222房地产司工作总结
222房地产司工作总结（精选9篇）
222房地产司工作总结篇在不知不觉中，2xx年已经过了，入司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇，感触颇。在这里，非常感谢司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增了置业顾问的负担影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位，谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过事情，从而使很工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是么的重要。
三、案场管理方面的
、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增了客户对司的任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前2分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的平、正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和心，相在司领导不断的批评和指导下我会进步的快，变的成熟。
222房地产司工作总结篇2尊敬的司董事会全体董事、尊敬的中共___司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工：
大家好!
我受司董事会委托，现对司___年度工作和___年度计划进行总结。请审议。
___年是司董事会向全体员工发出二次创业召的第二年。所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在司董事会周围，在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表司董事会，在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况：
、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期实现_2__年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米，
九鼎颂园_2__年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上，我司去年全年共计完成建筑面积4.3万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭___被授予省级“节能工作先进个人”称。
3、___物业服务司去年全年物管收缴率完成87%以上。
___物业司各服务站，在强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大力气，下大功夫。___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称。
4、经纪司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
、策划部：
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告8余篇宣传任务;完成《___生活》第8、9、期编辑出版任务;与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱___个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了司对外形象，推介了司新产品，提高了司销售效果。
2、财务部：
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为___年2级用单位，为司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持，并实现全年无差错，确保了资金运作的安全。
3、人力资源部：
人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重困难，去年全年共代表司参省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名，其中行管人员名，技术人员8名，销售人员2__物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部：
该部在宋效孔经理的直接主持参与下，不畏困难，勇于创新，认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到___市房地产业界的一致赞扬。
同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办室：
办室是在董事会直接领导下，从事司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办室去年全年共主持总经理办会并编写《会议纪要》27期，编写督察工作简报48期，回楼简报7期。审核司各种合同5余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障司的合法权益，维护司声誉，协调司各部门工作，维持司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。___年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工9名，他们是：售楼状元名;优秀员工5名;优秀部门2名;成绩突出团队名;优秀经理2名;先进员工名。他们在各自不同的岗位上，为司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表司董事会和全体员工，向他们表示诚挚的祝贺，并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、___年的主要经验与教训：
、在销售方面的主要经验与教训是：
①一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台，出台后一要大促销宣传力度，二要适当延长兑现时间，动员一切力量充分发挥外宣作用。
②强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业司要真正搞好对老客户的服务。
①“世纪华庭”商品房在竣工交付使用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告，客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好，但重在狠抓落实。
②要进一步强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工具体，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重点把关，近期要出台为有效的质量管理措施，限期上报。
③我司在2__年五月，编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》，经一年的实践，效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践，重新审定后升级为我司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。2__年，要求办室和人力资源部继续强对员工的业务培训工作，努力迅速的提高员工质，以应对房地产行业激烈的竞争。同时要强司管理制度的完善与修订。继续为提高司工作效率，强后勤保障，作贡献。
四、参社会益活动方面
我司全体员工，在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时，没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度司向___市希望工程办室捐款万元，使接受“___奖学基金”的贫困学生人数达到3余人次。特别是_2__年初，河南大学召开“百名贫困大学生受助___奖学金”大会，社会效果很好。
___年我司出资4余万元全面整修了___市国际SOS儿童村前至8路交车站2米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、___世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近，我司又出资近8千元，为___市___希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，改变了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。
今年，当我司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症，员工郭中华不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工立即在工会、办室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约万元，同时司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我司员工大无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了司集体的凝聚力，以实际行动使广大员工深，我们这个团队是可以赖，可以依靠的。
五、2__年工作计划
、世纪华庭要力争全部售完。
2、九鼎颂园一期要按计划于2__年6月3日全部交工并售完。
3、九鼎颂园二期主体工程(剩余42栋楼，建筑面积8894平方米)全部完工。
4、九鼎风园开始建设并销售;
5、强在员工中企业化建设，开展“创新___”活动;
6、强团队建设和各部门的管理，要从团队凝聚力着手，考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;强团队间的交流、互助活动;
7、强客户服务中心工作的建设。2__年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作，还要变被动为主动，发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作，真正做到为客户服务;
8、要狠抓产品质量上一层楼。___年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题，一定要在2__年颂园的建设中全部消除，同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。
同志们、同事们：___年已成为历史，新的一年已经开始。我相，在认真总结过去经验教训的基础上，我们司全体员工会继续改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，取得了很大成绩，房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施，2__年将是中国房地产业大发展的一年。我认为，我们___司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下，不仅没有被击跨，反而挺直了腰，在各方面都变的成熟、强壮，本身就是一个了不起的成就和胜利。2__年的曙光已经在向我们招手，让我们团结起来，去迎接新的大的胜利吧!
