老师与家长的沟通技巧有哪些

2022-12-08 21:17:15 121
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老师与家长的沟通技巧有哪些

老师与家长的沟通技巧有哪些(精选9篇)

老师与家长的沟通技巧有哪些篇、在家长面前评价学生,首先要肯定学生的主流,肯定进步,肯定成绩,这样彼此之间容易达到心理平衡。要注意语言技巧,不要当着家长的面儿挖苦讽刺学生而伤及家长,挫伤家长的自尊心。言语要委婉,不要居高临下,咄咄逼人,不要使用你应该你必须这样命令性的字眼,而可以说我认为你认为怎样这些婉转、协商性质的词语,这样就降低了接受难度,使家长乐意也容易接受我们的建议,当然也不能过于卑拿捏,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相你的意见是不容质疑的。

2、要有针对性,不能模糊不清,泛泛而谈。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威就会大打折扣,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。所以以表扬为主,这也是我们班主任做得好的地方。

3、教师的称赞,会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长告状,不要当责备他们的子女。不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。面对家长,向家长透露孩子的优点,这在一定程度上能让家长轻松、自、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。

如:我们班另一位学生的妈妈是为大学教师,自己对教育也是很有一套的,起初,她曾经向我提过一些教育的建议,说实话,那时我觉得大学教育和小学教育完全是两码事,对于家长的建议也只是左耳朵进,右耳朵出。有一次家长会后,我正和几位家长个别进行交谈,就看见那位学生妈妈一直没有走,在各张桌子上翻阅孩子们的课堂作业本和作本。等我这里结束小范围谈话后,他妈妈走过来和我进行交谈,并委婉的说:我发现班里很孩子都和我家孩子一样,同音字混用的。所以作上很吃亏。我连忙点头说是,但是也一直找不到很好的训练方法。他妈妈说自己手头上有一些专项的练习,这些专项的练习题应该能帮助不少孩子区分同音和形近字。第2天,她叫孩子带来了厚厚一叠的练习纸,每一张都是针对性非常强的,也确实是我们班孩子特别容易弄错的内容。由于她的帮助,大大减少了我期末花在这块上的时间,同时又起到了巨大的作用,还拉近了家长和老师间的距离,真是一举三得。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇2一,对于羡慕直销前辈的成就的朋友,与他们交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业产品、创业平台、,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。可以给他们讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望;

二,对知道直销是机会但害怕失败的人,应该从鼓舞他们的心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与。委婉地告诉他们:其实人生不要怕失败,只要不放弃,只有暂时不成功。影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人不是没有失败过。一般的情况对这类朋友不要操之过急;

三,对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。直销是计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是司与市场、人和人之间的连锁,直销必将是主流行业;

四,对有人说我们有偿消是名不正言不顺的人,应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消者,但在直销中不仅是消者,还是经营者。消的同时还有利润,这是新生事物。不能用过去的模式来套,社会要向前发展。我们从主动消,到被动消,现在是消创富时代,这是消的发展规律。

五,对于那些找机会、找出路的朋友,与他们说机会来时,要当机立断。怀怀疑是正常的,求证是最必要的。但犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会。可以提醒一下:上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,2世纪直销又是一次机会,就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着,总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着,抓住今天,把握明天才是。

六,对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生。昨天是机会,不等于今天还是机会,时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事BP机、手机、化妆品、保健品是经济增长点,而现在网络经济、电子商务和直销是2世纪新的经济增长点。从观念上入手,并不断地跟进他们。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇3身体语言沟通的改善

我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。

()理解别人的身体语言

身体语言比口头语言能够表达的息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:

·同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同

·要站在别人的角度来考虑

·要培养自己的观察能力

·不要简单地下结论

同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个静、内向的女孩子,上述的息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们以区别。

理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往富有人情味儿,使交往深刻。

需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。

(2)恰当使用自己的身体语言

恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:

·经常自省自己的身体语言

·有意识地运用身体语言

·注意身体语言的使用情境

·注意自己的角色与身体语言相称

·注意言行一致

·改掉不良的身体语言习惯

自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。而实际上,女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。如果不注意自省,可能很危险。

我们可能会注意到,那些比较着名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。

身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生,到一家司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:"回去等消息吧。"最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。

改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。

真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。你必须记住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已说明了一切

