222物业管理月工作总结
222物业管理月工作总结（精选8篇）
222物业管理月工作总结篇在司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
(一)综合管理工作
、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合司水电缴交管理工作，按时按量完成了水电的收缴工作。
3、开、平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
、三区总供水阀门换。
2、办楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身寓用电计量装置。
4、配合总司尽快完善三区配电室增容工作。
5、强水查漏工作，提高水回收率。
(二)绿化工作
、继续强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
、继续强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;
2、继续强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望司能为本单位解决的问题：
、拨付下半年绿化资金：目前绿化已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、()增水电维修和共设施及办用水电定额。水电维修上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划，存在缺少用的问题;安处、生产部上半年水电已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪的目的，厂内转供到各部室的水电量及用不应纳入办及共设施水电定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经。
222物业管理月工作总结篇2上半年我们的工作紧紧围绕集团司“规划管理、提升质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团司的建设和发展砖瓦的总目标，强了企业内部管理和员工自身质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：
一、完成的工作
、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，要有专业化管理。对此司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了、B区业主代表3户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团司的大力支持下，开始了对、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资2余万元，换了小区9扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、换楼内外管井阀门72个，检漏修补屋顶漏水6余户，换住户玻璃4块、对6户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面2米，换了、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了5个维修单，回访住户3户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了强司内部管理，便于好地服务业主，四月份我们将物业司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境，我们在集团司的支持下先后栽刺柏株，装点假山边鲜花8盆，种植鲜花6棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了5块宣传牌匾，张贴了4张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了4张明城市市民调查问卷及2本《创建全国明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了司化的建立，我们动员广大员工认真学习企业化，点击集团司网站，了解集团司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为司网站投稿，半年来我们共为司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一在6期物业专刊上发表。
7、配合集团司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22——5月25，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身质得到了很好的展示。
8、区的前期介入
()组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给司形象增了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团司增光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体质还有待提高。
222物业管理月工作总结篇3十月份我部在司领导的正确领导与大力支持下，按照司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
、进入十月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障场次，共服务保障参会人数约9人次。
3、我部应司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与司市场部联系换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理7楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班班点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划
、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;
2、和司人力资源部及办室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;
3、抓好保卫中队班组建设;
4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成司及业主单位交办的其他事宜。
222物业管理月工作总结篇4五月份我部在司领导的正确领导与大力支持下，按照司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障场次，共服务保障参会人数约9人次。
3、我部应司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与司市场部联系换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理7楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班班点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划
、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;
2、和司人力资源部及办室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;
3、抓好保卫中队班组建设;
4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成司及业主单位交办的其他事宜。
物业管理月份工作总结范三
