个人信访工作总结

2022-12-08 21:55:13 121
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个人访工作总结

个人访工作总结(精选9篇)

个人访工作总结篇时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,2__年已经悄然走过。我来到了镇访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习,让我深深地了解到访工作的重要性。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇:我接触了很人,经历了很事,学到了很在学校学不到的知识。尤其是被称作天下第一难的访工作,是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:

一、工作完成情况

、及时接收人民来,做好网上的回复工作,推进访息化建设。主要任务就是接收综合办系统和市长箱转来的人民群来,填写来来访登记批办单,将相关息录入息库,送领导批阅。实习锻炼期间,共办理回复综合办系统访件7批次,市长箱系统访件5批次,区访办、区政府办来电来4批次,区委督查室来批次。参与每周二的大调解格局,随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件,99人,并做大调解记录。2、负责访办每周的、每月的工作总结,定时向区访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因等相关重点情况、领导成功化解的访案例、访办开展相关活动的息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面料等等。

3、负责撰写群反映问题的相关情况说明2批次,主要有:4、实习锻炼期间独自接待来访群2批,28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群,主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群的劝说工作,主要有:赤鲁村因要求增土地租金,郑二营村要求开村内账目,潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。5、作为访办室访员定期向体中心报送息。截止到目前为止报送息45篇,镇网站与大兴区息网同时引用8篇息。6、编制2__7月到2月领导和科长接访值班表,自2__7月日实行每周一领导接待日每周二至每周五科长接待日,主要任务是每天提醒领导和科长接访值班,填写领导和科长接待日登记表,并存档。

二、收获和体会

访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作实践,使我对访工作的重要性有了深的了解,对访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准,一切为了群,一切依靠群,坚持党的群路线,倾听群呼声,解决群反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作,使我切实体会到了做访工作的,也亲身感受到了要想做好访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要熟悉和掌握有关访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此,实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外,还认真学习了《中华人民共和国访条例》和其它相关法律法规,自身工作能力得到了很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。对访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群,给我的感觉就是要做好访工作,确实需要付出很很的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间,我有幸参与了访办妥善处理的一些突发事件。比如,永和庄村于年慧因户口不能入京的问题,其情绪过于激动,带有自杀倾向,在访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下,解开了访人的心结,避了可能会造成的不良影响,为维护镇域的稳定尽了薄之力。北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务的上访,在访办、社保科的共同努力下,最终深夜九点此事彻底解决,因此避了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件,桂杰主任亲自将其接回,并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到天安门上访的经历,上黎城村老人过节及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中,被他们为民办实事,群利益无小事的态度所感动,的是学到了处理突发事件的方法。在访办半年时间发生的事情历历在目,但89日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是:权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹,发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人,先是以温和的语气了解其来的目的,原来是因与邻居发生矛盾,村委会干部没有解决好两人矛盾,家人反而不向着自己,觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下岁数大了,身体为重为切入点,对老奶奶进行劝说。经过2分钟的劝说,老人同意到访办进一步详谈,防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作,当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时,老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响,满脸的愧疚取代了满脸的愤怒,也觉得邻里之间应该谦让,俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索访工作的规律,接待上访群时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群的不同情况,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对哭闹型的,一杯热茶、一张笑脸,充当亲友团”;叫骂型的,勇于忍受,甘做出气筒”;别有用心型的,据理力争,维护党和政府的尊严。参与每周二大调解格局期间,随同律师、庭长及接访科长共同接待了群72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群解除迷惑的同时,使我对土地法、婚姻法,民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识,在我日后的接访工作中起了很大帮助,可以从专业的角度提供服务。在大调解活动中除了学到知识外,还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等,也懂得了很人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会,在这段时间里,访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下,使我由对访工作的一知半解到了解,他对待工作的态度深深地影响着我,使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事,才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来,不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求,抓住症结,对症下药,高效的解决问题;真心的为群解决问题,急群所急,想群所想,晓之以理,动之以情积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群,不管问题的少,都会认真的倾听,对上访者进行正确积极的引导,筑牢访维稳工作的第一道防线,后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候,他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法,帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性,认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定,建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂,对刚刚参工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提高自己的工作能力。

