第一次与客户见面如何与客户沟通
第一次与客户见面如何与客户沟通(通用8篇)
第一次与客户见面如何与客户沟通篇()是主动告知这次前来沟通的意图,是来想认识一下,还是通过老板了解些市场情况。客户老板很是忌讳厂家的业务人员说来说去,就是不说这次来拜访的真正意图是什么,客户老板可没这些精力来猜测厂家人员的拜访意图。
(2)是不要抢话,在与客户老板沟通时,一定要等对方把话说话,在某些话题上,还要与客户老板进行再确认,然后再来进行相关的答复和解释。笔者见过许厂家的业务人员,还没等客户老板把话说完,就迫不及待的抢过话头,进行解释,这容易让客户误解,认为这厂家业务人员太心急了,缺乏最基本的稳重和礼貌。
(3)是不要太快把话题转移到自己的产品上来,厂家业务人员上门来拜访,归根结底是在推销自己厂家的产品,但是,若是过早过快的推销自己的产品,很容易让客户厌烦或是有抵触情绪,毕竟,客户根本不缺产品。作为厂家的业务人员,应从产品行业状况、行业事故、经销行业状况、本地市场发展特性等这些容易让客户感兴趣话题切入,逐渐再向自家产品方向开始转移。
(4)是在谈及自己的企业目标时,话不要说的太大,现在很生产企业都有自己的宏大目标,要么是做行业第一,要么是某个商品品类的第一,甚至是保护某个民族产业之类。这些企业的伟大目标往往被业务人员拿来说客户听,其实,客户对这些东西没少兴趣,你企业想发展成什么样是你企业的事情,再说了,你们现在已经做到了吗?
(5)是当着客户老板的面,厂家的业务人员不要交头接耳,即便交头接耳说那些东西与客户压根没关系,但是,这样的行为很容易惹得客户老板不舒服,并且还会有些猜疑之心,总觉得这厂家的业务人员在私下里商量什么见不得人的东西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
(6)不要攻击客户的现有产品,有些厂家的业务人员为了突出自己的产品优势和企业优势,喜欢攻击其他厂家和其产品。哪怕眼前这个客户正承接了这些厂家的产品经销,厂家业务人员也照说不误,甚至还会从产品品质、产能、企业地位、利润率等角度算帐给客户老板看,总而言之就是说明自己的产品和企业要比别人的优秀很。其实,在客户老板看来,攻击客户现有的产品,就是等于就是攻击老板本人,毕竟,这些产品是老板亲自引进的,否定这些产品就是在否定老板本人。
(7)是在最后临走的时候,作为厂家的业务人员代表,还得主动询问一下客户老板,还有什么需要了解的,若没有的内容需要了解,那么,今天的沟通暂且到此为止,下次有机会再约时间会面。
第一次与客户见面如何与客户沟通篇2、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相提前出门是避迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,9%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
第一次与客户见面如何与客户沟通篇3尊敬的教官、老师、同学们,大家好!
为期5天的军训即将结束,在此,我代表全体同学,向各位教官、各位老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!
5天的军训,我们抱怨过,我们哭过,可是,我们没有人真正的退缩,没有当逃兵,我身边有不少同学带病坚持参军训,直到突然倒下,我们一样觉得这是我们的坚持和胜利。
军训确实很苦很累,但她像一条鞭子,时刻鞭策着我们前进;军训又像一把尺子,时刻规范着我们的行为;军训像一盆火炬,时刻照耀着我们的前方。军训,让同学们普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作的精神,形成了良好的纪律观念,增进了彼此之间的了解和沟通。
军训虽然结束了,但它留给我们的是永远美好的回忆,是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风,是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神,是强烈的爱国心和报效祖国的理想。我们一定会珍惜这次军训的经历,铭记所学到的知识和做人的道理,用心去感受军人的爱国之情,并见之于行,在今后的学习实践中,互相帮助、团结友爱,关心集体。在此,我们保证:把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去,高标准、严要求,刻苦学习,遵纪守,自强不息,做一名优秀的东中学子!
最后,我代表全体参训学生对一直关心、支持我们军训的领导和老师们表示衷心的感谢!对负责本次军训的各位教官表示深深的敬意和诚挚的谢意!谢谢大家!
