2018年上半年工作总结（医院）
XX院在镇政府、县卫计局的正确领导下，以满足居民健康需求为根本，以医药卫生体制改革为导向，以作风建设为抓手，继续坚持医保、医疗、医药三医联动的基本要求，按照“XX”的发展模式，抓住重点，精准发力，大胆探索，狠抓落实，各项工作扎实推进，为辖区内人民群众提供了有力的健康保障。现将半年来工作开展情况总结如下：
一、上半年工作总结
(一)精细院务管理，提升履职能力。一是规范管理制度。重新修订《XX管理制度》，增至21章108条，确保日常管理高效、规范运转。为严控“三公”经费支出，在原有管理制度的基础上，对车辆使用管理制度、公务接待管理制度、差旅费管理规定又进一步进行了细化和补充，形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。二是强化三级管理体系。在科室执行力上下重拳，年初调整各科室中层干部，调动中层干部的纽带作用。在质控管理上，落实院长是院级第一责任人、科主任是科室第一责任人的主体责任。实行院、职能科室、业务科室三级考评，质控办发挥职能科室监督作用，各科质控员协助质控办完成科内质控管理，对合理检查、合理用药、合理收费进行动态管理，每月进行全院质控检查，一月一通报，检查结果直接与科室绩效挂钩，不定期进行行政大查房。三是推行民主集中制管理。严格落实“三重一大”相关规定，发挥职代会职能，凡1万元以上支出均由院委会讨论决定后提请职代会表决，再上报卫计工委审批备案。
(二)精确质量管理，提升内涵建设。一是抓核心制度落实。根据《医疗质量管理办法》，重点加大十八项核心制度的学习力度，使之贯穿医疗活动全过程，医务科不定期对制度落实情况进行督导检查，对存在的问题限期整改，对违反制度者，按照相关制度给予处罚，确保医疗安全。二是严把医疗质量关。开展医疗文书书写专项整治，加强病历时效管理，启用病案目录，建立科内临床医生交叉检查病历，科室间日常交叉检查病历质控机制，提升医疗内涵质量。三是规范流程管理。进一步优化患者就医流程，出台规范入院登记及出院结算工作流程，对收费室、门诊医生、住院部医护各个环节工作予以细化，让患者少跑路。加强费用审核及管理，避免多收、漏收、少收费用。四是加强业务培训。年初确定培训计划，每月进行一次全院业务培训，全员掌握核心制度、院感、传染病防控及应急急救等知识。护理部每月组织一次“三基三严”理论考试和技术操作考核，要求人人过关。截至目前，已派出X余人次参加各级培训，经费支出约X万元。五是做实医卫结合。年初将医、药、护、技、公卫、后勤人员进行合理搭配、划片包村，实行“1+N框架式”包干管理，每组负责片区内重点人群体检、随访和精准扶贫对象医疗就诊帮扶等工作，促进医卫进一步融合。