三、存在的不足

、工作思路比较局限,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太。通过参与领导、桂杰主任的接访,我总结出他们高效处理问题的工作方法,将会为我日后的工作奠定良好的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识,但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参镇、村组织的各项活动,相会逐渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很的问题自己不能够很好把握,对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与大调解格局,基本了解一些法律法规及人情世故,可为日后的工作奠定一定的基础。

四、今后的努力方向

、培养自己的综合质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采长,提高自身的工作水平。过去的已经过去,尽管还存在好问题,但我相,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得好,弥补不足,争取早日成为一名合格的访工作者。

个人访工作总结篇2今天,xx市纪委王书记来我市检查指导工作,对我市纪检监察工作是一个有力推动,在此,我对各位领导的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。

应该说,我市的家风、门风比较正,这是我们几届班子坚持不懈抓党风廉政建设的结果。特别是通过深入开展保持共产党员先进性教育活动,对我市党风廉政建设是一个有力的推动,全市各级干部自觉地践行重要思想,不断强廉洁自律,有效地带动了我市党风、政风和民风建设,起到了凝聚人心、旺盛人气、促进发展的积极作用。今年—9月份,实现地区生产总值56.9亿元,同比增长24.5%,预计到年底可实现93亿元,同比增长6.49%;一般预算全口径财政收入实现xx433万元,同比增长28%,预计到年底可实现24226万元,同比增长8.8%。其中本级收入45万元,

同比增长3.%,预计到年底可实现765万元,同比增长7.79%;规模以上工业企业由~年的27户增到5户,完成产值2.8亿元,同比增长52.65%,预计到年底可完成8亿元,同比增长5%;全市共完成固定资产投资24.6亿元,同比增长388.3%,预计到年底可完成26亿元,同比增长26%。粮食总产预计达到94.5万吨比去年减产8.4%;农民人均收入预计达到435元,同比增长.3%。创造出这样好的局面,应该说是与我们坚持两手抓两手都要硬,在抓经济建设的同时,注重抓党风廉政建设和纪检监察工作分不开的。

下面,我从我市市委抓党风第一责任人的角度,谈一谈如何重视纪检监察工作和党风廉政建设的。

我是~年底担任我市市委的书记的,两年来,我时刻牢记自己肩负的重大责任,把党风廉政建设和反~问题当成大事来抓。我始终认为只有党风正,民风才会顺,人心才会齐,事业才会兴。我认定这样一个道理:党风廉政建设和反~工作必须围绕改革、发展、稳定进行,只有抓好党风,才能促进发展。在实际工作中,我主要抓了四个关键环节。

一、提高认识,把纪检监察工作摆在重要位置

我认为,抓党风促发展,主要应认清党风、政风、民风三个层面的关系。首先,有良好的党风,才会有好的政风,有了好的政风,才会有良好的投资环境,才会为招商引资和县域经济发展提供优质服务,促进经济健康快速协调发展。其次,有好的党风,才会有好的班子,各级领导班子和领导干部也才能得到群的拥护,工作才能得到群的认可,各项措施才能真正落到实处。第三,有良好的党风,才会有好的民风,才会有好的社会风气,才能形成全县上下求发展的良好氛围。

基于上述认识,我坚持一手抓发展,一手抓反腐倡廉,把党风廉政建设和反~工作纳入市委、政府工作的整体规划中,通盘考虑,统筹部署,一起检查考核,特别是对纪检监察机关给予充分任,全力支持纪检监察机关履行教育、监督、惩处、保护的职能,使其在全市县域经济发展中充分发挥出政治保证作用。

二、强领导,为纪检监察工作创造良好环境

、针对党员干部思想实际,坚持廉政教育。我次在书记办会、市委常委会和全市党风廉政建设及稳定会议上强调,越是面临经济严重困难的时候,越是转型任务繁重的时候,越是经济发展的形势好的时候,越要高度重视反~。坚决不能出现经济上去了,干部下来了的现象。要求干部提高自身修养,在今年初召开的市纪委五次全会上,结合贯彻落实中纪委五次全会和xx市纪委七次全会精神,突出强调了保持清醒头脑,认清反腐形势,提高对反腐倡廉工作极端重要性的认识;坚持标本兼治、惩防并举,力争从源头上预防和解决~问题;突出抓好软环境建设工作;强领导,落实责任,确保反腐倡廉工作取得新成效等问题,尤其在贯彻执行xx市设立的十条高压线和我市市委、市政府出台的十条禁令问题上,明确提出,对违反了十条禁令,触犯了十条高压线的,不管涉及到谁,不管职务高,不管阻力大,发现一个就要坚决查处一个,决不姑息。今年初,结合共产党员先进性教育活动,进行了党风廉政建设专题教育,我分别在市委理论中心组学习会和全市副局级以上领导干部大会做了讲话,提出高严的要求,起到了对干部的警策作用。

