222年5月工作总结
222年5月工作总结(精选5篇)
222年5月工作总结篇我九月中旬刚接触电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系
、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相司、任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
、下月要熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上下功夫,提高说服力,观察、倾听、尝试;对段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,交流探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对司负责!
222年5月工作总结篇2十月,一个金色的季节,这样的季节,令人联想到的是秋风袭过,林荫小路上的树叶,洋洋洒洒的飘落„„
十月,一个收获的季节,这样的季节,令人联想到的是艳阳普照,田野间丰硕的果实,饱胀欲出„„
十月,一个殷实的季节,这样的季节,令我联想到的是试用期满,装载着昂扬的斗志,蓄势待发„„
四个月的学习与磨练,让我从一个青涩的小女孩蜕变成一个职业女性。我知道,这仅仅只是个开始,我的路还很长,很长。不过我喜欢这样的生活,享受这样的生活,它让我不迷失方向,它让我充满希望。在现在的工作环境,我可以接触到在那个诗情画意的校园里所感受不到的世界,虽然这样的世界不会像当初想象的那么美好,可它贴近生活,让我感到踏实,有安全感,不再有未经世事的惶恐与不安。
我爱我的工作,就像热爱生活一样,因为只有每天勤勤恳恳的工作,才能换来我想要的生活;我爱我的工作,就像爱我的父母一样,因为只有认真努力地做事,才会换来衣食。工作带给我的不仅仅是物质上的满足,的是精神上的,从“填鸦式”学习到“自主式”学习,对于我也算是质的飞跃。
四个月真的很快,转眼我已经毕业小半年了,很快我就要结束我的出差之旅,回到集团,下到门店,将我所学习到的理论应用到实际中,心情如此复杂,对于未来的工作跃跃欲试,对于管理输出,无限的不舍,可是,我必须离开,只有实践的好,才有可能重新回到管理输出中心再继续学习的知识。所以,为了明天,我会努力„„
222年5月工作总结篇3保安组
在过去的5月份,回顾全月的工作,在司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下,保安队全体队员齐心协力为司的安保做出贡献。在本月的工作中,虽然取得了一些成绩,但是,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门5月份工作情况总结如下:
一、充实队伍建设
5月份新进3队员,对于新进的3名队员,每名新队员指定一名老队员对其进行岗位工作的熟悉,一个星期之后全部能够上岗作业独立处理问题。
二、强劳动纪律管理、增强队员的纪律观念
强了对队员纪律的监督与管理,让队员时刻牢记纪律,严格遵守各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而好的为司服务。
从本月以及前几个月的劳动纪律方面可以看出:我们的队员在这方面思想上有些松懈,包括一些基层领班,在岗位上未能好的发挥主观能动性,例如:苏生在次巡厂中发现队员用手机看电影、看小说、打游戏等显现层出不穷。针对这种现象,在方面进行了纪律整顿,在班前班后会议上队长谈及遵守劳动纪律的重要性,对我们的队员敲响了思想上的警钟。除此以外针对发生的事情制定了相应的对策,上班之前所有队员的手机必须全部上交有队长统一管理,下班之后再分发给队员;其次,队长强对岗位的巡逻,一旦发现违纪问题,按照规章制度严肃处理。从思想和根源上抓队员纪律问题。
三、强培训,提升队员质
按照培训计划,每周对全体队员进行队列、体能等方面的训练,提升队员的形象,同时,培训队员的沟通能力,突发问题的处理能力,通过现场案例告诉队员突发事件的处理。
四、强着装管理,提升保安形象
按照队员着装标准,每天上班时,队长对所有的队员的着装进行检查,发现着装不整现象立即严肃处理,通过整顿,目前保安形象已经提升一大截,当然,这个工作需要我们持续的坚持与努力。
五、配合内保及安全组进行相关的演习及应急活动
xx年x月x日保安在巡逻时发现主厂天面有浓烟冒出,立即拨打厂内报警电话,并在第一时间配合内保、安全组的灭火及人员疏散,成功疏散3F/F、CM员工。
六、车辆及闸间人员进出管理
