业务员述职报告
业务员述职报告（精选5篇）
业务员述职报告篇尊敬的各位领导、同事们：
今年以来，作为销区销售业务员，我能够认真履行职责，团结带领_销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。
下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业司对我厂产品的心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步强宣传促销力度。
首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播息。通过拜访商业司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业司配合下开展种促销活动等等，有效拉动了终端消。上半年系列产品基本保持月均销售25箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在35箱左右。
二、强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道关，我们得到了商业司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。
同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到%，回款率达到%。
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场息。
三、强内部管理，切实增强全体人员的质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈息。
要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场息、客户意见和建议，接受指令。
其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。
今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力关是搞好营销的前提;以身作则、强管理是带好队伍的关键;强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年，我要针对自己的不足：
一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;
二是努力提高自身质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
业务员述职报告篇2尊敬的各位领导、同事们:
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领_销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业司对我厂产品的心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播息。通过拜访商业司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业司配合下开展种促销活动等等，有效拉动了终端消。上半年系列产品基本保持月均销售25箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在35箱左右。
二、强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道关，我们得到了商业司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到%，回款率达到%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场息。
三、强内部管理，切实增强全体人员的质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力关是搞好营销的前提;以身作则、强管理是带好队伍的关键;强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
业务员述职报告篇3尊敬的各位领导：
大家好我叫刘海燕，我是九洲的一名销售人员，主要负责大厅的销售，转眼间来咱们九洲也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领域，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生，于是我对产品开始了解，现在就在我这几个月的>工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，知识销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的同时，如何让自己的销售技巧提高。
.精神状态的准备
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的，有活力的，上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能让顾客在我们的店里留些时间，总能挑选一款合适的手机。
2.身体的准备
我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能好地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3.专业知识的准备
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不足，在顾客要什么样的手机时，我不能把合适的产品拿给顾客，因为我不知道什么型，在我手忙脚乱的时候，店长把手机拿给顾客，销售结束后，店长告诉我：'你不懂，顾客就不会和你购买，因为你不能把合适他的产品提供给他。'所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松，其实运用了很的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中，同样注重产品知识在的学习，对产品的用途，性能，参数，基本要做到有问必答。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现热河的差错，这对我是必须要要求的。
希望九洲在新的一年，能够将九洲的业绩提高上去，九洲的未来的美好。
我的述职到此结束，谢谢大家!
业务员述职报告篇4_年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况汇报如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是司对外展示的形象窗口，代表的是一个司外表，也是司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高司的美誉度，提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。强与司各个部门的沟通，向行政部申请办用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策息等相关息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策息，专业知识，课外知识等息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。
二、强自我学习，提高自身养
在2_年里，司大了推广力度，新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡3年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。向周围的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了，又是一个新的纪元，2_年的任务目标5亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
、强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强对房地产发展脉络、走向的了解，强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守司内部规章制度，维护司利益，积极为司创造高价值，力争取得大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
业务员述职报告篇5我到__司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：
进一步拓宽进货渠道，寻找个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避浪，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常用开支、水、电、日常办耗尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识
服务意识的强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗市场竞争比较激烈，今年形势将严峻。
业务水平和员工质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗;打印机耗;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办耗市场的抢占。
针对家庭用户大宣传力度，办耗市场用价格去竞争、薄利销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办耗市场，争取获得大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，__元，纯利润__元。其中：打字复印__元，网校__元，计算机__元，电脑耗及配件__元，其他：__元，人员工资__元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2_年我们被授权为_电脑授权维修站;_打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润__元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网预计利润在__元;单机用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润__元;功能电子教室、媒体会议室__元;其余网络工程部分__元;新业务部分__元;电脑部分__元，人员工资____元，能够完成的利润指标，利润__元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而好的树立司形象。
四、在管理上下大力度
严格执行司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立司在社会上的形象。
对那些不遵守司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把司的收标准布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
业务员述职报告篇6尊敬的各位局领导，各位同事：
我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
一、强业务知识学习，不断提高自身业务质。在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业质和职业技能，并在业余时间积极主动地强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：
首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消群体、客流量等因，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力。作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。
业务员述职报告篇7尊敬的各位领导、同志们：
2_年9月，我由东营_汽车销售服务有限司调到寿光_任管理部经理。在司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了司领导的肯定和同志们的任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、强学习，提高质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团司件，服从司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团件精神并在实际工作中不断以实践，实事求是，平开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上司的发展。
二、提高管理能力