2、抓住廉政建设的关键环节,做到责任明确。廉政建设的关键是领导干部,尤其是一把手,抓住这一关键就能够推进党风廉政建设和反~工作的顺利开展。为此,我要求各部门一把手必须坚决贯彻一岗双责责任制,在管好自己的同时,对本单位、本部门的党风廉政建设和反~工作负总责、亲自抓,管住班子,带好队伍,认真解决党风廉政建设方面存在的问题。首先是从我做起,从市级党政一把手做起,各乡镇、办事处和市直单位党政一把手都要坚持做到五个必须:召开党风廉政建设会议,一把手必须到会讲话;进行党风廉政教育,一把手必须登台讲课;写给一把手的署名上访,一把手必须有明确批示;对查办领导干部的违纪违法案件,一把手必须坚决支持;上级专项检查党风廉政责任制落实情况,一把手必须参汇报。

3、充实纪检监察队伍力量,优化队伍结构。从强纪检监察队伍建设入手,强化对纪检监察工作的组织领导,坚持把优秀干部选派到市各级纪检监察机关领导班子中来,同时,把法律、金融、管理、计算机等不同知识领域的专门人才充实到纪检监察队伍中来,优化了结构,提高了队伍整体质。各乡镇、办事处的纪委书记已全部由同级党委副书记担任。同时,为强化纪检监察对全市经济发展软环境的监督作用,市委专门召开常委会研究,决定将原有的软环境办室由副局级升格为正局级,主任由市纪委副书记兼任,并成立软环境建设投诉举报中心,在事业单位改革人员精简分流的情况下,为举报中心挤出了个编制名额,从在纪委监察岗位锻炼的乡局级后备干部中,择优选用8人直接调入,增强了纪检监察队伍力量。

4、重视纪检监察干部学习,提高队伍质。结合先进性教育活动,强对纪检监察干部进行业务能力培训,仅~年组织参各级培训达95人次。其中,基层培训采取了走出去、学回来的新方式,分两批组织43个基层纪委、纪检组的干部和本委室主任以上干部到苏州、昆山等地学习发达地区纪检监察工作经验,请苏州园区纪工委和昆山市纪委领导讲课,并形成考察报告传达到各基层纪委(纪检组)

三、全力支持,为纪检监察机关查处案件撑腰

查处大要案是纪检监察工作的硬任务,在这个问题上,我的态度从来不含糊,特别是在查处大案要案遇到困难和阻力时,旗帜鲜明地表明态度,坚决支持,为他们撑腰壮胆,做坚强后盾,有力地支持了纪检监察机关的工作,充分履行了自己在纪检监察和党风建设上的重要职责。主要做到了两个坚持。

、坚持日常工作定期调度。我定期调度纪检监察工作,经常听取纪委的案件工作汇报,支持纪委对案件的查处,对纪检监察机关发现的重要线索及时表明态度,做出指导和决策,并要求一查到底。两年来,次召开市委常委会、市委的书记专题办会研究党风廉政建设工作,及时解决遇到的各种问题。进一步强了市委常委及市纪委常委同市管领导干部谈话等监督制度的落实,仅今年前个月就对纪检监察机关提供的违法违纪领导干部进行提醒谈话、初核问题谈话、诫谈话等27人次,保证和促进了全市违法违纪案件查处工作的健康发展。