第一次与客户见面如何与客户沟通篇4尊敬的各位领导、老师:
大家好!我是李--,来自开发区第三小学。今天我演讲的题目是《做幸福的人民教师》。
我是一名普通的美术教师。说我普通,是因为我和在座的大家一样,每天面对的是普通的教室,一样的学生。但是,短暂的讲台生涯,又让我感受到了不普通,甚至充满着快乐、感动与幸福。
法国著名作家雨果先生曾经说过,幸福是什么?幸福--就是坚有人爱我们。两年来,我在平凡的工作岗位上,用青春和热情描绘着我的人生。总希望与学生一道,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福……
在学校里,我有一个小家那就是陪伴了我近两年的美术社团。我的小家里人数不一共只有33个孩子,他们来自不同的班级,不同的家庭。两年来,我们朝夕相伴。不管有没有活动,他们放学后都要到家里来走一走看一看,仿佛那样,才能安心的离开。孩子们的进步很大,获奖的同学也越来也,每当看着他们心无旁骛,醉心于自己的绘画创作中时,我是的心是幸福的。
在这33个小成员中,有一个特殊的孩子。他拥有有着良好的绘画天赋,有着强烈的自尊心。但是由于单亲家庭教育的缺失,导致他形成了特殊的性格。他不愿意与人交流、不轻易相任何人,有时自己的小脾气一上来,谁都管不住。他就是小宇。
如果因为他的脾气放弃他,无疑我是最轻松的,还是把他收在麾(hui)下,也能让像其他同学那样在关爱和鼓励中成长,当时我不能给我自己一个明确的答案。我想既然他也有这样的天赋,那么就我就要给自己一个机会,也给孩子一个机会。
渐渐地,孩子变了,变得愿意与人交流了。创作了很的作品,当我把他的作品给其他老师看时,大家都不敢相。小宇在绘画这个领域中产生了强烈的自,同时也找到了属于自己成功的舞台。
我认为那些家庭情况特殊,但仍喜欢画画的孩子与其相比那些极具绘画天赋,成绩优异、家庭美满幸福的的孩子需要我们去关注和鼓励。
两年来实践证明我影响了一部分学生。他们通过社团获得了他们无法从课堂中获得的知识与荣誉,他们代表我校参省市区内项绘画比赛,并取得了优异的成绩。看着孩子们一张张纯真的笑脸与得奖时的兴奋劲儿,我想幸福是不言而喻的,幸福就是如此的简单。
幸福还来自自己为学生无悔的付出。因为我的社团大是在放学以后才开始上课,有些孩子就不能乘坐校车回家,下课后只能等待家长来接。有时家长工作忙了,孩子就要等上很长时间。每当有这样的时候,我总是留下来,陪他一起画画,给他讲述我儿时学画的故事,让他也能从我的故事中找到自己的影子……
每当家长到来,看着偌大的教学楼里只有我和孩子两个人,漂亮的美术教室中灯光明亮,孩子没有丝毫的焦虑,不但完成了作业,还能把一幅精美的画作送给妈妈。听着家长感谢的话语,我再一次体会到了幸福的味道。
做老师是辛苦的,但是幸福的。当幸福的老师和快乐的学生在一起,将会迸发出少精彩的故事。和我一样年轻的朋友们啊,不要犹豫,不要彷徨,因为每一天都有缤纷的情节等待我们去演绎。我们,也将会用幸福的鼓点,敲出师爱在新时代的最强音。
第一次与客户见面如何与客户沟通篇5沟通前充分准备
有了充分准备沟通才会自如,主要是见客户前的服装打扮得体大方的准备,是种对对方的尊重的表现也是展示自己第一印象的很好时机,很好形象气质,会给你的沟通效果分,衣着不整洁,搭配不得体,客户一见到就感觉是个没品位不得体的人和他谈事情,内心会充满轻视和不满,即使你巧舌如簧也很难达到很好的沟通效果,其次是工具的准备,就是沟通的料,有的书面的或电子的或实物在沟通的过程中需要展示给客户看的物品,一定提起那分类准备好,这样在沟通中需要的东西有序的展示,也会给沟通的效果分,再次是沟通前基本语言的准备,例如重点语言如何让阐述,利用什么样的字眼,客户是什么样性格人,是粗犷的还是较真型的,利用什么样的语言容易和他交流等进行准备,这样在沟通中就会容易轻松上阵。
礼貌守时是沟通的第一步
这是和客户初次见面,乃至前期不是很熟悉的时候进行沟通的时候的致命一点:就是守时,一般提前5—分钟在约定的地点等客户,给予客户尊重的感觉,如果让客户去等你,你不守时,哪怕你有很客观的理由:什么堵车,家里有事,和朋友有点事情处理等等原因,都不会抹掉客户对你的印象。因为你所说的一切原因,都可以提前规避的,提前准备时间的空隙,都可以避的,迟到就是迟到了。客户本来很好谈的问题提,可能因为你的迟到而让他的心情发生变化而影响沟通的效果和客户的积极性。对与确实因为不可抗拒的因导致可能会迟到的情况,应在未到约定时间的前十分钟提前电话告知客户,自己目前的处境,表示不好意思,让客户去喝杯咖啡等候等,给予提前的解释。而不是让客户等了分钟,自己匆忙赶来,让客户很不高兴,和感觉你是一个没有职业道德的人。
第一次与客户见面如何与客户沟通篇6各位老师:大家好!
