部门经理的述职报告
部门经理的述职报告（精选2篇）
部门经理的述职报告篇尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的任。__年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展，稳定中求利润
()正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工新换代特别快，这也就增了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程，提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到___功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆4人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，班点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了4人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业化就是："关照好你的员工，他们将关照好你的顾客"。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力
()这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)强协调关系，餐饮部服务员，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，发现对方的优点，事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型样的用餐形式。使宾客高兴而来，满意而归。并且按口味及时换菜谱，让顾客吃的舒心。
四、展望__，我心百倍
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白："天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨"。同时也让他们理解"笑是的武器"。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接__到来。
在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。
此致
敬礼!
部门经理的述职报告篇2尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相我的同事，感谢那些给我笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、任、鼓励才能使我乐衷于我的工作，热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下:
、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标%，比去年同期增了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增了8万以上。淡储旺销政策是我们司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们司的产品，大大提升了司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题:
、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的心打击比较大。我们销售人员在息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需快好的提高。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸、5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作:
、强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助帮您找!
略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使的优秀年轻人入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争司生活用纸销量增长%，为实现司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
部门经理的述职报告篇3时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，之全部十名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到xx司参工作的，今年按照领导分工主要负责司的对外合作及全区经营工作的资管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占司总发展任务的5%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户33户，网上通话用户比例超过7%，在省任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和质的提高幅度，能不能适应司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在司立得住脚，不辜负领导的期望，自身质的强弱是关键，自己毕竟是才来司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较，需要协调、联系的工作也相应增，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为司负责，为部门负责，是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于、等司大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，司面临着巨大的挑战，为了保证司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向司提出合理化建议，通过不断改进、新服务手段来巩固司客户群体。如针对消群体的不同，建议司采取重点攻击的手段，强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较，生源较广的情况，建议推出了卡，降低，收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务发展中排在了前列。此外，结合年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了班点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常班点到深夜，虽然累是累点，但看到司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合质上距司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务质和管理水平。使自己的全面质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为司在新年度的工作中再上新台阶、上一层楼贡献出自己的力量。
部门经理的述职报告篇4报告人：
部门：
职务：经理
述职要项：
、岗位业绩完成情况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消水平下，点菜员从原来的人均35。4。45这是有一定的进步和突破的。(当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因)
存在的暗点
、首先在接受司目标时，没有一定的坚定念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重。次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重。所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。
管理完善，技术进步
、流程：在这期间，给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。(个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯)
2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得强学习和进步。(个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行：门店基本上能贯彻执行司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于司下达件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关}
团队建设
、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步;(个人收获：从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步)
2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工达到9%。(实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四)
3、梯队建设：这一块还待强，在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的原因，上报升职得到年后。(个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢)
自我成长
、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步，生活质量。以心换心。
2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较，反正不能让自己难受……
3、执行力：可以接受司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
2xx的工作安排：认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合质，稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初，有些司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后，感觉有相当的经理人不太清楚如何写以及如何写的让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分：
第一，首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求;(如没明确年初的部门目标则可以写年初司的重点工作目标)
第二，再说明在过去的一年，围绕年初司的目标与工作重点，部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么，怎么做的，达到了什么目的和结果。
注：在这部分中，要注意两点：
、尽量用数据和事实说话;
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三，在过去一年所做的工作中，部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么，有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足，或者遗留问题等(暗点)。要分析原因，明确责任，提出解决办法等。
第四，在下一年，部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与内容)?(也就是说如何比上一年做得好，如何创造好的结果，避上一年出现的问题等)。
注：这部分最重要的有两个问题：
、先判定好司对上年部门的期望与要求;
2、分析司对本部门上年工作有哪些意见等(必须学会预判，解答司的疑问、意见及关注之处)。
第五，对司工作有哪些建议。
在整个述职报告中，尽量减少大段的字性描述，用图表等表达方式，而且整体表达的逻辑性强，学会从整体展开，层层递进，但又重点突出，不是一堆工作的罗列。
述职人：
X年XX月XX日
部门经理的述职报告篇5尊敬的领导:
2xx年上半年在司领导的正确指引下，认真贯彻落实了娱乐城和集团司的各项政策方针，在各职能部门的大力协助下，紧紧围绕集团司整体部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监督，完成了司领导交办的各项任务，现将29年上半年工作汇报如下:
一、德:认真学习司的十八字精神，以五条姿态为指导，强思想品德修养，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量;热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观正;对单位以厂为家，对同事以诚相待，对工作从不挑拣、任劳任怨，坚持党的基本原则，严格执行会计制度和会计法规，全面完成了上级交给的各项财务任务。
