如何化解下属的“离心力”
领导与下属之间的关系,应该是和谐的,领导说的话,在下属面前应该是有召力的。在领导与下属关系和谐的环境中,工作有干头,顺心;心结有人解,顺气;任务有人领,顺意。这样的上下级关系,应该是比较好的。但是,现实工作中往往不是这样。有的领导与下属之间非但没有向心力和凝聚力,反而产生了很大的离心力,关系很别扭,下属不愿见领导、不肯听话、不想做事,甚至避而远之。下属一旦产生了离心力,负面效应是显而易见的。
一、双向沟通交心
有些下属之所以与领导产生离心力,主要缘于领导不注意、不善于与下属沟通思想,从而导致上下级之间感情不够融洽。领导不注意与下属沟通,有些话没有及时摆到桌面上,下属就会闷在心里,得不到化解,自然就会形成心理障碍,天长日久,下属就会逐渐与领导产生离心力。由于性格、能力、方法上的差异,领导与下属对事物理解的角度和深度不尽相同,工作中难产生分歧和矛盾。这就需要领导经常与下属进行思想感情交流,交换意见,沟通认识,及时消除各种误会和偏见,不断密切上下级之间的合作共事关系,使大家工作起来心情舒畅。作为领导,要时刻注意下属的思想倾向,对于那些闹情绪或对工作感到压力过大而抱怨的下属,要及时单独与其谈心,交换思想,帮助其解开思想上的疙瘩,敞开心扉,尽量让下属把心里话、牢骚话尽情地倾诉出来,以缩短与下属的心理距离。只要把话说开了,及时进行解释沟通,离心力自然也就会被化解。
二、工作任放心
领导的任最能赢得下属的向心力。在工作中,领导应注意三个方面:首先是在工作上关心下属,充分理解下属,要将心比心,让下属工作舒心。在工作中,下属有时可能与领导意见不一致,有时可能不乐意接受领导所分派的任务,有时也可能对领导分派的任务完成不好。此时,领导必须把情况了解清楚后再行定夺,要充分任下属,理解下属的苦衷,千万不可一遇下属"抵触"就大光其火。其次是对下属的工作失误不能抓住不放。金无足赤,人无完人,谁能没有过失呢?对下属的缺点、错误,领导要有一个正确的看法,既不能不管不问,也不能小题大做,抓住不放,甚至无限上纲。再次是工作上要充分放手。要让下属充分施展才华,让他们挑担子,给他们压担子,鼓励他们大胆负责,充分激发他们的创造性,使其在各自的工作岗位上大显身手。作为领导,要冲破繁杂事务的包围,不越俎代庖、事必躬亲,不将本属于下属的权力收归己有,削弱下属职权,而应充分任和依靠下属,使之有职有权,敢于负责,自主地、大胆地处理分内工作。切忌给下属头上套一个紧箍圈,处处要下属请示,时时要下属当领导的传声筒,这不但会压抑下属的工作积极性、主动性和创造性,使他们的聪明才智无法发挥出来,还会使领导陷入琐碎的事务之中。
三、画龙点睛尽心
在上级面前举荐下属和适当的表扬,是激发下属工作积极性、增强其向心力有效的工作方法和领导艺术。一方面要举荐下属。作为领导,对下属就要从工作上、个人发展上尽些心,向上级组织和领导推荐人才,在关键时刻起到画龙点睛的作用,这样下属就会一些向心力。有的下属之所以对领导产生离心力,很大程度上是因为领导漠视下属的成绩,吝啬推荐人才。有些单位,甚至年没有一个人得到提拔和重用,好像一潭死水。如此没有活力看不到希望的单位,下属自然要产生离心力。另一方面要表扬下属。领导的表扬,是一种导向和肯定。每-个下属都希望自己进步,希望经常得到领导的注意和表扬,这是一种有上进心的表现。恰到好处的表扬,会起到表扬一个人、激励一大片的作用。那些平时不被领导注意的下属,当他们出现积极进取的行为、做出一些成绩时,非常渴望得到承认。及时的表扬能够使这种行为稳定下来,并使其热情得到大的激发。若对下属的成绩熟视无睹,甚至表现冷漠,则只能使下属感到灰心失望,以至于消极应付工作。长此下去,下属必然会产生离心力。