度过了轻松、愉快的署假生活,我们又满怀喜悦地重返校园,又见到了可亲、可敬、可爱的同志们,我们又将满怀心地迎接新的学年。在这里,首先让我代表学校领导对大家回到学校,又将继续在一起战斗表示深深的祝福和良好的祝愿:祝大家在新的学期里工作顺利,身体健康,万事如意!
过去的学期既是我们播洒汗水和心血的学期,又是我们工作取得丰硕成果的学期;又是在稳稳当当中迈进。在这里,对在过去一年中通过自己的艰辛付出,在各自工作岗位上取得优异成绩,做出贡献的各位老师表示我最诚挚的感谢。
老师们,新的学期,我们面临的问题很大,也很严峻,对我们教师的师德和人格挑战也很严峻。因为只有在座的各位尽职尽责、尽心尽力了,学校的教学工作才能稳定和有所发展。
当然,我们也必须清醒地认识到目前学校教学工作存在的巨大困难和压力,也必须清醒地认识到学校在教学管理过程中仍然存在许不适应形势发展需要的矛盾和问题:、教学质量整体还不够理想;2、新时期德育工作针对性实效性不强;3、教师质参差不齐、部分教师教学质量低下;4、一些教师对学生教育缺乏耐心、急功近利的思想和做法较严重;5、一些教职工工作主动进取精神不高、存在混日子思想;6、个别教师重个人利益,轻师德修养,不顾全大局不服从领导;7、畏难情绪比较重,工作推进特色少。在工作过程中,好办的事有利的事大家都愿意做,有矛盾有困难的事就讨价还价,一推再推,工作安排变成了工作“谈判”、工作“交易”,有时甚至变成了上级请求下级的过程;9、教育科研校园化氛围不高、科研工作仍停留在表面,课改实验步子太慢、胆子太小、成效不高,等等。这些矛盾和问题如果得不到很好的解决,不仅会拉大我们与先进学校之间的差距,而且将会给学校今后教学的可持续发展带来很不利的影响。
新的学期,我们既面对困难和压力,也面对机遇和挑战,这就要求我们都要着眼未来,着眼长远,培养一种未雨绸缪,见知著的能力和本领。现在,我们已经进入了一个学习型社会,面对日新月异的新形势和千变万化的新情况,全体教职工都要勤于学习,善于学习,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,不继进取,锐意创新,在否定自我的过程中超越自我。只有这样,才能永立潮头,不断达到新的高的境界。
为了落实我校的发展目标,实现我校的办学宗旨,我们要把自己工作当做事业来做;努力做到全面提升教育教学质量,培养出高质的学生。在这里,我从三个方面谈。
第一,和谐共处,具备健康向上的心态。
首先,要用和谐管理调动教师的工作积极性。和谐应建立在领导和教师、教师和教师的相互包容这一平台上,要知道能相互包容的人才敢说真话,做实事,出成绩,能相互包容的人才可能长期久处。在新学期的管理上,从刚性上谈,各处室要狠抓管理和落实,按照学校精细化管理要求,一方面事事有人抓,时时有人管;另一方面,事事有规可依,时时有章可循。从小事抓起,从细做起。从柔性上来说,能提倡的便不会硬性规定,能解决问题的也不会死搬硬套走形式,能帮老师分忧的便会义不容辞。
精细化与人性化是辨证的统一,没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化,无异于放任自流,听之任之,但当我们的老师如果把学校当成自己的家,有了责任意识后,制度也就没有什么作用了。在依法依规、坚持原则的基础上,把各种任务、要求和教师的态度、感情、利益、发展的需要结合起来,以平的念创造各尽所能、各得其所的激励和分配机制。与此同时,必须建设团结和谐的干部队伍。年级组长以上的干部要认真落实学校“六五四三二一”干部管理要求,强个人修养,识大体、顾大局,大事讲原则、小事讲谦让,以工作和事业为重。