2、坚持棘手问题亲自过问。对群反映强烈的热点问题、重大问题和较为严重的违法违纪案件亲自过问,支持纪检监察机关办案敢于碰硬,对于违反党风廉政规章制度的,一经发现坚决处理。今年年初,我市防疫站副部长杨某违反规定私自驾车外出,发生重大交通事故,对此,我在事实清楚的前提下,表明态度,进行了严肃处理,并对处理结果进行全市通报。对违反会议纪律的上管部门也一视同仁,前不久,对无正当原因不参市政府第二次全体会议的市人民银行行长李玉玺等三名领导干部,予以全市通报批评,并进行了提醒谈话。对引起社会强烈反响,造成极恶劣影响的事件,依据相关规定,从严从重处理责任人。今年,我们对四起典型案件分三期在全市进行了开处理。在实验小学学生食物中毒事件中,依法追究了名党员干部的纪律责任。两年来,全市结案处分党员、监察对象27人,其中受党纪处分224人,受政纪处分65人,受双重处分9人。

四、充分任,注重维护纪检监察机关的威

、赋予重大事项否决权。市委在酝酿出台涉及人、财、物和社会稳定等重大问题时,注意及时听取纪检监察机关的意见和建议。对以市委、市政府名义表彰及市级以上机关表彰的先进集体和先进个人中的领导干部,必须征求纪检监察机关的意见。在干部提拔使用上,充分尊重纪检监察机关的考核结果,支持纪检监察机关行使一票否决权。

2、赋予全市干部考核权。~年,市委紧紧围绕建立干部能上能下机制,集中精力研究了对农村乡镇、市直部门、驻市垂直管理部门和乡局级领导干部等四个考核方案,目的就是要引进竞争机制,通过竞争评价干部,决定干部的升降去留。为保证四个考核方案的顺利实施,市委赋予纪检监察机关以考核权、监督权,对全年全程考核工作负总责,年终拿出考核结果,市委市政府根据纪检监察机关提供的考核结果评价全市各乡镇、各部门领导干部的工作情况,然后实施奖惩。

个人访工作总结篇32xx年上半年,市局纪检监察工作在省局、市纪委、市局党组的正确领导下,认真学习贯彻落实xx大、xx届三中、四中、五中全会精神和全省质监系统党风廉政建设工作会议、市纪委第六届第八次全会暨全市反腐倡廉工作会议精神,与开展群路线教育实践活动相结合,立足质监工作实际,认真履行教育、监督职责,创新教育、监督方式,规范工作行为,优化经济发展环境,狠抓落实,确保了党风廉政建设各项工作的全面落实和开展。

一、2xx年上半年主要工作

()强廉政建设,促各项工作部署的落实

根据党风廉政建设的部署和要求,年初,局党组专题研究,责任明确,任务落实到位。一是制定《2xx年党风廉政建设及纪检监察工作要点》,成立了以党组书记、局长为组长,党组其他成员为副组长,相关科室主要负责人为成员的局党风廉政建设责任制领导小组;二是狠抓了党风廉政建设层级负责制。党组书记、局长与各分管领导及区县局签订责任状,分管领导与所分管科室队所负责人签订责任状,科长与科员签订责任状,将党风廉政建设落实到每一个人,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制;三是制定了领导干

一岗双责、《关于2xx年领导班子成员党风廉政建设岗位责任制》,明确了领导班子成员反腐倡廉工作任务分工;四是召开了全市质量技术监督暨党风廉政建设工作会议,将党风廉政建设工作与业务工作同安排、同部署,同考核。五是根据张家界市纪委《关于印发的通知》([29]3)要求,结合工作实际,制定了《关于强对重点岗位工作人员监督的通知》和《2xx年度重点岗位工作人员述责述廉评议工作方案》工作方案。明确了重点岗位评议对象、评议内容、方法和时间安排,使重点岗位评议工作得已顺利开展。

()强廉政教育,促干部职工廉洁从政。

提升防腐能力,教育是关键。我局始终把强干部职工的廉政教育,作为一项基础性工作常抓不懈。一是警钟长鸣,拒腐防变。327日,在市局六楼会议室全体干部职工观看了警示教育记录片《高速路上的腹败陷阱——省交通厅系列腹败案剖析》。真实再现了省交通厅原领导干部因为亲情错位、价值观迷失、底线失守,而收受hui赂、以权谋己私,把自己一步步带入到罪恶的深渊,而且把自己的家人也送进了监牢。64日,市局开展拒腐防变每月一课警示教育,组织全体干部职工、各区县局班子成员观看了《沉沦——“裸官欧林高蜕变纪实》。该片从瞒天过海、大肆敛财;金蝉脱壳、逃避监管;得意忘形、恣意妄为;追求奢糜、脱离群