222房地产司工作总结篇32--年即将过去，这一年有很地方需要改进，现结合2--年的工作状况，对行政人事部2--年工作总结汇报如下：
一、人员招聘
根据司制定的2--年度招聘任务和人员需求计划，行政人事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。2--年度司机关部门共入职26人，其中已离职人，留岗率为58%;2--年司机关部门共离职39人，较上年度增8%。
离职原因分析
二、司目前员工总体情况
截止2月中旬，司目前员工人数为87人，其中工程类人员6人，营销类人员人，综合管理服务类人员8人(行政、财务、各项目物业主管)，劳务人员35人，其他人员8人(机械队、维修队)。
三、薪酬和社保福利
()薪酬：截至目前，已发放8个月薪资，总额达233988.62元。
(2)社保：截止2月上旬，司已为符合条件员工缴纳完成养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险，并及时办理了社保其他业务。目前司参保人数共2人，2--年度社保已全部缴纳完成，司共计承担9658元，较上年度减少4%。
行政管理
、办用品、耗日常管理
依据司办用品管理规定，行政人事部每月初根据库存量及各部门上报的办用品实际需求量编制采购计划，经相关部门审批完成后交由料部采购，行政人事部负责办理验收、入库手续，各部门按计划领用并登记，月末对领用的办用品进行统计，并核算各部门成本，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办用品的正常使用。2--年度办用品用合计383.9元，比上年度节约近56元。
耗：2--年度耗用共计2825元，比上年度节约975元。
饮用水：2--年度饮用水消达3957.5元，比上年度减少86.5元。2--年行政人事部将继续坚持节约原则，在保证工作正常开展的情况下，做好办用品、耗日常管理工作。
2、考勤管理
据统计2--年月—月份，各部门人员请假考勤情况如下：
3、证照管理
为给司创造良好的外部条件，2--年及时完成了对各司的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作，并按照司证照管理规定，对各司证照借阅进行管理，不断完善管理手续，确保司对外事务的安全和顺畅。
四、工作中存在的不足
、人事工作进展缓慢，效率较低：
()人员招聘效率低，针对人员流动性较大的部门、群体，无长效人才储备机制，不能及时有效的补充各岗位空缺;
(2)招聘途径单一，没有积极有效的采取渠道元化的方式进行招聘;
(3)招聘的人员与司实际需求存在一定差距，人岗不匹配，这是导致员工离职率高的重要原因之一;
(4)培训体系不健全甚至是缺失，缺乏系统、长期的培训计划和专业性培训。司人员整体业务质较低，不能有效的履行岗位职责，工作效率低，员工的主动学习能力较差;
(5)缺少健全完善的薪酬体系，只注重表面，没有深化，不能很好的吸引优秀人才，市场竞争力低;
(6)本年度每月薪资发放时间拖延，也是导致员工离职率高的重要原因。
(7)日常绩效考核流于形式，绩效的激励作用没有充分发挥。
2、行政工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。各项职责不明确，缺乏目标，工作效率低。
3、司的企业化和团队建设工作基本为零，没有从长远角度来考虑司的发展，只局限于眼前的事务工作;
2--年工作目标
根据部门2--年的工作结合司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2--年度的工作，全面推行目标管理：
、根据司发展要求认真做好员工的招聘工作：2--年是司的发展之年，规范之年，行政人事部将根据司发展规划，制定和落实好司人力资源的招聘工作，利用春节后的现场招聘会这个有利时机为司引进优秀人才，同时大司人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作。
2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作：2--年行政人事部将根据员工整体状况和司实际情况，强员工业务技能培训，着重强管理人员的培训，全面提高管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式，对员工进行全面系统的有针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案，为司储备人才收集第一手资料。
3、强化行政工作的监督、管理和检查。在以后的行政管理工作中，坚持原则，规范各项管理规定，并根据司工作实际情况，对有关规章制度及时修改、完善，使其符合司工作实际的需要。
4、强日常与领导、员工的沟通与交流，好的了解员工的工作和生活，使考核达到应有的效果，激励员工发挥出自身的优势。
5、2--年行政人事部将在团队建设及企业化建设方面下功夫，通过组织活动、集体协作，改善紧张的工作环境，缓和员工之间的矛盾，增进大家之间的感情，以便能好的合作，提高工作效率。
“天下难事始于易，天下大事始于细”，随着司的发展壮大，我们将大行政、人事管理力度和员工培训等各项工作，2--年我们的工作将繁重，要求也高，行政人事部全体员工将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为万里的发展贡献自己的力量!
222房地产司工作总结篇4回顾这半年来的工作，我在司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办室的日常管理工作。
办室对我来说是一个全新的工作领域。作为办室的负责人，自己清醒地认识到，办室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办室的工作千头万绪，在件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有书处理、档案管理、件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
、理顺关系，办理司有关证件。在司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为司办理各类证件。通过方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土地交付是重中之重。由于的拆迁和我司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁息、工作进度、问题反馈到总经理室，司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应司召，深入开展市场调研工作。根据司(办会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好司的字工作。草拟综合性件和报告等字工作，负责办会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好司有关件的收发、登记、分递、印和督办工作;司所有的件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻司有关会议、件、批示精神。
