接电话也有大学问
接电话也有大学问
办室里接电话事小，但电话里交流的事可能不小，一部电话用的好坏就能够影响到工作是否上传下达。因此如何接好电话是机关工作人员的一门必修课。
因为每个单位的电话码都存在着连的现象，刚开始小管接电话的时候老是记混，为此闹出了不少笑话和尴尬。好在小管后来对着码下了一番狠功夫，现在已经是烂熟于心了。
“做办室工作，记忆是基本功，很比如重要通知、件、料等要了熟于胸，做到张口就来，有时候就是要做领导的移动“掌中宝”，这也是“三服务”的内在要求。记电话码只是一个方面，对常联系的领导和部门，需要熟记他们的联系方式，一看就知道是哪里打来的，‘心中有数’才能‘心里有谱’。”
“主任，您说的是，之前确实是自己偷懒了，现在基本不会搞错了。”
记电话码只是入门，最关键的还是电话里说的内容。这一天上午的电话特别，小管有点应接不暇，咨询业务的、部室要料的、领导安排工作的、件处理的，弄的小管火烧屁股——坐不住。
“是XX局办室吗？”
“是，您哪里？”
“您好，这里是组织部三科，有个通知，明天上午9点在组织部东一会议室召开会议，要求单位主要负责人参。”
