在XX州政务服务局传达学习州委工作务虚会精神专题会议上的讲话

同志们:

今天,我们迅速召开这次专题会议,主要任务是深入传达学习州委工作务虚会精神,并结合我们政务服务工作的实际,围绕“突出重点三件事、突破难点三件事、凸显亮点三件事”这一核心议题,进行集中研讨和周密部署。州委工作务虚会为全州“十五五”时期的发展擘画了宏伟蓝图,也为我们当前和今后一个时期的工作指明了前进方向、提供了根本遵循。全局上下必须以高度的政治自觉和行动自觉,深刻领会会议精神,切实把思想和行动统一到州委的决策部署上来,以“谋字为要、干字当头、实字托底、严字贯通”的工作要求,奋力开创我州政务服务工作新局面。

下面,我结合学习体会和工作思考,讲几点意见。

一、深学细悟,准确把握精神实质,以更高站位统一思想行动

州委工作务虚会是在全州上下深入学习贯彻党的二十大精神,奋力冲刺“十四五”收官、科学谋划“十五五”开局的关键节点召开的一次重要会议。会议系统总结了当前发展面临的形势与挑战,精准提出了“突出重点与统筹兼顾”、“立足当前与着眼长远”等六对需要辩证把握的工作关系,为我们廓清了迷雾、指明了航向。

我们要深刻认识到,政务服务工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带,是营商环境最直观的体现,更是推动经济社会高质量发展的“第一道门槛”和“关键软实力”。州委提出的每一项战略部署,最终都要通过我们优质、高效、便捷的政务服务来承接和实现。因此,学习贯彻好这次会议精神,对我们而言,不仅是政治任务,更是推动工作的内在要求和强大动力。全局干部职工要将州委工作务虚会精神作为当前和今后一个时期各项会议的首要学习内容,原原本本地学、联系实际地悟,真正做到入脑入心、知行合一,确保州委的决策部署在政务服务领域不折不扣地落地生根、开花结果。

二、对标对表,系统复盘全年工作,以更严标准找准短板弱项

2025年即将结束,现在正是我们全面复盘、总结得失的关键时刻。我们要以州委工作务虚会精神为标尺,对照“突出重点、突破难点、凸显亮点”的要求,对全年的工作进行一次彻底的“体检”和“复盘”。

在总结成效经验方面,我们要看到,过去一年,在数字化转型、流程再造、“一网通办”等方面我们取得了一些成绩。例如,我州一体化政务服务平台的全程网办率已提升至95%以上,群众和企业办事平均跑动次数持续压减,公民满意度调查显示,超过90%的受访者对我们的在线服务表示满意。这些成绩是全局同志们辛勤付出的结果,值得肯定,也为我们未来的工作奠定了坚实基础。

但更重要的是,我们要聚焦难点问题,找准短板弱项。我们要清醒地认识到,与先进地区相比,与人民群众日益增长的需求相比,我们的工作还存在不少差距。比如,跨部门、跨层级的数据共享壁垒是否完全打破?“一件事一次办”的覆盖广度和集成深度是否足够?“免申即享”、“无感审批”等主动服务模式的探索是否迈出了实质性步伐?基层政务服务能力不均衡、部分高频事项办理流程依然繁琐等问题是否得到根本性解决?这些都是我们必须正视并下大力气解决的“硬骨头”。只有把问题找准、把根源挖深,我们才能在2026年的工作中找准发力点和突破口,实现精准发力。

三、谋定后动,科学擘画来年蓝图,以更实举措抓好“三组三件事”

谋划工作,贵在精准。贯彻落实州委工作务虚会精神,关键在于将其转化为具体可行的工作举措。接下来,全局要紧紧围绕“突出重点三件事、突破难点三件事、凸显亮点三件事”这条主线,系统谋划和推进2026年乃至“十五五”时期的各项工作。

(一)突出重点三件事,在夯实基础上展现新担当

重点工作是政务服务的“四梁八柱”,是必须牢牢抓住的“牛鼻子”。我们要集中优势兵力,确保重点工作取得决定性进展。