值班无小事！这是细节要知道！

值班无小事！这是细节要知道！

值班，既是各级机关的一项重要制度，也是机关干部的一项重要工作。这项工作做好了，对于保障领导实施指挥、密切机关内部协作、维护机关工作秩序等，都具有十分重要的意义。那么，怎样才能值好班呢?

一、值班的一般程序

通常情况下，按以下程序进行值班。

.接班。机关干部受领值班的任务后，应做好准备，按时到值班室进行接班。接班时，首先要向上轮值班员了解遗留问题和待办事项，以及领导对这些事项的指示;其次要掌握哪位领导值班，哪些领导在位，哪些领导外出以及出发时间、地点、任务;最后要认真清点和接收值班室的件、器和其他用品等。

2.熟悉情况。主要熟悉机关的当日活动情况，特别是主要部门的工作情况;熟悉下属单位情况，重点熟悉值班分队和所属基层的位置及活动情况。

3.处理问题。这是值班工作的主体部分。一是处理待办事项。对上轮值班中遗留下来的待办工作抓紧承办，达到件件有着落，要将结果报告有关领导，或通告有关部门，并记录在案。二是进行上传下达。将下属单位的请示、报告迅速准确地报告给领导或上级或有关部门;将上级和领导的指示及时传达给下级;将友邻的有关情况通报给有关单位和部门。三是处置各种情况。汇集到值班室的情况，值班员要按照职责，该请示的请示，该报告的报告，该答复的答复，该值班员处置的直接处置，做到事事落实。四是电话督促检查。也就是以电话的形式，询问、督促所属机关、基层对领导和上级机关的命令、指示的贯彻落实情况。五是记录值班日记。通常，凡是值班中接收的情况和处理结果，值班员都要记录下来，以便交班时使用和将来存档备考。六是上报下属单位情况。就是将下属单位一日活动情况上报上级值班员和本级值班领导。

4.交班。交班时，值班员先简要介绍本人值班的基本情况，然后介绍受理、已处理和待办事项;介绍所属基层的主要活动情况和主要领导的在位情况;介绍收到和转送的件、件和其他情况等。

二、值班中受理情况的处置方法