老师与家长的沟通技巧有哪些篇4第一,学会尊重他人,要遵从人人平等的原则。

相互尊重是好的沟通的大前提。如果你是职场新人,对上司和同事的尊重是极其必要的,这会给你增很印象分,也会让你在职场上少走弯路,职场路会平坦。当然,如果你已经在职场已经算是一个有经验的前辈,和别人沟通时也不能忘记相互尊重这一前提,因为你不知道和你现在谈话的新人日后会不会步步高升,然后变成你的顶头上司。所以,职场所有人在沟通的时候都应该秉承相互尊重的原则,这不仅是尊重了他人,同时也是尊重了自己。

第二,沟通之前一定要叫得出对方的名字。

你想一下,如果你在和一个不太熟悉甚至是陌生的司成员因为某件事而进行沟通时,他能在一开始就叫出你的名字,那么这肯定就拉近了你们之间的距离,两人之间那层隔膜可能就不存在了。这样,你们的沟通就会自然,成功。

第三,不要吝啬说谢谢

在职场和在家不同,在家的时候,你的家人为了你做了什么事,你可能不说谢谢,家人不会和你计较。可是,在职场中,别人不是你的家人,他们没有帮你额外做事的义务,如果他们帮你做了什么事,无论是大事还是小事,都不要吝啬说声谢谢,必要时,欠别人的人情也要及时去还,毕竟别人没有帮你的义务。

第四,学会倾听。

倾听不仅是在职场沟通中非常重要的,而且在所有场合的人际沟通中都很重要。懂得倾听的人会逐渐打开对方的内心,会让对方乐于和他交谈,对他诉说心事。一旦别人在和你沟通的过程中对你打开心扉,就说明你得到了他的任,这样之后,两人的沟通就会非常顺利。自然而然的你们就会成为职场上的好战友,这样的话,两人的职场路就会走得容易,顺利。

第五,批评也是一门艺术。职场上的批评也是有讲究的,这就和老师批评学生的后果是一样的,批评方式恰当,会让学生意识到自己错误的同时及时去改正;批评方式不对的话,可能就会导致学生的逆反心理,不但不改正错误,甚至还会变本厉。所以,在职场中,如果别人犯了错,及时批评提醒他改正当然是必要的,但是要注意自己的批评言辞,不能太苛刻尖酸,而是应该委婉得先去提醒,如果还是没能改正的话,再进行一次严肃的谈话。毕竟别人纵使知道自己做错了,可是听到那些尖酸刻薄的话,心里还是会觉得憋屈难受。但是得到善意的批评后,就会感到一丝愧疚,然后就会很希望及时去弥补自己的过错。这才是批评应该达到的效果。

有人说,沟通技巧是职场成功的速器,这话很正确。掌握职场中的沟通技巧,这会给你带来好的职场人际关系,也会给你带来的机会,是职场成功路上必不可少的推动力。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇5第一招:从使用者入手了解需求的话术

导购员提问话术:您买手机是自己用的?还是送给别人的?

顾客:我给我父亲买的。

导购员应对话术:您真孝心,您爸有这样的女儿太幸福了!我爸6大寿,我给他买的是这款性价比和功能都不错的手机,你过来看看他高兴坏了!

如果顾客回答:送女朋友。

导购员应对话术:您看起来这么帅,估计女朋友一定很漂亮,漂亮的女孩子一定要用拍照好又时尚的手机,您看这款

第二招:从产品款型入手了解需求的话术

(场景:导购员提问话术:来选手机?顾客:我看看再说。)

导购员:你原来的手机是什么款式?大屏的、小屏的、还是一般般的?

顾客掏出手机:这种算是小屏的吧?

若导购员也想推同类手机应对话术:你这种款式用的人比较啊,既然用习惯了,还是不要换其他的款式,不然要很久才能适应,你看下我们新上市的这款性价比高的手机……

若导购员想推不同款的手机话术:手机天天用,用久了就没有新鲜感了,换换手感吧,你看这款大屏的,手感和分辨率完全不一样……

这种了解顾客需求的技巧,叫做垫子。其关键是导购员在每问一句话之后,要附一句让顾客受用的话题,这个话题俗称垫子,就是像沙发垫子一样,让顾客听起来很舒服的语言,使顾客听了就不想站起来离开。而且这个垫子还是双面的,可以起到承上启下的作用。呼应顾客,引出产品。不经过专业培训的导购员很难做到这一点。比如,还是上面的这段对白:

导购员问:您买手机是自己用的?还是送给别人的?

