222物业经理转正工作总结
222物业经理转正工作总结(精选5篇)
222物业经理转正工作总结篇首先,感谢您们能给我机会某某物业管理司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为司做出大的贡献,司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了个月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉司、项目人员环境、制度流程,感悟司企业化。
本人入司时,全体司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的司氛围。在这种良好的司化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手某某项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
、装修装饰巡查制度;
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相在叶总的带领下,在司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会进步。
222物业经理转正工作总结篇2丰富繁忙的2xx年已经过去,崭新的一年接踵来临。在过去的一年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全体员工的共同努力下,客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务,现总结如下:
一、2xx年年初,对健康东路5小区2楼59户业主的办证资料进行了收集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、积金,同时退回住房积金保证金7.7万元,并同时准备8户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,收集填写77户健康东路5小区2楼办理土地证资料共计23本,办理了59户土地证。
二、为了使销售档案规范化,整理了从2xx年至2xx年之前的销售档案,将雅馨花园,5小区,7小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期,根据司销售制度审核每日签约的认购单,登记台账,销控好房源。
四、为了后期好的工作,根据房管局的要求,提前制作了《商品房买卖合同》共计2套8本,对共部分盖章、粘贴。
五、为了3小区的宣传工作,为了2xx年x月x日房交会,准备了房交会的资料及前期工作,使5月x日房交会圆满顺利进行,同时负责管理统计发放礼品,并将房交会资料装订成册以备查,对2xx年其他房产司的息,通过电话调查,对家房产司价格进行了调查及汇总,通过这次房交会对3小区的开盘奠定了基础。
六、为了使司能尽快预售,准备收集3小区预售证资料,并进行网上申报,在前期部姚经理的积极协作下,在最短的时间内办理出预售许可证,使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐,稍不注意易出现重复工作的现象。因此,要求每一个人要细心、细致,时时刻刻,时时处处都要细致的做好每一件事,为了保证工作的进度和质量,在工作质量和要求上突出“严”字,要提高工作质量,就必须在工作中严格要求,严格把关,克服“过得去”的思想,周密安排,努力提高工作质量和效率,要想取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风,每人必须认真,严谨的规范的完成每件小事,每一项具体工作,才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将3户贷款资料上报及审批通过,使3户客户贷款在最短的时间内全部到司账户,给司带来了效益。
八、截止2xx年x月x日,已审核商品房买卖合同24户,并正确无误登记房源,做好台账,使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料,其中网上录入,扫描上传贷款客户资料,正确无误的填写积金、银行借款合同,办理预告、预抵证,共计贷款到账金额7万元,放贷率达%。
回顾这一年来的工作,我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务,主要是因为以下几个方面:一是司领导的重视支持,二是司其他部门的配合协作,三是本部门员工的团结协作,共同努力的工作。在总结成绩的同时,还有很不足的地方需要改进和努力。