班组长如何与员工沟通

班组长如何与员工沟通

班组长如何与员工沟通（精选5篇）

班组长如何与员工沟通篇首先,保持愉快的心情.

一位经常面带笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供息;而且,班组长经常面带笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的.

其次,要维护员工的自尊心.

作为班组长,在与员工进行沟通时,一定要维护员工的自尊心,尽可能的避伤害员工.尤其在讨论问题的时候,要对员工提出的意见和看法表示尊重,对不同的意见时,也要对事不对人,这样员工就会表现得有毅力,能干且容易与人合作,乐意解决工作中所出现的问题,并共同研究各种可行的办法或方法,勇力面对挑战.另外,员工的意见与你的意见相一致时,要及时对员工的意见表示赞赏,表示对员工的能力充满心,把员工看成是非常能干的人,这些都对员工尊重的表现.

第三,要仔细倾听员工的意见.

倾听是打开双方沟通的关键班组长在沟通时如果能够仔细的倾听员工的意见,则表示你了解员工的感觉,让员工知道班组长能够体会他的处境.在进行仔细的倾听的过程中,班组长还要对员工表示关怀和体谅,这样就能成功的开启了与员工沟通之门.另外,对员工提出好的意见或建议,班组长应该予以采纳,则会使员工的心增强,干劲增;即使这位员工因其他的事情而受到责备,他也会毫不在意,对班组长倍关切,尊重.由于班组长对员工的意见或建议表示高度的关切,因此该员工会反过来感谢班组长,并觉得自己的幸苦和劳累得到了回报.

班组长如何与员工沟通篇2第一,要具备一颗包容的心.

在沟通的过程中,由于化上存在的差异,观念上存在的差异,会产生各种沟通上障碍,存在沟通上障碍是很自然的事情,但作为班组长此时要有一颗包容的心,不能忽视给予员工适当的肯定;不能因为观念不同而全盘否决员工的观点,要有能够容纳不同意见的胸怀,让员工充分发表自己的意见,并从中找到有益的东西.

第二,要排除各种沟通上所存在的障碍.

首先,是沟通上的障碍,具体的表现如下:

表达的障碍.在进行各种息的沟通过程中,所使用的息大为语言和字,如果在息发布者是性格内向,不善言词的表达,所发出的息口齿不清,词不达意,对于重点强调不足或条理不清,也会导致表达上的障碍.

知识经验局限性所造成的障碍.在息的发出者把自己的思想转换成息编码时,是根据自己的知识经验进行的.同样,息的接收者也是根据自己的知识经验进行解码的.如果两者的知识经验范围不同,就很容易形成息上的沟通障碍.

息传递的损失.息在传递的过程中,由于传递者的理解和偏好不同,往往由于错传和漏传,造成息的失真,从而形成沟通上的障碍.以下是息从上往下传递,息会逐渐衰减,在总经理时息量是,传递到员工时息减至2;反过来也是一样的,当员工的息往上传递时,在员工的息为时,传递到总经理时息减到2.

总经理厂长8主管6班长4员工2

员工班长8主管6厂长4总经理2

息过量.当相关的息量过大时,导致班组长无法及时的处理,有些息只好被搁置起来,或被拖延处理,从而形成沟通上的障碍.

心理障碍.这种障碍主要的表现是:一是息接收者对息发布者怀有不任感,敌意或心理紧张,恐惧,往往会拒绝接收息或歪曲息的内容;二是报喜不报忧,目的是为了维护本组织或本人的声誉和利益.

网络不畅.一种的沟通网络代表一种组织的结构,如果组织结构不合理,就会导致沟通网络不畅通,形成沟通的障碍.

其次,是班组长自身的原因,导致沟通的障碍,具体表现如下:

由于对知识和息掌握的局限性,以及对息记忆力的局限性,缺乏自.在沟通时,对于重点的部分强调的不足或对息沟通时的条理不清楚,使息的接收者,不能将息听明白.在接收对方息时,不能积极的倾听,对别人有偏见,先入为主;按自己的思路去思考,而忽视了员工的需求.准备不充分,没有慎重的思考就发表意见.对员工的意见失去耐心,造成双方的争执.时间不足,情绪不好.判断出现错误.员工来自四面八方,语言不通.

班组长在与员工沟通的过程中,首先应关心并善于听取员工的意见和建议,这样才能充分发挥员工的聪明才智与积极性.

其次,班组长在决策时,应广泛征求员工的意见,参与的员工越,获取员工的广泛支持.只有争议,争辩,”斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正意义上的沟通.