集团董事长在六届五次职代会暨2026年工作会议上的讲话

以“四件大事”总揽全局，到位做好各项工作

同志们:

今年是XX创业XX周年，也是XX商厦开业XX周年。面对2026年快速变化的新的竞争形势，我们面对的是“求生存，活下来”“再创业，再发展”，我们打的是“企业的生存之战”“员工的生计之战”这场硬仗，必须背水一战，没有任何退路可走。“马到成功之年”我们应该有大思路、大创新、大作为。

下面我讲六个问题。

一、面临的严峻形势、我们的信心及优势

1.全国实体零售包括我们企业面临的形势都十分严峻，而且竞争态势的变化很快

一是电商及几大平台的垄断，它们利用垄断地位，线上、线下通吃。二是消费严重分流，前些年房地产高歌猛进，闲置了大量商业地产，从大的综合体到中小的门头房，到城市大集，几乎成了“全民经商”，每个月都有大量的大小商场、店铺闭店和开业。三是消费明显降级，而且降级的速度很快；商品的消费结构明显变化，中高端商品销量明显下降，中低端商品销量明显上升，这种快速变化直接冲击到了毛利率的比例构成。以上三个最重大的影响，直接冲击了全国性的百货、商超的销售和利润。

2.我们的信心和优势

一是XXXX的品牌形象，经过几十年的辛勤耕耘，形成了“XX十大精神”，打造了“XXXX”这块金字招牌。去年我们成功举办了XX商厦开业30周年庆，企业的整体形象又上了一个新的台阶。二是科学化、标准化的流程，成熟的企业文化和能打硬仗的XX团队。XX作为多年的全国商业百强企业，四十年屹立不倒而且稳步发展到今天，不是无缘无故就能赢，而是具备了许多企业所没有的核心比较优势。特别是XX团队有学习力、有创新力、有勤奋力、有智慧力、有战斗力、有狼性精神，有一批解决难题和麻烦问题的干部和能手，有一批“智多星”，这是我们应对竞争的底气。目前，XX团队从上到下信心满满、干劲十足，我们相信在狭路相逢中能够“勇者胜、智者胜”。

二、以“向采购要效益”“向营运和营销要效益”“向四个再造要效益”“向关键短板和漏洞要效益”四件大事总揽全局

1.真正到位做好总揽全局的“四件大事”，必须以创新力为引领，要体现大事优先，大事不糊涂，“四件大事”解决不好，就等于“抓了芝麻丢了西瓜”。

2.成功应对新竞争、新形势，抓大不能放小，必须运用“组合拳”，必须关注决策以后的再决策，关注大量细节。在“四件大事”总揽全局的基础上，“向商品力要潜力”“向精准的品类组合要潜力”“向线上线下融合要潜力”“向整治‘三低、破窗’要潜力”“向‘两个凡是’要潜力”“向公正透明要潜力”“向反腐败要潜力”等等，一个都不能少。多消灭一部分百分之十的差距，多抢占百分之十的市场份额，强化比较优势，消灭比较劣势，抢占市场份额，才能稳住新的竞争态势下工作的基本盘。

三、找出差距、找准差距、找关键差距，解决差距特别是解决关键差距，是稳住销售、稳住业绩的基础要素