222营销部年终工作总结
222营销部年终工作总结（精选7篇）
222营销部年终工作总结篇在过去的一年里，我店在经历了个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较的问题
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
三、营销策略
、稳固部分固定消客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开次大型客户答谢联络会，以强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以好的发展客户、保留客户!
222营销部年终工作总结篇2本人自去年年底受聘于司市场营销部以来，在领导的正确领导下，用心展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，2x年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为司的贡献薄，但总算迈出了发展的第一步。在司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
、市场息的收集
医疗行业市场息主要透过网络、媒体中展开收集，主要是透过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、报、物业行业新规;物业协会、机关团体布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告代理、媒体以及共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、息分析和甄别
项目息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部息库的建立
市场部应当建立自己的数据库，透过对所收集息的合理分类和系统整合，
市场调研收集到的所有息及时录入，将为今后的工作带给便利。目前，医疗市场各方面息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改善措施:
)部分息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中就应强息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够，需强，拓展的调研渠道，投入的精力于调研工作，以获得、全面的市场息。
3)息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花用高且效果不是个性好。我认为不如把开业活动的用放在宣传或者推广上。存在不足及改善措施:
开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
、软:今年沈阳22医院曾两次将软刊登在辽沈晚报上，取得了比2。5以上的回报率。软形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。但是由于线下软的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式，而在小城市或刊登用低廉的地区能够采用这种方式。
2、滚动字幕:飞播广告是今年在个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为透过各地方有线电视台播放，所以在当地具有必须收视的强制性，取得必须的效果。但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传，都没有取得良好的效果。广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果。但是广播的优势在于成本相对较低、目标受年龄层贴合司设备受年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，能够针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻:报纸新闻宣传有的可度和极低的用两种特点，经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式十分高的可度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对未来的转诊具有十分好的作用，但是缺点是花的用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则能够具有比较不错的性价比和必须的宣传效果，风险性较小。
6、社区活动:社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生应对患者，透过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且用低廉、同时带来最直接的收益效果。
7、视频广告:视频广告受面十分大，虽然有十分好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改善措施:
今年一年我们也用了好方式推广，软、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软及社区作为宣传的重中之重。
四、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很不足之处，自己要自觉强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还十分需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入群，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
务必要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，务必要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识，强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善。才能好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责，但是我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最的是我们的线下宣传，为推广也想了很的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软宣传、电视飞播、社区活动等等想了很，也准备了很，但是做为我们一个发展型的司，不能和的大型司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们能够用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认识，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此，我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会用心吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。透过看、学、练来提升自己各项业务的技能，以做的好。也期望我们这个群在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
222营销部年终工作总结篇3本人自去年年底受聘于司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，2xx年即将过去，
回首这一年来的工作，尽管市场营销部为司的贡献薄，但总算迈出了发展的第一步。在司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获
，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
、市场息的收集
医疗行业市场息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、报、物业行业新规;物业协会、机关团体布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、息分析和甄别
项目息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部息库的建立
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集息的合理分类和系统整合，
市场调研收集到的所有息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各方面息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：
)部分息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该强息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够，需强，拓展的调研渠道，投入的精力于调研工作，以获得、全面的市场息。
3)息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：
开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
、软：今年沈阳22医院曾两次将软刊登在辽沈晚报上，取得了比2.5以上的回报率。软形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：飞播广告是今年在个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告：广播宣传在本年度中进行几次宣传，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受年龄层贴合司设备受年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻：报纸新闻宣传有的可度和极低的用两种特点，经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对未来的转诊具有非常好的作用，不过缺点是花的用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果，风险性较小。
6、社区活动：社区活动是未来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且用低廉、同时带来最直接的收益效果。
7、视频广告：视频广告受面非常大，虽然有非常好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改进措施：
今年一年我们也用了好方式推广，软、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软及社区作为宣传的重中之重。
四、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很不足之处，自己要自觉强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识，强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最的是我们的线下宣传，为推广也想了很的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软宣传、电视飞播、社区活动等等想了很，也准备了很，不过做为我们一个发展型的司，不能和的大型司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认识，从而错过
了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过看、学、练来提升自己各项业务的技能，以做的好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
222营销部年终工作总结篇4今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
()我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对存款增将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增，结构不断优化。年末，贷款业务合计2笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。2xx年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新，方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反jiǎ币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保司合作，通过引入担保司，降低贷管理风险。
(四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。
(二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要以重视并改进。
(三)从主观努力上看，我们还存在许不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)强部门员工的学习，提高员工自身综合质。
(二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。
(三)在做好贷业务的同时，重视贷风险，积极配合管部门工作，确保贷资产安全性。
(四)强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格强管理，大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。
222营销部年终工作总结篇5一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗;打印机耗;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办耗市场的抢占。针对家庭用户大宣传力度，办耗市场用价格去竞争、薄利销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办耗市场，争取获得大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，x元，纯利润x元。其中：打字复印x元，网校x元，计算机x元，电脑耗及配件x元，其他：x元，人员工资x元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。x年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润x元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网预计利润在x元;单机用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x元;功能电子教室、媒体会议室x元;其余网络工程部分x元;新业务部分x元;电脑部分x元，人员工资x元，能够完成的利润指标，利润x元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而好的树立司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立司在社会上的形象。
对那些不遵守司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把司的收标准布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把x司建成平谷地x算机的机构。
222营销部年终工作总结篇6今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
()我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对存款增将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增，结构不断优化。年末，贷款业务合计2笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。2__年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新，方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。
一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务。
二是大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。
三是大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反x识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。
二是大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。
三是积极与担保司合作，通过引入担保司，降低贷管理风险。
(四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。
(二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要以重视并改进。
(三)从主观努力上看，我们还存在许不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)强部门员工的学习，提高员工自身综合质。
(二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。
(三)在做好贷业务的同时，重视贷风险，积极配合管部门工作，确保贷资产安全性。
(四)强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格强管理，大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作。
222营销部年终工作总结篇7近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸方面还存在有不足。因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买x就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，力争增销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，透过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将以司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作潜力和司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为司的发展尽自己绵薄之力!
222营销部年终工作总结篇82x年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对存款x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。现就一年来的工作小结如下：
