笔杆子讲堂:如何防止管理混乱
在管理的整个流程中要尽量把握三个原则:一是统一实施。要设置专门的部门,指定专门的人员,统一负责相关工作。二是一办到底。在发办理中,起草稿的人员要负责整个流程中稿的传递,一般情况下不要中途转交给其他人。在收办理中,签收、登记、初审、承办、传阅、催办一般也由一人一办到底,便于全面掌握的去向和进度。三是明确责任。谁起草谁负责,谁审核谁负责,谁签字谁负责。
案例
某单位,日常对外发,主要由各承办处室根据各自业务工作自己拟写稿、送分管领导签批,重要稿送主要领导签批,自行打印出正式稿后,送单位办室统一登记盖章,然后由各处室自己送至相关受单位。该单位在收到外来件时,将上级单位、平级单位发来的“会议类”“活动类”以及一些涉及面单一的件交由办室甲同志登记处理,将上级单位、平级单位发来的其他类型的件交由办室乙同志登记处理,将直属单位上报的件交对口处室登记处理。在对外来件的办理过程中,有的件由办室甲同志填写“件处理单”,提出拟办意见,交办室主任签字;有的件直接由办室主任提出拟办意见。办室将提出拟办意见的件送分管领导、主要领导签字,在主要领导签批了明确办理意见后,具体承办处室又在领导签批的意见下面层层签写相关办理意见,处长签给副处长、副处长签给科长、科长签给科员。
问题分析
案例反映的是单位内部对管理不规范的问题。主要问题有三个方面:
()该单位没有专门的处理机构,没有专门的印制机构,由各处室自己打印。