值班工作的套路
值班工作的套路
值班是党政机关、企事业单位办室的重要日常工作之一,是为保证领导部门进行正确决策而开展的一项经常性工作。值班时的内容,比如接听电话、接待来访、协调联络和处理事务等,事虽小,但责任大。值班室一般设在单位办室,通常由各科室人员轮流负责日常和节假日的值班工作。这天,正好轮到了小管值班。
“喂,是XX办室吗?”
“您好,这里是XX办室,请问您是哪里?”
“我找你们李局长啊,他在不在?”
“您好,请问您是?找李局长有什么事情吗?”
“我是XX村的,之前我们村有个桥,是你们单位的李局长联系的,现在修了一半不修了,正好在我家前面,我现在走都没法走。我就在你们单位的楼下,你们再不给解决我就到市政府上访了。”
“您好,您说的这个情况我马上给您问一下,不过李局长确实不在,您过来也见不到他,您看这样行不行,稍后我再给您回电话。”
“那我就去办室等。你办室在几楼?”
小管记得李局长当时确实是帮扶了一个村,至于后来具体是什么项目小管并不清楚,主要是分管科室承办,于是连忙给李局长打了电话核实,没想到根本没有这回事,还被李局长批评了一顿。
来访的人员已经到了门口,小管放下手中的电话,端茶倒水,说让他稍等一下,马上就给落实。小管又给主任打了电话,把刚才的事情说了一遍。