企业办室工作总结报告
企业办室工作总结报告（通用5篇）
企业办室工作总结报告篇这一年来，我们感到非常高兴的是，办室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下：
一、强政治业务学习，提高办室工作人员质。
我们办室会不定时召开办室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都落实顺利。办室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心。
二、团结协作，分工明确。
做好办室工作计划，做好办会、办和办事工作。办室工作繁琐、复杂，就是说办、办会、办事吧。关于办工作，我们克服人少的实际困难，完成各种会议大量的料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，关于办事，主要是即时传达领导指示，要求即时反馈各种息，做到了快捷和实效，全年没有出现重大失误行为。
做好档案归档和息开工作。今年，办室建全了档案收集归档制度，各类件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来、来电办理不误时，不延时。做好后勤事务的管理。对于办用品、生活用品及时购置和发放，保证了企业的正常运转;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
三、强协调，保证沟通。
办室全体人员与其他各部门强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办室有一条工作原则，属于办室的工作要完成，不属于办室的工作发现了问题要说话，要及时与其他部门联系沟通，不能让工作出现真空。
四、完善各项管理制度，落实部门管理理念。
为了强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办室工作职责，完善了章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步强;办室人员整体质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办室全体成员将在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得优异的工作业绩。
企业办室工作总结报告篇2根据集团司办室《关于开展新形势下如何做好办室工作专项调研的函》通知精神，现在就___司近年来办室工作情况汇报如下：
一、办室基本情况
___司办室是一个综合管理部门，现有专职工作人员4人，其中主任人，副主任人，档案管理员兼办事员人，员人。办室人员中4人是中共党员，年龄结构3岁以下2人，4岁至47岁2人。
办室主要负责司日常工作办理，承担参谋、管理、协调、服务四项基本职能，保证司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办室的工作职责和主要任务包括：办、办事、办会三大任务，档案管理，基层司通联及指导服务，对外联络及接待、办设备用品采购管理，企业化建设，行业宣传报道，党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)。
二、主要经验
年来，___司办室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕司中心工作，紧扣集团司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好服务，尽职尽责抓好工作落实，为推动司各项工作的顺利开展作出了积极的贡献，较好地履行了办室职能。经过年的工作经验积累，总结出有以下几个特点：
(一)领导重视、组织保障得力。
一直来，___司领导班子对办室工作非常重视，安排一名副总经理分管办室工作。在人员配备、经投入、设施配置等方面重点倾斜，一直挑选德才兼备的得力干部安排在办室，各类现代化办设备设施基本配备齐全，近两年还设法腾出一间办室作为专门的档案室，进一步改善了办条件。此外，对办室人才梯队注重培养建设，如近两年先后从司员工中选拔综合质较高的、具有大学学历的青年员工来充实办室力量。
(二)注重制度建设，实施规范管理。
办室注重制度建设，制订了《玉林市新华书店规章制度》并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，司总经理室每年与各部门负责人签订《部门岗位责任书》，办室对照本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办室的整体工作任务，按分工合作进行科学安排，强调团结协作，互相配合，共同完成，充分发挥办室团队精神，确保各项工作圆满完成。入集团司后，对办室工作提出了高的要求。办室严格按照《集团司规章制度》中的各项规定，进一步建立和完善办室工作制度，规范各种工作流程，推动办室工作逐步实现制度化和规范化管理。
(三)增强服务意识和协调能力，提高办事效能。
办室工作既繁杂又繁重，在推动司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办室人员除了具备较高的综合质之外，还要切实增强服务和协调的意识和能力。不单要服务好领导，做好秘书和参谋，还要服务好基层，服务好职工群，做好各部门的协调工作。为此，办室制订了办室人员挂点联系部门制度。每个办室人员都分别联系一至二个部门，要求经常深入联系的部门开展调研，及时了解基层情况和关注员工思想动态，联系感情，强沟通，做好协调，为好地贯彻落实领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好服务打下坚实基础。
三、存在的主要问题
(一)工作创新性和主动性不足，参谋作用发挥不明显。
办室工作具有繁杂、琐碎、量大、字料、机动性强、预见性弱的特点。办室人员常年疲于应付各种琐事、料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来研究如何好地提高工作质量，工作的创新性和主动性不足，一些工作还要等领导吩咐或安排，参谋作用发挥不够明显。
(二)办室人员的综合质还有待进一步提高。
现有办室人员中，科班出身的人力资源管理人才没有，秘专业人才较少，受过办室工作系统培训的少，字功底好的人较缺乏，专业能力有待提高。办室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有一定距离。当今时代的发展，对办室人员的综合质提出了高的要求，不单要求其具备较高思想政治质和理论水平，良好的秘理论功底，熟练掌握电脑办软件和其它办技能，而且要求其对办室工作充满激情，有强烈事业心和责任感，有较强的组织协调能力和抗压能力，具备独立完成工作能力，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对照上述要求，办室人员的整体质还有待进一步提高。
四、意见及建议
集团司组建后，随着集团化管理的不断推进，对各市、县司办室工作都提出了高的要求，也带来了大的压力和挑战，需要办室提高人才队伍质，转变传统工作思维，掌握现代化办系统。建议如下：
一是强化培训，提高队伍质。由集团司对各级子司办室人员强培训，特别是秘书及档案管理、人力资源、企业化建设、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式样的培训活动和对外交流，开拓员工视野和知识面，提升业务技能和综合质，以便跟上集团改革发展大局的需要。
二是重视办室干部的培养使用，关心办室人员的成长，完善办室人员职业发展规划，充分调动办室人员的工作积极性和主观能动性。
三是各司现已经过整合，集团司统一领导，但办息模式和管理均陈旧，如何提高工作效率，及建立为方便快捷安全的网络传输渠道，仍有待研究改进。
四是集团股份司整合各级子司后，需各市县相关人员参与的大小会议增，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着息化社会的发展，如何能高效率工作与节约用，建立现代化的会议模式，仍有待改进。
企业办室工作总结报告篇32__年，司办室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、依据业务分工，做好相关业务工作。
档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料96份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