四个方面讲述了东莞市人大原副主任欧林高在任东莞市清溪镇党委书记、市委副秘书长、长安镇党委书记和市人大副主任期间,利用手中的权力,贪腐敛财,并将家人移居香港,成为裸官的案例。记录了一名贪腐官员的沉沦轨迹,深刻剖析了欧林高腐化堕落的主要原因。教育片通过典型违法案例,提醒和告诫我们要坚定理想念,自觉遵守党纪法规,不断增强拒腐防变能力,永葆清正廉洁本色。观看影片后,全体干部职工深受教育,反响强烈。大家纷纷表示,要以这些反面典型为戒,自觉做到防杜渐,警钟长鸣。二是廉政教育抓早抓实。年初,召开了全市质量技术监督暨党风廉政建设工作会议,会议的主要任务是传达贯彻省局、市委、市政府一系列重要会议精神,总结工作,表彰先进,分析形势,明确任务,部署2xx年工作。组织学习了《关于对29年度六十五起违反作风建设典型案例的通报》、《2xx年春节期间四风问题专项督查情况通报》、《市2xx年元旦期间开展纠正四风问题监督检查专项活动情况通报》。市质监局党组成员、纪检组长作全市质监系统党风廉政建设工作报告,对29年全市质监系统党风廉政建设工作进行了总结,并提出了2xx年党风廉政建设工作任务。做到了党风廉政建设工作与市局中心工作同研究、同部署、同考核。三是拓展廉政教育形式,将廉政教育上桌面、进电脑。为使廉政教育样化、趣味化,今年来定期在市局qq群中发廉

政短语和廉政漫画,丰富了廉政教育的形式,让广大干部职工在读廉政短语得到教育,在看廉政漫画中得到启迪。纪检监察半年工作总结()强监督,促行风建设工作的落实。

为了进一步党的群路线教育实践活动不断引向深入,将治理四风,强机关作风建设常态化。我局今年开展了治理四风,面对面活动,活动将密切联系群,深入基层、企业,广泛听取社会对质监系统作风建设的意见和建议。一是发放治理四风,面对面评议卡余份,走访企业和行政相对人3家,深入基层、企业了解本系统干部职工是否有违反作风建设规定的行为,征求企业对质监系统工作的意见和建议,此活动得到了社会各界和企业的赞同。二是开展了本系统内部的作风建设明察暗访工作。46月份,由市局纪检组长田烨带领市局监察室工作人员分别对两县两区质监局和市局干部职工的上下班考勤、人员去向牌、工作时间是否有网上炒股、网上游戏、网上看电影等情况进行了2次明察暗访。通过走访和明察暗访,全市质监系统干部职工能自觉遵守工作纪律和作风建设各项规定,积极工作,没有发现干部职工有违反六个一律职的行为。为使明察暗访工作取得实效,市局纪检组决定,将不定期的对区县质监局明察暗访,并形成长效机制,常抓不懈。三是明确专人对网上电子政务工作进行定期巡视,对发现有超期未办的事项(黄牌)按照网上电子政务工作要求及时进行提醒和告知工作人

员,在规定的时间内完成事项的办结,避了红牌事件的发生。四是强网上舆情监测。到目前为止监测红网、论坛65天,登记《x市质量技术监督局网络舆情监测台账》23天,对投诉做到了事不过夜及时进行调查处理,形成了有诉必受、有受必果、有果必回的网络舆情监测机制,上半年受理实名投诉一起,网上投诉2期,实名投诉已采取《督办函》形式交到区县局办理,对网上投诉2期进行了调查核实,并在网上进行了回复,得到了广大网民的好评。五是强对重点岗位的监督。在市局网站上和市局的显著位置布了7个重点岗位的主要负责人照片、姓名、电话,重点岗位的权力和职责,及时接受社会各界的监督。同时根据重点岗位工作台账,对重点岗位工作对象和行政相对人采取了电话回访和走访,得到了广大工作对象和行政相对人的肯定和表扬。六是严格执行湘纪发《关于党和国家工作人员操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》。做到了事前有报告和备案,严格执行件的相关规定和要求,到目前为止,有5人斟酒进行了报告和备案,都没有违法相关规定和被查处。