5、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实司办设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办室装修完毕后，在月份按照审批权限完成了购置办用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好司通讯、招待、水电、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
222房地产司工作总结篇5一、个人质：
、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都有优势。
二、业务能力
、对司和产品一定要很熟悉。
对司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧。
很客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
三、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为司创造利润!
222房地产司工作总结篇6各位同事：
大家下午好!
__年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，司全年销售金额达到一亿五千二百万元，回笼资金一亿六千万元。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了__年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为司的社区品牌增了丰富的色彩。
物业管理方面，物业司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。司在提高全体员工的专业质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业质得到强。现在，物业司各班组已初步形成依章办事，遵守司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成司下达的任务。
同事们，__年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。
新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象，影响司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业司__年度的工作重点。去年物业司存在几个比较重要的问题：
(一)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近2人，相当于一整个物业司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增招聘用、培训用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不，人员流动性大，专业质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步强工作，对此，下年度应从人员质上着手，努力建立完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前，物业司在港联顾问司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较不足和有待改进的地方。例如物业司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、司内部管理方面
(一)是进一步完善司规章制度，细化管理流程。严格执行司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
(二)是强团队建设，努力提高员工质。首先，进一步强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体质，配合总司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理，细化工作计划。积极强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我司的管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着高远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我相，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好司的各项任务，我们有心在新的一年里再创新的成绩，为司的发展壮大做出大的贡献。
222房地产司工作总结篇7岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，新理念，提高自我的质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻司领导关于司发展的一系列重要指示，忠于司、忠于股东、诚实守、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展元化经营经过努力和拼搏，使司持续的发展。
全面强学习，努力提高自身业务质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发司的日常工作
我于年初进入司以来，在司开发部工作。在司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入司一个月时间里，我主要负责开发司的有关件的保管，收发登记及字处理等工作，并参了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为司的售房工作垫定了基础，保证了司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作：
、根据司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发司的件字处理，保管资料的收发登记。
4、参李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在司的工作与学习，我学到了很。作为司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：、很有希望B、有希望C、一般、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、大宣传力度通过以下几种方式：
)、传播媒体报纸电视
2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、交车、交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体