秘工作：本年度办室共形成编件58份，接收、处理来672份;进行早会、会议纪要、总经理办会记录等余份，较好地完成了秘方面业务工作。在本年度，办室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的件、传真，办室能够认真审核每份稿件，确保下发件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是司对外的窗口和司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：积极贯彻集团司标准化管理推进年的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参集团司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对司造成的致命性伤害，强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会，是本年度司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好5人左右参会人员的食宿，办室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门，办室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在车安排上，急事急办、特事特办，无论时间晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪。
四、集中统一学习，保证思想统一。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，好地发挥机关的服务功能。
尽管办室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居，各方面经验仍有不足。这两年，办室人员新比较快，年轻人员或新手比较，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待强。办室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是案水平需要提高。案水平体现了司的形象，需要在理论水平，字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办室所有人员都将努力地工作力争在各个方面上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将注重制度与项目实际的结合，强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向司提供合理化建议。强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准贴近实际，为项目的`标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，强纪律性建设，提高执行力。
二、合理进行人员分工，强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为司作出大贡献。
三、强调查研究，防止本本主义。鉴于办室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供好优质的服务。
面对新的一年，司办室将努力、务实地工作，当好领导的助手，为司的稳步发展作出应有的贡献。
企业办室工作总结报告篇4一年来，办室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办室工作总结如下：
一、强部门管理，落实岗位责任。
办室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且数人员均有特定的专门岗位，办地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办室管理规定》，并印发至办室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去____司机和____门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，强和改进机关作风。
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力。
一年来，办室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办用在____元左右，对照年初确定的办经指标有____元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办办会办事程序，不断提高工作质量和效率。
从某种意义上说，办室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办、办会、办事上来。一年来，办室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议料等各类件、料达66____件，仅先进性教育活动一项，各类料就达22____件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足。
一年来，办室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
、办室共有工作人员____，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有件、稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有的精力去处理其他事务，难会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
企业办室工作总结报告篇5即将过去的一年在兴盛发展是至关重要的一年，一年来，办室在司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办方面
、规范了件资料的管理。针对性地出台了件规范化管理的暂行办法，对上级来，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了件资料的时效性和完整性。
2、完善了司下发、上报件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了司各类件、会议资料、上报料、对外宣传料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近4万的件起草任务。
4、完成了司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成5余万的打印任务和36余份件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、对司所有技术资料重新进行了分类、编整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面
、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要，成为司领导指导生产建设，安排工作任务，了解司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办室印鉴和介绍的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆等系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现xx企业人以诚为本的待客之道，为司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究，及时收集关系司发展的各种息，经过综合工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为司工作想办法、出主意、提建议。
三、存在问题
、主动学习少，跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付，工作督促、协调功能发挥差。
四、2xx年工作计划
2xx年，我们准备根据以上总结，对自己部门存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
、强学习，提高自身质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、强协调，提高服务质量，好地服务于上级、同级、和基层。
3、强制度建设，健全司各项管理制度，使司工作上台阶、上档次。
4、强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、强司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远。即将到来的2xx年将是xx企业大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，我们肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为xx企业辉煌灿烂的明天而奋斗
企业办室工作总结报告篇6一、过去半年工作的主要情况
在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保司高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。