在班前、班后会议中次强调岗位执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:
、南门#、2#岗位严抓员工仪容仪表,对于不符合仪容仪表规范的员工规劝其换好着装之后再允许其进入厂房上班;严查员工携带香烟、打火机等现象;上班期间有员工外出,必须出示由部门出示的合格出厂纸;针对PM、EIE外出携带的工具,保安将一一进行核查。
2、西南角岗位严格对人员进出进行管控,同时对进出的疏散停靠在门口的摩托车保证道路畅通,监管场内的车辆行速不超m/h;员工携带行李出入必须出示放行条。
3、大门岗位严格按照要求监督人员出入,所有人员进出必须打卡;对送货车辆和来访供应商、访客及时登记并核对息,做到准确无误。
4、私家车棚、三期钻房、新废水站、电影棚岗位保安按照岗位职责要求巡逻,发现问题及时处理解决。
纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要努力,争取在新的一年里为保障司的平安做出新的贡献。
七、目前存在的问题:
、在培养队员应对突发事件处理能力方面不够;
2、个别队员服务意识差,履行职责能力差;
3、队员纪律涣散,队员在岗位玩手机现象时有出现;
4、部分队员沟通能力差,不能和员工进行很好的沟通。
八、6月份工作计划
、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,强检查力度,每班队长每半小时对所有的岗位进行一次巡查。
2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。
3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。(针对进入夏季,严格按照员工着装标准进行检查,对于不符合标准的员工规劝其换好着装之后再去上班)
4、进入夏季做好队员的夏季高温防暑工作;
5、进入雨季配合安全组做好防洪工作;
222年5月工作总结篇4时光飞逝,日月如梭,鼠年悄然离去,鼠年步入新春。在新的一年里我们部门留下的员工,用自己默默的付出换取的是工作上的成效,二月份时至新春佳节之际,保安部经历年最为艰苦的一个月,在部门人员短缺,合并班组超时工作的情况之下,看出了我们兄弟的为爱工作,为爱付出的精神。也就是有了他们爱工作岗位爱乐于奉献的品质才保证了我们的工作顺利进行,他们中间有的甚至好几个年头没有回家过新年了,正是他们的付出才有后来的收获。部门现将二月份工作情况总结如下:
一、重点安全防卫,确保安全布控
我部正常编制保安人员36人,时至春节临近,部门面临的是人员短缺的问题,这是年来困扰保安部的一个难题。在这种情况下部门临时决定,由原来的四个班组合并成三个班组每班也只能有8人的编制就在情况下,部门又外借和临时抽调3人补充短缺人员,到三月份这种问题可以解决,但情况是可以保证不用外借和抽调人员,所以部门现在首要问题已经出现,就是尽快着手招聘新人员,解决现在的困境。2月4日部门召开部门领班会议办室许总与梁主任出席,研究部门28岗夜间脱岗问题,部门对此事作出处罚领班的决定。针对这一问题的发生部门也是作出检讨,在这问题上主要涉及到与兄弟部门的配合问题而产生的。经过这一问题的产生部门在排班问题上采取“取长补短”的办法解决,在保证满足夜班人员的基础上解决这类问题,白班人员采取的是“适度折中”的办法做到与服务部配合做好白班工作。在春节放假期间部门采取锁门封条的办法,在正常办场所前门锁闭后门封条,办室锁闭房门,假期中间如有启用做好相关登记。强外围巡逻力度,在中心新的管理层次上做好配合工作,与中心的总值班长做好工作安排与配合。
二、立足本职工作、严把质量关
根据当前需要,部门严把质量关口。重申治安安全问题放在部门工作首位,门岗在与华安撤除合同之后,所以部门对班组领班大工作力度选派优秀人员作为后续储备力量。在2月4日上午8:3召开领班会,会上明令要求各班领班把本班组的人员培训到位,抓好劳动纪律。部门经理在做好日常治安管理工作的同时,每日次对园区各岗位进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,并进行有效调整,并跟进调整情况。在积极配合各相关部门工作方面,在2月9日部门接到管理处通知配合调整人员迎接2月2日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可谓是“劳苦功高”在部门人员紧缺的情况下抽调岗位人员从事物品搬运、配合做好各部门的接待的工作安排等,但中间还是出现一点插曲在2日接待工作在一切准备就绪的时候部门突然接到要求临时撤换接待饭局的房间,部门在接到临时通知后立即组织抽调人员做好接待工作,好在此次VIP接待工作顺利展开。