钱来衡量的。
在这责任和奉献并存的环境里,我也逐渐的成为一名深受孩子喜欢和家长认可的幼儿教师。我们班有个女孩子,她睡觉轻,在大寝室午睡不适应,睡不着就不停的解小便。这在中一、中二、中四班的合班寝室里是出了名的,但是小女孩爱面子,大家议论得了心理受到了影响,每天躺在床上翻来覆去睡不着,想解也不敢开口了。发现这个小秘密后,每天我值班都仔细观察,当她又不停的看老师时,我就悄悄地告诉她:“宝贝,想去就去吧!”这样既满足了她的需求,又维护了她的自尊心。现在午休时她能安静下来,小便次数也明显减少了,有时还能美美的睡上一会儿呢!
朋友们,你是否和我一样为孩子的进步感到欣喜?是的,当你在赞叹大树枝繁叶茂时,你是否注意到根的存在?当你在赞美鲜花美丽盛开时,你是否知道阳光和雨露的奉献?让我们做根、做阳光、做雨露,用自己的行动去书写那骄傲自豪的名字吧!让我们用责任和奉献去捍卫市幼辉煌的荣誉吧!
谢谢!
导游爱岗敬业的演讲稿篇7尊敬的各位领导:
大家好!
我是营销部的,作为成都烟草一名普通的客户主管,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站拜访服务
姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户主管,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站品牌培育
品牌培育是客户主管的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草司和消者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站基础资料
下午回到办室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户主管我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户主管;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户主管。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我享受风雨中的成长过程!
导游爱岗敬业的演讲稿篇8尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是一名保安,来自于xx酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时,非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身质、相互间交流学习的平台。
相在座的数是一名普通员工,每天重复着平凡的工作,也许有些人并不喜欢自己眼下的工作,认为从中得不到任何乐趣,也毫无创造性可言。但是,请记住,如果我们想做出一番事业,就请先把眼下的工作当作自己的事业来做,即使当初并不喜欢,也要有非做好不可的使命感。也许我们会说,我们志向远大,要做轰轰烈烈的大事。但要知道,如果,我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好,有何谈做成轰轰烈烈的大事。
何况司和我们是唇齿相依的关系,企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好,则自然会为员工谋福利,以培养和强化企业与员工的鱼水之情;企业效益不好,员工的利益自然会受影响,员工甚至面临失业的危机。所以,作为员工,我们要有忧患意识,把企业当作自己的家,设身处地为企业着想,出谋划策,推动企业的蓬勃发展,进而为自己创造的展示空间和发展机会。
我是一名保安,在我们身边有很人认为保安是一种地位卑的工作,是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但,我想告诉这些人“世界上没有卑的工作,只有卑的态度”。一名合格的保安,并非人人都能胜任:一名合格的保安,也并非仅仅是简单的巡逻、看门;一名合格的保安,应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合质高的复合性人才。
作为保安,其中要学的有很很,何况,保安服务行业发展前景很广。然而在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段,或者说是发展缓慢。因此,作为一名保安员,我将不断地努力学习,不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部,要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。
最后,借此机会,请允许我代表xx酒店的所有普通员工,衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展。我坚,只要我们集团的每一位都能端正态度,全身心投入工作,那么在不久的将来,在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。
谢谢大家!
导游爱岗敬业的演讲稿篇9尊敬的欧阳行长、各位领导、各位同事
大家晚上好!
在这清风朗朗的初夏,**银行南昌分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人,怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情,以满腔的热血融入了**银行的大家庭,在这短短三个月时间里,**银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感,令我深深为之自豪!在此,我谨代表肖行长发言**银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是“放飞梦想,扬帆远航——争当**银行建功立业标兵”