在领导班子内部要强民主集中制建设,发挥每个成员的聪明才智,实现工作效率、人际融洽和班子整体效能的最大化。在工作管理上要谨防四怕;一怕不抓,二怕不实,三怕不力,四怕不久。要求缓办的常思,急办的迅时,难办的设法。坚决杜绝不思工作、办事拖拉、丢三忘四的失职行为。其次,要用和谐的心态来对待工作和学习。良好的心态是构建和谐人际关系与和谐工作关系的必备条件。良好的心态源于对工作生活的热爱,要做好自己的工作,首先要有足够的勇气,热情负责的态度,勤奋努力的精神,这样才可能得到同事的尊敬,而同事的尊敬又会将自己真正地融如到集体中。其次,要懂得利用机会,勇于接受挑战,对工作十分努力和投入,不断地充实自己,适应时代的发展和学校的变化,在勃勃朝气下每天都会取得进步和提高。
作为教职员工,只要努力就一定能做一个好老师,正地对待每一个学生,在学生需要帮助的时候能得到你们的扶持,在学生开心和悲伤时有你们在身边分享和安抚,能够让学生不断地体验到进步带来的乐趣。我们要坚决杜绝这样的事发生,那就是,只把学生当成挣钱的对象而不顾学生是否有进步,当成发泄的工具而不考虑伤害学生的自尊心,要知道这样的人从事教育是对整个教育的损害。
第二,坚定仰,树立强烈的责任意识。
作为一名教师,首先要有强烈的社会责任感。自由并不意味着放任自流,真正的自由意味着担当责任!我很欣赏这一提法。我希望大家都一定要把沉甸甸的责任放在自己的肩上,走出家门一步,就要肩负着全家荣辱,走出校门一步,就要肩负着学校的荣辱。要不断提升自己的“人格”,力求自己能超凡脱俗。你要时时记住,我们代表着五中的形象,代表着五中教师的水平,真正做到“穿有样,坐有相,言有规,行有范”。现实生活中,我们往往重视看得见的,而不重视看不见的。其实,很看不见的又往往比看得见的重
第三,努力工作,无私奉献。
全体老师要努力做到:
一讲“人本”。学校中的一切都是为了人,为了学生和教师。“人本”的另一含义就是要有人关怀,教育就是一种关怀的人生,尊重、爱护、关心每一个学生,对学生的发展负责,为学生终身学习打好坚实的基础。建立和谐的师生关系,做学生的良师益友,不放弃每一个学生,要关心每一个学生的成长。坚守工作岗位,不擅离职守,认真上好每一堂课,做一个名符其实的教育工作者。对教师而言,这“赤子之心”,就是对事业的热忱,对教育理想的执着。
爱学生是教师职业道德的核心和精髓。爱学生是做合格教师的底线,是教师的最高境界。没有爱就没有教育,没有爱也当不好教师。从爱出发,以爱为归宿”
此外,我们必须树立“教育服务意识”,家长送孩子到学校来,我必须为学生服务,教他们以知识和技能,给他们关心和帮助。家长是我们的衣食父母,我们得完成他们交给的任务。我们的工作做得好不好,要看我们提供给学生的教育——这种特殊的服务是否令学生满意,是否令家长满意。除此之外,没有别的标准。既是服务,就是一种特殊的合同关系,我服务不好,你可以批评,甚至可以起诉。这种契约意识应该是现代人必须具备的基本质。换一个角度看,讲奉献,讲爱心,必须是发自内心的,现阶段要人人做到绝对不现实,但既然是服务,那就有规则,这个规则便是起码要求,是职业准则,必须无条件地人人执行。!