()强规范行为,提升服务质量。

规范服务窗口建设,提升服务质量。强政务开、办事开,做好窗口一站式服务。建立阳光服务,强化开、正、平理念,进一步落实首问责任、对外受理、办结告知、一次性告知、同岗工作、服务质量承诺等制度;政务大

厅开质监系统办事依据、程序、时限,收标准,十不准”“五开等规定。布质监服务指南,质监业务的政策法规、办事指南、组织机构等息,开行政审批权运行制度及绘制流程图。

规范行政涉企收,杜绝乱收行为。根据市优化办《关于深入开展群办事难问题上下联动集中整治工作方案》和《关于深入开展乱收乱罚款乱摊派问题上下联动集中整治工作方案》xx办发[2xx]件精神,结合本局实际,经市局党组研究决定,制定了市局《关于深入开展群办事难问题上下联动集中整治工作方案》和《关于深入开展乱收乱罚款乱摊派问题上下联动集中整治工作方案》。明确了责任单位和部门,认真组织开展全面深入的自查自纠工作,采取对照规定标准查项目,对照项目查票据,对照票据查金额,对照金额查行为的办法,认真查摆本单位本部门是否存在的乱收乱罚款乱摊派突出问题,严肃查处各种名目摊派、变相摊派,以及通过二级机构、中介、协会等隐秘渠道摊派的行为,工作人员对待群来访服务态度生硬、推诿扯皮现象,坚决杜绝利用便民服务谋取不正当利益问题,吃、拿、卡、要、报行为。巩固清理规范评比达标表彰活动和清理小金库等专项工作成果,防止反弹。对事业性收问题进行了专项检查和清理,不断规范了行政事业性收的行为。

规范执法行为,提升执法质量。强对执法行为的监督,做到办案、案审、处罚三分离,规范行政执法自由裁量权,杜绝办案中办人情案和吃拿卡要等现象的发生。行政审批、行政执法做到平、正、廉洁。严格执行《xx省质量技术监督行政处罚自由裁量权实施办法(试行)》、企业宁静日等制度、涉企检查备案制度,不断规范执法、检验检测程序和行为,半年来没有发生一起行政执法诉讼案件和检验检测申诉案件。

规范内部管理,提升工作质量。根据《x市质量技术监督局建设明单位活动考核实施细则》要求,将机关各科室、直属事业单位及个人的理想念、业务学习、遵章守纪、内务管理、政务服务和道德修养六项进行扣分制考核,并将扣分情况每季度布,全局排名,全年累计计分,根据单位和个人考核得分情况进行奖励。彻底打破了在工作中干和不干一个样,干好和干坏一个样的局面,大大的提高了广大干部职工的工作积极性,全局的工作质量得到提升。

二、下半年工作打算

下半年纪检监察工作主要围绕年初制定的党风廉政建设工作计划狠抓落实。

、落实廉政警示教育,促进政治思想进步。一是结合今年市委开展的三严三实活动,领导干部上好党课,强严以修身、严以用权、严以律己谋事要实、创业要实、

做人要实方面的教育。二是开展《拒腐防变每月一课》廉政教育活动,从警示教育中受到教育,不断提高广大干部职工的党性意识、廉政意识、大局意识和依法依规意识。

2、落实监督检查,促进市局各项工作顺利完成。一是进一步完善制度,整章建制,使制度科学、合理、廉洁。强化制度的监督落实,切实采取措施,提高制度的执行力。二是紧紧围绕《绩效考核》内容对区县局、各科室队所组织行政效能督察,确保市局各项工作顺利完成。三是继续开展治理四风面对面活动,走访相关企业和行政相对人,了解工作人员在行政审批、行政执法、检验检测等工作中的情况,四是继续做好系统内部明察暗访工作,规范工作行为。五是强对三重一大诫勉谈话”“干部任等制度执行情况的监督,促进广大干部职工廉洁从政。