具体表现在：
、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较的工作，使司各部门得以协调，高效运作。
3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、息，为司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的任、支持和好评。
综观上述，主要抓了如下几方面工作：
、强化学习，努力提升本人综合质
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断强学习，并提高自身质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要思考、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且丰富，有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“看、听、闻、想、写、做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、召力、战斗力不断增强。
2、明确职责，全力做好本职能工作
我深刻地认识到，办室是司的一面旗帜，是形象的集中表现。办室工作的好与坏直接影响到司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办室各项工作都要走在前头，也决定了身为办室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办室的作用，挖掘自己的工作潜力，好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了《岗位职责说明书》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干，全力完成司领导交办的任务
搞好服务，是办室工作的天职，领导交办的任务就是办室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办室工作无小事，办室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近半年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作认真，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作，近半年来，司的出错率比我就职前少了很，为司省下了一笔不小的出错损耗金，也给司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此机会，我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题
在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待以改正和努力。
三、今后努力方向
针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以强内在质，外树形象，狠抓如下几方面问题：
、以落实“四抓”为重点，强自身的内在质。一抓学习，通过学习，要不断提高自身质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“只求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到谈心，理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作。主要是围绕办室的工作中心，狠抓以下五点要：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面息料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好司件与各种料质量关，把好料息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，点深入基层，了解基层职员的心声，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求，强化作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在司打牌;五不准办私事;六不准聚闲谈。
企业办室工作总结报告篇7办室作为司的综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身质和工作质量，紧紧围绕董事会年初制定的各项勘探工作任务为中心开展工作，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务，为司的发展做出了应有的贡献。现将司办室工作情况做一个总结。
一、牢固树立为司及领导服务的思想意识
、坚持把察实情、写实话、谋实事作为办室协助领导出主意、当参谋的着力点。在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办室工作上质量、求实效的一个重要因。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
2、为了在最短时间内掌握本行业相关知识和业务流程，积极向项目负责人详细了解并落实施工作进度，学习相关专业知识，认真编制每周、月施工进度报表，及时为司领导提供决策参考。
3、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事。充分发挥综合协调的职能，协助项目部按时完成了各个项目的年度检验工作。
二、抓规范化管理，努力提高工作效率
办室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。再上工作人员少，涉及到司的各项业务，工作量相对较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办室的各项工作和制度进行了新的定位。
、规范办室工作的基本要求。件的传阅、审批，一些重要件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
2、规范办室工作的实效性。从建章立制入手，主抓规范化管理的落实。入职以来，相继修订并完善了各项司管理制度、办室各类管理制及人事管理规定等规范性件。在管理工作过程中，因出现“将在外，不由帅”的情形，所以有针对性地对纪律要求做了详细的补充和规定。以发现和解决问题为重点，从而实现了办室工作质量和效果的新跨越，增强了工作的创造性。在具体工作中，围绕办、办会、办事以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。强了对重要活动、重要件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
3、规定了各部门、个人的期量考核指标，制定了《岗位职责及考核办法》，责任到人、责任到部门，同时强了阶段性督查，有力地推动了各项工作按序进行的目标。
4、强了档案资料的整理工作，严格按照标准，规范司书档案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。
5、量入而出，勤俭办。司本着厉行节约的原则，在财产管理、节约办等方面做了许努力。
三、强化奉献意识，努力提高自身质
办室是司的一面旗帜，是形象的集中表现。办室工作的好与坏直接影响到司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办室各项工作都要走在前头，也决定了办室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。办室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对办室人员质的基本要求。办室工作忙、头绪，有时会班点，难使人流露出厌倦情绪，这就要求我们牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，要经得起锻炼和考验，耐得住辛苦和寂寞，在磨练中充实自身，完善自我。
四、存在不足及整改措施
、职能作用发挥的不够，按照办室的职能要求，统筹综合、协调带动等部分作用发挥的还不够充分；
2、规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。
3、本地区的社会关系尚不很成熟，办起事来往往会碰到这样或那样困难和障碍，相关事务的处理也不能得心应手。
4、对本行业管理方面的经验相对不足，致使个别项目出现数据上的较大误差，未能很好地履行监督服务的职能。
五、工作体会及下年度工作思路
、领导的重视和支持是关键。司领导无论在思想上，还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心，经常过问和指导办室工作。