部门在以后的工作中在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合,据统计保安部在治安管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例,但我们还是立足于本职工作做好到规范服务标准,细化服务流程,全面提高安保部工作质量,但不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。部门由于新人员进入之老员工服务认识还不到位;下一步的工作部门将从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都将细化培训到位,从而保证我们的工作顺利进行。
三、发现问题,重申安全劳动纪律
在2月份部门又出现一起安全偷盗事件,据中心一位员工投诉到中心行政部说起个人笔记本在其35楼办区域内被盗,并且声称已经报案,要求我们部门彻查此事,并让部门配合接下来的民警办案工作,部门在配合好民警的现场查看工作后,中心行政部要求调取35楼监控录像,经与工程部协调工作,由于之前35楼的录像没有直接连接于中控保安监控室,调取录像工作比较繁琐,由于录像保存格式等各方面技术原因,此项工作一直在彻查工作当中,此类事件的发生让我们部门很是被动,由于35楼属于中心技术开发部与工程运行部两部门的聘请的外包单位比较,人员比较复杂等原因,此项工作恐难于调查清楚。在2月26日部门接到一起4楼台式机丢失事件,部门在调取录像,查看岗位出门单等方式,很快查明事件始末原因是中心内部员工在台式机调配使用过程中出现问题,员工错误搬放原因,此事件已查明部门。在2月27日凌晨:2分东湖物业管理有限司品质督查组进行夜间巡查,据当值夜班领班反应此次夜间巡查在部门发现问题,38楼与4楼当值值班人员在岗位上玩手机,被检查人员发现,据此扣分。此类事件的发生说明部门员工夜间值班安全工作疏于麻痹,没有做好安全警卫职责,具体问题等待总司的夜查通知结果,部门同时做出对事件中的两名保安人员做出相应处罚,两人开处元处罚单两张,并作出书面检查。
四、欢度春节,做好消防工作
根据国务院办厅下发的节假日放假通知,春节放假7天。假期的临近,就意味着安全隐患的存在。所以在节前中心与物业办室先后两次进行节前安全检查,虽未检查出问题。但都说明节日期间消防安全工作的重要性,就此部门也因此在领班会上反复强调这一点。我们要做到治安消防双层掌控,做好“防范于未然”的工作。在节日放假当天,部门在锁门封条两人协同进入每一个办区域检查安全隐患,切断一切用电设备的电源,关好窗门。做好每日的楼层巡检工作,确保安全无事故。认真做好每月消防点检工作,重点检查各楼宇基础消防设备(如BC干粉灭火器、二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)、火灾防范(员工岗位区域有无乱扯乱拉电线和电器类是否关闭)。
五、部门存在的问题
、部门员工服务意识有待强,对话语言有待提高。
2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。
六、三月份部门工作计划
、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,强检查力度。
2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。
3、做好与中心行政部保安管理的沟通工作。
4、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。
5、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作,协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
222年5月工作总结篇5本人于月28日进入福建亿能电力科技股份有限司,从事行政部储备干部岗位。在进入司一周时间里,通过参中层干部月例会,了解了司现有情况,提出建议一份,在司领导的支持下,对目前员工手册提出了修改意见,等待司批准。同时提供2xx年薪资调查一份。
由于司明年业务扩展需要组建核心团队,本人负责参与了技术部,市场部人员招聘工作,参2场校园招聘会,场软件园三期招聘会,2场厦门人才网现场招聘会。
2月份总共收集简历86份,通知面试3人,复试9人。正式录用5人。
一、按照司行政部的安排部署,我司对组建以来的劳动用工管理状况进行自查,并就劳动用工法律法规、管理制度和实际操作等方面存在的问题进行分析,现将自查、分析情况汇报如下:
、司自组建以来用工和缺工基本平衡,由于明年司扩展业务,目前在年底组建团队,根据以往经验,厦门人才流动在三四月份,现在司的人员紧缺形势将紧迫,明年二月份司要推出新产品,技术研发滞后,技术专业的缺员严重。为了司战略发展的人才需要,司对应届毕业生进行了招录。并且建立了技术面试题库,但是由于大学生缺乏实际工作经验,不能在短时间内将理论知识用于生产实践,也不能在短期内解决缺员的问题。我们行政部积极想办法,联系了厦门大学在职老师为学校技术服务,目前基本解决了所存在技术难题,等待进一步合作。为了司长期战略发展需要,建议司组建老中青人才梯队,在应届毕业生中挑选优秀人才进行培养,发扬传帮带的人才培养模式,为司储备人才,满足司未来发展需要。
2、随着社会经济的复苏,司出现招工难的问题。近年来,社会各行业经济复苏较快,对高校毕业生的需求明显增大,从而使得高校毕业生就业形势向好,应届毕业生有了较大的选择空间,之我司是专业化司,所招聘专业有严格限制,造成招工困难;另一方面,由于我司业务遍布全国部分地区,需要经常出差,很毕业生出于对工作环境的担心不愿来我司工作。
3、对于有年工作经验的在职人员司也进行了招录,筛选简历45份,面试3人,复试9人,录用5人。由于我司对专业,行业经验,客户资源限制严格,造成招聘难,另一方面应聘者普遍对于出差补助待遇不满,造成初试后人员流失。再者,我司初试周期过长,使得部分人员在等待面试期间找到其他工作。还有部分人员在接到司面试通知后百度司之后,爽约。
222年5月工作总结篇6、完成学习任务、日常工作、领导及办室交办工作。
2、安排在省地报刊媒体发表宣传稿6篇次,史稿3篇。
3、参政协主席会、会各次,机关会议3次。
4、明光市政协专题史集存、明光市旅游读本,散集《故园乡愁》出版发行。
6、完成诗集《柔声细语》二校工作。
7、应邀前往歙县参中国民间艺家协会贯彻学习艺座谈会讲话研讨班学习。
8、完成政协换届书记讲话稿撰写及3名委员发言稿安排、撰写、修改工作。
9、参明光十届政协一次会议,完成会议任务。
二、2xx年月工作计划:
、完成学习任务、政协宣传工作、政协史委日常工作和领导及办室交办工作。
2、完成《新时期明光政协十五年》一书方案设计任务。
3、完成政协史交流工作。
4、完成诗集《柔声细语》出版工作。
5、完成汪雨相《嘉山县志》手稿一书终校任务。
6、完成其他政协相关工作。
222年5月工作总结篇7忙碌的十月已经过去,在十月份当中,我在司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在十月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为司的业务,在以前的工作中,少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在十月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,xx有限司发货整车28吨,其中cc8,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着xx司发货6吨,cc25,对我来说是非常的鼓励,我将要的努力,的有心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做行业的司也并不,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在行业里面有一席之地,而业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到十月我现有客户资料57家司,意向客户达到3余家,成功在用司产品有2家。
5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间,也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,让我们心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥大的作用。这次展会的体会不是在展会上学到啥,也不是见到少客户,而是体现司的实力所在,认为自己在司是非常荣幸和幸福的。司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对十月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。