_月份主要做了以下工作：
、对整个小区的共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对厕管道进行了再维修,减少了水资源浪;同时也对业主提出的一些共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将布,为了物业司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、强电、暧气及其它用的收缴力度。
对于电的收取,我们在小区的醒目位置张贴告,对不知情的业主我们把电催交单送到业主家中,提高了电收缴率,电收缴情况很好;对于暧气的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。
我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业司同业主的冲突,为物业司健康发展铺平道路,树立起物业司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很的不足。
、缺少立法导致政府部门与物业司及业主三方的权利义务不明确,给物业司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很的不便。
5、管理人员思想观念急需新,强法律法规的学习,提高人员质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作：
、以《物管条例》发布为契机,大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种用的收缴工作,减少司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
222物业管理月工作总结篇52__年不知不觉已过去，回顾这一年的工作，我部在物业以及集团司各级领导的关怀下，全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力，秉承司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。
一、直接服务部门工作
服务中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处大培训、逐步予以改善。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理和相关的一些用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了用的收缴率。
根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况，服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
二、间接服务部门工作
2__年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在司各级领导的关怀支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种.种困难，高质量、严要求，较好的完成了今年的工作任务。在治安管理工作中，大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间司财、物和施工现场的财、物安全，避丢失被盗现象。在消防管理工作中，司对小区基本消防器品全面检查次，并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到司的标准和要求。工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
三、存在的问题
目前，我司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。我们的战略计划还有待进一步强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。
部门间的相互衔接、物业部与物业其他相关部门、施工方相互衔接等需要进一步强;流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等，员工整体质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距，有待进一步提升。
展望明年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对本司的赖和满意，树立良好的形象和口碑，把本物业司打造成为__管理水平第一的高档住宅园区。
222物业管理月工作总结篇6根据2xx年度物业部工作计划，我们有序的完成了-9月份的工作计划和维修项目。
前三季度主要工作如下：
一、强思想沟通，统一认识，提高服务理念
我们利用第月一次例会的机会，做为大家畅所欲言的平台，互相沟通，查找问题，明确解决措施，抓落实。主要内容如下：
、日常工作中要养成良好的工作习惯，做事要有始有终。遵守单位和物业部内部制定的规章制度、养成按安全操作规程工作。提高维修工艺和档次。
2、通过深入和员工进行思想沟通，统一对工作和生活的认识，稳定员工工作态度，引发大家积极的工作热情和团结互助的精神。
3、强与当月值班长的沟通，使其合理、有序地按排当月工作，有效地处理各种突发维修任务和事件。
4、利用每次例会，从物业部内部制度汇编中挑出一篇制度，重新审视岗位职责和工作内容，补充完善制度规范。
二、做好消防和安全管理工作，确保大厦稳定运行消防安全重中之重，我们始终把持着消防工作总方针“预防为主,防消结合”，必须坚持将火灾预防工作放在首位，力求防止火灾的发生。要在千方百计预防火灾的同时，切实做好扑救火灾的各项准备工作，一旦发生火灾，能够及时发现、有效扑救，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。主要措施如下：
、以消防安全教育为重点
在5月4日组织中心全体员工开展消防培训和演习，主要内容()消防安全知识讲座(2)火灾疏散演练(3)干粉灭火器灭火演练。从而增强了员工的消防安全意识和自防自救能力。
2、保证消防设备的正常运行
-9月共完成消防维保8次，维修6次。4月对大厦全部干粉灭火器进行了换粉剂并维修了部分不合格灭火器。换损坏的消防模块个，光电感烟探头3个，消防栓主管安全阀个，处理大厦误报火警三次。
3、强消防安全检查，消除火灾隐患
抓好每月一次的消防大检查，排查火灾隐患，将隐患消除在萌芽状态。抓好重点部位档案室、机房、库房、厨房的用火、用电、消防器等方面的安全检查。每逢大的节假日，我们会增假前、假中检查，强防御措施。重视第三季度高温高湿天气的对电气设备的影响。
4、实行“边排查，边整治，边探索”的方式，持续改进和完善安全管理制度，确保消防工作稳步发展。
5、因陇海路高架桥建设，大厦门卫室和围墙拆除，我们强了保安力量，增一名大厦内部保安巡逻员。建设了临时门岗、围挡和大厦周边的临时监控设施。
三、做好设备管理，确保设备设施安全运转
把握季节转换、任务增的关键时间节点，强设备设施的维修保养工作。
、中央空调
4月-5月完成中央空调系统的维保，清洗大厦中央空调水系统和248台风机盘管。保养空调循环泵6台。5月份根据厂家维保技术要求，为新中央空调主机换主机油。7、8月份高温高湿天气居，大厦中央空调冷凝水增，处理了部分房间由于排水不畅引起的漏水。
2、配电
4月份完成了高低压配电设备的预防性试验和继电保护试验。以应对夏季用电高峰和雷雨季节的到来。根据天气和环境的变化，做好高压配电室设备通风、防潮、防鼠工作。
3、电梯
完成3部电梯主机油的换。-9月按计划完成电梯保养维护8次。为应对7、8月份高温高湿天气，我们联系电梯维保单位对电梯进行了全面检查。对东、西电梯机房空调进行了充氟清洗维修，保障机房降温。
4、水系统
为保障大厦用水安全，在4月份天气升温以前完成大厦二次供水清洗和大厦化粪池清理。
四、做好大厦保洁、绿化工作，提供整洁、舒适的工作环境
、通过每星期一次的卫生检查，发现卫生死角和存在的问题，及时和保洁班长沟通整改和完善。