顾客:我给我父亲买的。

导购员应对:你过来看看这一款。

顾客心不在焉地瞥了一眼,心想:这一款与刚才我看的也差不,价格还比较贵,于是,一言不发走开了。

其实,不仅呼应顾客需要把垫子设计好,询问顾客也同样需要提问话术,以避无效发问。否则,你送给顾客的就不是一个继续沟通的垫子,而是给顾客一个拒绝沟通的鞭子。举例:

导购员:这边还有好几款,你要看看吗?”(顾客:不需要”)

导购员:这款外型非常时尚上档次,您喜欢吗?”(顾客:不喜欢”)

导购员:小姐,这种款式要不要?”(顾客:不要”)

导购员:这个很适合您,您觉得呢?”(顾客:一般”)

老师与家长的沟通技巧有哪些篇6、了解老板的处境与需求

了解目的:为什么要做这个工作?做给谁看的?想达到什么效果?

检视言行:主管表扬过什么事儿?批评过什么事儿?哪些事上曾亲自指导过你?闲聊时是否曾无意表达过他的期望与标准?

分析现况:他最赞赏的人是谁?他对我手边工作的要求是什么?……

把答案记下来,寻找蛛丝马迹。

打听情报的方法:

做法.探询对工作的看法:工作的目标是什么?”“工作中最重视什么?”

做法2.探听识人的标准:您觉得刚来的新人怎么样?”(以新人为例避顾忌)

做法3.正面提问:您觉得我还有哪些地方需要改进?”

2、摸透老板偏好的工作习性

3、了解老板的强项弱点

提醒和解围是你必须要做的。代替他完成不擅长的、无法照顾到的、甚至是不愿意做的工作。

4、让老板知道你在忙什么

工作时不要表现出分身乏术的样子,应该从容不迫。

5、给老板的充足的资讯,不让他意外

别让老大问出那件事办得怎么样了?”只要让老大说出这句话,就表示你老大获得的资讯不充足。

开始阶段:不清楚的地方一定要问明白,并商讨资源与时限。

执行阶段:检查项目,有偏差即时修正。

总结报告前的确认阶段:完成9%以上的工作之后,与老大进行最后沟通,先以草案进行最终检讨,确定后才%地完成报告。

报告坏消息:应一并提出解决对策。

6、别高估或把老板当笨蛋、当敌人

7、别挥霍老板的资源

提案技巧:拿出98分的企划案,让主管补充2分,尊重主管的意向,提案才容易获得主管协助。

别让老板怀疑你到底有没有用脑

告诉老板时间就行,不用解释如何制造手表。

给老板选项,别问他该怎么做。

把成功式化:成功地完成一项任务,提炼出标准做法。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇7第一次与客户沟通的技巧---电话沟通技巧

事实上,对于那些陌生的客户,如果你曾经跟客户交换过名片的话,第一次的沟通就已经成立了,按照名片上的联络方式或从其他渠道得来的联系电话码,尝试给对方打个电话,沟通就开始了,使用电话沟通要注意做到:

()适可而止

――拨通客户电话后,如果没有人接听,要及时放电下电话,或许你的客户正在接听另外一个电话,或者客户现在不方便接听,如果你的电话铃声固执地响个不停,会增客户的反感。

――与客户第一次联络不要太过亲密和随意,时间不要太长,一般只是问候一下,告诉对方你是谁就足够了。

――一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外,不要谈及关于银行的任何事情。

――如果你想约对方见面,最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空,如果方便的话,是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)

电话联络是第一次与客户沟通的最好办法,既可以有声,使客户感到客户经理实实在在的存在,又可以避客户拒绝沟通产生的尴尬。

(2)表述清晰

――在电话里,自我介绍或表述一定要简短清晰,突出主要问题。让对方在最短的时间,很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机,惜时如金,他对外部的事物是有选择的,而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水,表述不清,会给对方造成思维不条理的感觉,他们就会从心理上产生排斥心理,会给进一步的沟通带来障碍。

――在拿起电话拨前,养成简单整理一下思维的习惯,说什么,怎样说,要做到心中有数。

(3)心态从容

在与客户第一次通话时,要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发,保持心态平和,既考虑到对方可能作出积极的反应,也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来,虽未谋面,对方也会感到你的自和坦然,从而留下好的印象。

老师与家长的沟通技巧有哪些篇8()重视沟通语言的使用

沟通缺失或沟通不当,是影响酒店总台及其他服务部门服务质量的重要因。主动、规范的沟通语言,是提高酒店总台接待质量及酒店服务质量的重要途径。下面这一案例很好地说明了这一点。

()重视对客人的心理服务

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