二讲秩序。这样一所规模的学校,要做到大而不乱,按部就班,张驰有度,收放自如,就必须要讲秩序。秩序就是纪律,秩序就是规范,就是有令必行,令行禁止。因此,要求全体干部教师要认真遵守学校各项规章制度,时时处处严格要求自己。听从学校领导,服从工作安排,尊重上级领导,关心爱护同事。做一个尊规守纪的人。
三讲学习。强自身学习,坚持做到每天看报读书,认真参各类继续教育。刻苦钻研教学业务,重视自身质的提高,力争达到思想、业务一流水平。当每个教师都勤于学习、追求卓越,当每个教师都在努力向着大师型教师发展,我们的学校也必将营造出浓郁的学习氛围,和谐的学习环境,成为学习型学校
四讲责任。自己忙好自己的事,努力做最好的自己。人人恪尽职守,各司其职,各负其责。我们要把“学校发展,人人有责”细化为“学校发展,我的责任;学生发展,我的责任;自我发展,我的责任”。人人尽好份内之责,就会产生巨大的聚集效应和推动力。当然,有时候,学校工作是有分有合的,正所谓“分工不分家”。因此,责任感还体现在合作与共享之中。
树立良好的师表形象,注重自身人格魅力,以优秀人格感染教育学生,做学生的表率。工作中讲进取、讲奉献,树立团队意识,弘扬团队精神,增强责任感和主人翁精神,积极参学校的各项活动,为学校的发展献计献策。
五讲品味。“品味”就是追求卓越。追求卓越才能与教师身份相符。在我们学校,今后要一些与专家的对话,一些改革创新的思想,一些德艺双馨的教师,一些高雅的行为语言……品味造就品质,也才能最终铸就品牌。积极投身于教科研工作中来,求实、进取,使自己与同志们一道尽快成为一名研究型教师。
浮躁即心浮气躁,不冷静,不沉着,是踏实沉静的反面,是工作学习的大敌。患有此症者,轻则心绪不宁,无所事事,重则善恶不分,误入歧途.力戒浮躁,就是要静心思教,要有科学地生活、学习和工作方法。在外在环境的不断变化中,教育工作者即要讲适应,也要有一些超脱和高瞻,重要的是能静下心来审视,有所执着。要戒浮躁,保持静心平和的心态。无数事实证明,心不静则无以言学;心不静,难以成就事业。不学习,思想观念就会僵化,理想念就容易动摇,组织纪律就会松懈;如果不学习,就难以提高工作能力,就谈不上创造性工作,也很难胜任新的岗位。惟有力戒浮躁,永保静心平和的心态,孜孜不倦地追求真理,如饥似渴地请人指教,虚心坦荡地接受教诲,倍谦虚、永不懈怠地吮吸知识的营养,才能培养自己的智慧,提升自己的能力,保持年轻的活力;静下心来,受益的是学生,受益的是你身边的每一个人,而最终受益的还是你自己。
六讲境界。我们的老师要做到三个“超越”。要超越自我,不断提升,做“有奋斗感的教师”;要超越小我,以事业为重,学校为重,团队为重;要超越旧我,树立目标意识、成长意识,使自己日积月累,终成大器。树立敬业意识。对自己的工作要认真完成,力求精益求精,争取做到最好。用我们尽心尽力工作这一实际行动,让学生在你的呵护下茁壮成长,向家长、向社会递交一份满意的答卷。
因此在这里我要强调“四个气”:
第一,正气。作为一名人民教师,作为学生楷模的教师,一定要有浩然正气;
第二,朝气。对我们新老教师来说,干任何事情都要永远充满无限的激情;
第三,灵气。要求我们教师和教育管理者要有主动性,创造性;
第四,大气。要求我们教师要有开阔的胸襟,做人不能太“精”,太斤斤计较;
六讲实绩。要形成这样一种风气:“父母给我姓名,自己打造
品牌”;要凭本事吃饭,靠实绩取胜。在教师的评功选模、晋职晋升、岗位评聘等工作中,要坚持“赛马不相马,有为才有位”。当今社会,没有高质量工作业绩就无法立足,混日子混了今天混不了明天,混了一时混不了一世。国家对事业单位的改革已经启动,伤筋动骨的时刻就要到来。我们必须要清醒地认识到:没有拼搏进取的精神,没有精湛业务能力,没有突出的工作业绩,就会被淘汰,这决不是骇人视听。因此要求老师们一定要认清形势,努力提高业务能力,力争取得好的成绩。特别是那些工作质量、教学成绩始终不高同志必须要认真反思,千方百计迎头赶上。
第一次与客户见面如何与客户沟通篇7赞美对方
从头像下手:有次一个我了一个美女,通过头像发现她的嘴和舒淇的嘴很像,于是我就说有没有人说你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答:你是第八个这样说的,我想对方肯定高兴呗,赞美之后,我继续发了一个小红包,对方直接说真是一个懂事的孩子,对我朋友有着深刻的印象。