3、落实工作协调,促进理解和支持。主动向市纪委、市检察院汇报工作,并强工作沟通和联系,从而得到他们对质监工作理解和支持。

个人访工作总结篇4一、提高认识,坚定做好访工作的心访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到访工作的重要性。访工作必须以最广大人民群的根本利益为最高标准,突出对人民群讲感情,一切为了群,一切依靠群,坚持党的群路线,深入群,深入基层,倾听群呼声,反映群意愿,解决群反映强烈的热点问题,与人民群同呼吸共命运。访问题绝大部分关系人民群切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群对党和政府任和寄予厚望的表现。访工作是党和政府联系人民群的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群切身利益起到重要作用,访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好访工作的心。

二、认真学习,尽快进入工作角色要想做好访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要强自身学习,熟悉和掌握有关访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国访条例》《省访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

三、真诚接待,切实解决来访群实际问题访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群解决群生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群的思想认识和实际问题,尽力做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群所想,急群所急,帮群所需,解群所难,实实在在为群办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是访工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人,因家庭赡养矛盾,次上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。街等户因问题次上访,而且情绪非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群赞誉。在访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群,给我的感觉就是要做好访工作,确实需要付出很很的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在访和群之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索访工作的规律,接待上访群时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对哭闹型的,一杯热茶、一张笑脸,充当亲友团”;叫骂型的,勇于忍受,甘做出气筒”;别有用心型的,据理力争,维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业,严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起班点,有时整夜工作。在这段时间里,访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。在访工作中,我注意廉洁自律,认真执行中央有关廉政的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任,时时处处在群面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼,收获很:做为一个党员干部,不但要认真学习三个代表重要思想,重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼,增强了我的仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都是我今后应该以改进和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。

个人访工作总结篇5一、2xx工作回顾

2xx年是全面贯彻落实党的7大精神的开局之年,也是学院抓评估创示范工作,推进学院速发展的关键之年。2xx年我院纪委在上级纪检监察部门和学院党委的领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委十届二次全精神,按照市纪委九届三次全会的部署,以树立正确的权力观为重点,以增强党性观念,推进科学发展观为主题,强领导,精心组织,积极开展了一系列有特色、有影响,针对性强的宣传教育活动,呈现出亮点较,措施较实,反响良好的态势,为营造廉荣贪耻的良好的校园氛围,为推动学院反腐倡廉建设发挥了重要作用。

()深入学习,广泛宣传,规范领导干部廉洁自律工作取得新成效

、为好贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委十届二次、市纪委九届三次全会精神,今年三月学院召开2xx年党风廉政建设工作会议,组织学习传达会议精神,部署今年党风廉政建设和反腐倡廉工作,并要求广大党员尤其是领导干部要认真领会精神,严格遵循hu锦涛倡导的领导干部八个方面作风,对照自己,提高自身,全面履行党章赋予的职责的要求。

2、围绕增强党性观念、推动科学发展、树新风正气,促廉洁从政主题教育活动。紧紧抓住政治纪律教育,思想路线教育和群路线教育这三条主线,结合我院实际开展了一列形式样,

特色鲜明的学习教育活动。一是根据省纪委和市纪委下发的相关件精神,特别是今年是改革开放和纪检监察机关恢复重建三十周年和党风廉政责任制十周年,与院党委办联合牵头,组织广大党员干部认真落实主题教育活动,据据不完全统计,全年学院党政领导上党课四次、出专题板报35期、各总支、支部集中学习3次,召开主题班会次等活动,凝聚党员力量,积极解决师生迫切需要解决的问题,切实维护了广大师生的切身利益,推动了转变干部作风,强机关效能建设、积极开展主动服务、主动教学、主动管理的三主动活动的开展,同时也增强了广大党员干部的主体、主动、主战场的三主意识。二是认真学习有关党纪党规等学习内容,组织全院党员干部学习《中国共产党章程程》、《中国共产党党内监督条例》、党的7大精神、《建立健全惩治和预防腹败体系2xx-29年工作规划》(以下简称(以下简称〈工作规

划〉)、《反腐倡廉教育读本(2xx)》、《党员干部党性党风教育读本》等学习资料,用马克思主义最新理论成果武装党员干部头脑,增强拒腐防变能力和执行党的纪律的自觉性。二是院属各单位主要领导专题辅导报告,举行各类形式的教育专题培训班,学习会和辅导报告会,邀请上级领导专家学者,检察院领导等辅导报告。据不完全统计,由学院举办或由院属单位举办党政领导主讲的反腹败辅导课或报告会共36(),培训人员3人次。

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