好地理解领导意图,这些“暗话”要知道!
每一个行业,都有约定俗成的暗语。比如,家电销售领域的“白货”,房产销售部门的“逼定”,美容美发行业的“马后”,当然还有香港警匪片里的“条子”“凯子”“马子”等等。暗语,透过既隐晦又直白的方式,表达了自己需要传递的息。化解了特定情境下,沟通双方在场面或气氛上的尴尬、僵持与难堪。
机关,是领导发施令的地方,有领导的地方就有机关。机关工作的出发点和归宿是领导意图。领导意图,一般开宣告、明令执行。但也有很,是不露声色暗示的。这就需要细心观察、深入思考、反复揣测。中间过程,也就是我们常说的领会。对领导意图的领会精确与否,决定了我们办事的质量和效率。
机关暗语,是领导意图以及机关规矩、惯例、化的曲像化表达。了解机关暗语的涵义,有助于我们好滴依照领导意图抓好落实,有助于我们快滴融入职场团队大家庭。这里给大家总结了十大机关“暗语”,并逐条进行解析。诸君闲暇时,可以一观,有无道理权作一乐。
开会时的“便装”
在机关,尤其是党政机关工作,一些比较正式的会议、活动场合,需要穿正装,有时则会专门要求着便装。25年7月日,国务院总理李克强在北京主持召开座谈会,就当前经济形势和经济工作,听取部分专家和企业负责人的意见建议。当天,获邀的36司董事长周鸿祎,穿着他那标志性的红色T恤衫出席座谈会。结果,蓝黑丛中一点红,特别惹眼和打眼,一散会就成了家媒体竟向采访围堵的对象。会后,有媒体评论说:“周鸿祎,不会错过任何一个炒作和宣传自我的机会!”过了一段时间,周鸿祎董事长在电视上亲自抱屈说:“说我炒作,真是冤枉。其实,那就是个乌龙事件!”据他所言,那次会议,他本来准备穿正装,并备好了西装领带。结果,正式通知,请勿穿正装,着便装出席。他理解的便装,就是这件衣服。
谁知道,到了会场一看,齐刷刷全是“白衬衣、黑夹克”,就他一个红T恤。会后,有一个领导委婉告诉他,你讲的都挺好,就是穿衣服不够谨慎。还好,周总反应机灵:“我是替中国股民穿了件红衣服!”他心想,我是真不知道党政机关便装的意思。而且,目睽睽之下,当时掉头就走的心都有了。哪里还会借以炒作?!其实,机关里的正装,一般男士特指穿西装系领带,女士则为颜色和款式较为庄重的职业套装。正式场合的便装,一般男士特指衬衣配夹克衫,女士则为颜色和款式可以略活泼的职业套装。一些正式场合,要求着便装,主要是为了适当缓解或稀释过于庄重严肃的气氛,暗示参会人要重视但不要过于拘谨。
但是,如果你穿着家居服、休闲服、冲锋衣、超短裙之类过于随便的服装去参会,那就超越了这种限度。可能被会议主办方认定不够尊重,有故意炒作、拉低层次、破坏氛围、混淆格调的嫌疑。所以,很高端社交场合,门口都会提醒一句:“衣衫不整者,禁止入内!”与一个朋友谈及这个事件。他开玩笑说,周总的懊悔之处,也许主要就是怕领导误解了他。可惜啊。如果周总身边的服务团队,一个谙熟党政机关化的人士,也许他就不会犯这种常识性错误!
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批示里的“研酌”
机关里的一些件,领导时常会批示有关部门“研酌”。研,即研究、研判;酌,即考虑、度量。研酌,放到一块,从字面理解,不就是研究考虑一下吗,看起来似乎就是这么简单。其实,并不尽然。机关领导批示的“研酌”有其特定的含义,那就是必须对相关内容全面审慎研究后,提出意见答复领导。
听某省一个机关处长讲,有一次,他们厅接到了省领导的一个批示件“请研酌”。他们全处同志认真讨论研究后,认为此事建议合理、方向正确,应该予以扶持。就写了报告上报厅领导审签,结论是:综合研究认为,此事可行,应予以积极推进。
厅长看完后,把他叫过去批评说:“你这弄的是个啥玩意?!既然可行,就赶紧把措施、建议、方案提出来。不然,还让省领导帮我们去想如何抓落实吗?!”看来,对于领导批示的“研酌”,光简单提出研究结论还不行。还必须针对具体事项,拿出实打实的建议。对于暂时不可行的,要详细说明理由,指出具体障碍在哪里?对于确实可行的,要拿出抓落实的具体方案,供领导决策参考。
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报告里的“圈阅”
就机关而言,领导在上行,比如“请示”上进行圈阅,就表示同意。但对于报告,基本上所表达的意思只是,我知道了。至于,领导的态度是认同,还是有其他想法,则需要根据具体事项作进一步揣测分析。有一次脱产培训,听到一个案例很有意思。某地,一个开了很长时间的小吃馄饨店,涉嫌违规无证经营被地方取缔了,街坊四邻怨声载道。机关领导对这则新闻作出批示,请办厅有关部门前去了解详情。办厅派出督查部门的同志,前去调查。
调查组的同志回来之后,据实向领导呈送了报告。报告的结论是无照经营属实,造成街坊四邻不便也属实,经初步协调,该小吃店老板已同意到附近菜市场卖生混沌。机关领导对这则报告进行了圈阅,没有提出明确意见。这个事,就常规而言,已经办结,可以销了。但是,不久之后,在某次讲话的开场合,机关领导又重新提到了这个事。言语之中,似乎对事情的处理结果,并不完全满意。
政府办厅的领导,赶紧又派人专门进行蹲点调研。一个月之后,经方协调沟通,该馄饨店在附近重新选址开张了,街坊四邻都很高兴。新的报告呈送后,机关领导很快就批示:很好!老百姓的事,就是最大的事。如此看来,对于报告上的圈阅,有时表示领导认同,有时表示领导知悉,有时则还有希望进一步的意思。
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电话里的“放心”
对于领导交办的事项,我们要尽快抓落实,这是基本原则。但总有一些事项,由于这样那样的客观原因,并不能很快办结。对于这样的事,我们应该及时告知领导进度。不然,领导主动找上门来问,实际就已经表示对你的办理进度不满了。
一个朋友,听他老领导讲过一件据说是亲身经历的事。那时,他的老领导刚提拔担任某单位一个部门的副职。单位一把手交办了一件事,由他具体负责主抓。这个事,虽然不复杂,但中间程序很。他原想着,到最后办结再一并给领导汇报。结果,有一次单位一把手给他打电话说另一件事,主动问及这个事。并连连说:“你办事,我一向放心,不着急!”