二、能:(一)、顾全大局，端正态度，积极的完成司安排的各项任务。合理的调度资金，充分发挥资金使用率。积极争取政策，深入研究税收政策，合理避税增效益，深与税务部门各项工作联系和协调，通过合理避税为司增效益。严格规范差旅报销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照司制度执行，作到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还现象发生。继续强会计从业人员业务培训，规范财务管理，特别是强会计实务培训，以推行财务会计电算化为目标，全面提高财务财务人员质。(二)增强服务。我司下属企业行业跨度大，员工，对财务要求既有统一性，又有独特性。我司作为现代企业，财务中心必然成为企业管理的核心部门，为集团司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务息，为领导决策作好保障。强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。(三)强管理。强制度建设，完善各项财务制度。强对资金管理，保证对资金的有效管理，充分发挥资金价值。强财产管理，坚持每年度组织清查一次，清查结果报司总经理审阅，确保司财产的不流失。(四)增强监督职能。强制度执行的监督，强对计划的执行的监督，强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业务活动进行监督，确保财务运行有效、安全，实现财务制度化。定期对各分子司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。
三、勤:强自身学习，明确岗位职责，不断提高科室人员的质。坚持参司组织的学习，积极向同行和同事学习，强自己的业务水平和管理能力。由于司下属单位较，行业跨度较大，所以在强自身学习的同时，不断熟悉下属各单位的各项业务和各个环节，为进一步强财务监管提供保障。真正把好各个关口，将各个单位的漏洞减少到最小。
四、绩:、切实强财务核算。根据集团司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门好地参与企业管理的要求，我财务中心重点强财务核算方面的工作。我中心克服人员少工作量大的困难，经过高效的组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的工作，一年来，本着认真、仔细、严谨的工作作风，通过我中心工作人员的努力，满足了各部门对财务中心的要求，充分发挥财务中心的职能作用。
2、积极强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法有关规定，从严从细，对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整性进行审核和控制，对于不合格的票据兼具退回。对于用监督方面，我中心严格按照司有关规定，凡是超过规定部分，一律不予报销，由个人负担。在强财务监督的同时，对我中心工作进行自查，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，通过自查，切实强了对下属各单位的监管力度。
3、强资金管理的作用。为了规范我司经济运行秩序，进一步强司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。一方面我们为了保证我司资金运作流畅，对职工借款、采购员的用报销等方面，采取积极的措施以管理，针对一些长期拖欠不还且次敦促其还款未果的职工采取扣除工资的方法，直到扣完为止。另外对长期不报销、不归还欠款的采购员，我们采取停止其借款或扣除其工资的方法，强资金的管理盒对用的控制。另一方面，29年累计还款29万元，完成各项贷款3余万元，为司的发展提供了充足的资金保证。通过这些措施，速了流动资金的周转，保证了司正常的经济运行。
4、在对外协调方面，我中心按照司的要求始终把司利益放在第一位，本着少花钱、办事的原则，进行对外联系和协调。在我中心和司领导的努力下，为减轻税赋和顺利发展铺平了道路。其中，泰山饭店减营业税款53万元，名人会馆减营业税款25、6万元。
总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务负责人的作用，并时时不忘以身作则。对成本及用进行严格控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本用开支。立足本职工作，踏踏实实，发扬泰钢精神，挖掘潜力，堵塞漏洞，不断提高自身综合质，为泰钢的发展贡献出大的力量。
部门经理的述职报告篇6在集团司领导的大力帮助下，在各分司的全面配合下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态，吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成绩和不足总结如下：
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入司到调职离职，从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照件的规定进行操作，采取就事不就人的原则，为员工提供服务的同时，希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团司的人才战略和各分司申报所需人员，共招聘员工43人，其中硕士3人，本科42人，大专35人，基本满足了各司的用工需求，改善了集团司的人员结构，人员配置优化。
我部门积极与各高等院校联系，组织校园专场招聘会，参双选会，通过校园招聘既满足了司的人员需求又起到宣传司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合质，建立健康的工作环境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避形式化，力争取得良好效果。
为了满足司发展对人才的需求，我部在借鉴“三一”一期后备人才培训的基础上，制定了为完善的“三一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参此次培训，该培训已从3月份开始运作到5月份结束，在为期9个月的培训中，学员们提高了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律;其次，通过培训职业修养、团队精神、企业化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知能力和管理质;最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面，司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员及时缴。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款9余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴88余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资;通过调研周边司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作。
我部在取得成绩的同时也存在着不足：
、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目，但是在很情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团司吸引人才，储备人才，培养人才做出大的贡献。
部门经理的述职报告篇7尊敬的领导：
您好!
2__年对我而言，是非常重要的一年。在担任支行营运经理期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自己在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。
一、认真贯彻落实会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运经理的职责
.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持强烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规章制度，工作上兢兢业业，克己奉
2.根据支行22__年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。
3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采用监督、检查、辅导、授权、审核等种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。强对重点业务和环节的控制，对异常现金支付进行严格审批与报备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平
.作为支行的运营经理，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
2.认真履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风险和合规风险。根据网点客户群体、业务发展需要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。
3.认真组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，认真学习，精心组织，亲力亲为地做好各项准备工作：核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了2__年度会计决算的顺利进行，无差错事故发生。
4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作，及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情况，主动联系紧催收。特别是针对财务人员变动，地址变等问题，支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难，在年底将帐务及时核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合作关系。
三、抓好队伍建设
从基础入手，着力于运营人员的安全质培养，保障支行的稳健经营。
.强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周认真抽查回放录像，全月将所有柜员的监控均能全部调阅，在回放中发现柜员的不规范现象，耐心地给柜员讲解原因和后果，以减少事故隐患;对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清晰和有效性。
2.认真审核柜员的传票，及时处理后督下发的差错。强对新行员和差错较柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解，认真登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。
3.强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》，有效激励员工，确保风险防范工作和__培训有序开展，执行制度不走样。精心组织晨会学习，及时对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查，积极整改，员工遵章守制的意识得到了提高。渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分，切实贯彻落实各项规章制度，做到有章必循，强各项规章制度的执行力。
本人工作中存在的不足：
.内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不能顾及诸工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于应付日常工作，管理精细化不高。
2.风险监控意识与系统新不同步。由于总行__系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统内容新快，自身学习的节奏还需同步跟进，考虑不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，及时学习和掌控，丰富自己的业务知识水平，好把握规章制度，增强风险意识。
3.支行服务还有待提高，员工的业务质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力，2__年主要从服务和制度的执行上及提高员工质上入手，提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。
此致
敬礼!
部门经理的述职报告篇8，男，现担任x有限司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人年终总结或述职报告。
成本控制
、设立了专人进行成本核算，并结合以往司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的，一是成本核算真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进;每天在告栏中布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附成本因，对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
、月末布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原料成本偏差控制在：.3.2%
符合司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了强和提高。
目前存在的主要问题：
