酒店个人述职报告

酒店个人述职报告

酒店个人述职报告（通用7篇）

酒店个人述职报告篇尊敬的酒店领导及同仁：

大家好!新春即至，万象新，在这迎新辞旧之即，感谢各位领导对我的关心和指导，也感谢各位同仁对我的支持，9个月来，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报z;

一、履行职责情况

从x年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要担任副主管职务，负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作，后几个月(6--2月)因工作的需要及领导的任和自身发展的需要，调至餐厅担任主管职务，9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，在做管理工作时，我了解到餐厅员工数来于湖南各市的不同地区，化水平和综合质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范餐饮六大技能实践操作程序，通过学习，使员工强服务质量，提高业务服务水平，

当宾客进店时有迎声，迎宾员能主动、热情地上前服务，介绍餐厅的特色菜，当宾客准备点烟或点起烟时，服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在月份时，酒店举行了技能大比武系列活动，美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度

前期，美食广场很工作存在问题，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨，我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办室内，并及时换宣传栏件，每天进行现场督导检查，对员工强工作意识，明确工作责任有很大帮助。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，利用每天的班后会及时将客户反馈的息反馈给厨房，如，有时客户反馈“小炒肉”分量不足，“水煮活鱼”不够香，菜肴味道偏咸等等，通过客户的真诚反馈，再上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意，并及时将客户息进行记录，在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将息传达给客户，以争取的回头客。

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

餐厅接待了场大型会议用餐，会议餐的要求主要求速度快，效率高，班组特针对此点，将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求，在各项会议餐接待过程中，未出现较大投诉，也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

5、深入市场调查，抓市场经济

班组成立市场调查小组，及时掌握市场需求，并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动，以取得高的经济效益

总之，在这平凡而又不平凡的9个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足。

二、工作中存在的问题

、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、起草函件拟的内容不够严谨，周全。

3、工作中细节问题处理不到位，应强改进。

4、经营缺乏务实性

作为班组主管，我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我将不断强学习，不断提高自己的管理水平，化专业知识和业务能力，不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本班组员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避有许疏漏，还有许不尽事宜请领导及同事提宝贵意见，如果说取得一些成绩，也是在酒店领导关怀下，各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

目前，外面的市场还没有完全打开，需要我们继续努力，我将朝这几个方面努力：

、总结经验，进一步明确部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，牢固树立服务思想，为班组员工做好息及时传递服务工作。

2、不断学习，提高自己，强销售的业务知识及各方面的知识学习。

3、认真做好本岗位工作的同时，不断认识新的客户，稳定老客户，通过自己及班组全员的努力，留住客户，做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好餐厅各项工作。

5、及时掌握员工动态，了解心理学，做好员工的心里辅导老师，并做好员工的职业生涯规划

6、结合实际，提高班组的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度，做好员工档案管理、强员工宿舍的管理及创造班组良好风气，增强学习氛围等工作。

酒店个人述职报告篇2xx年，对于市工委来说，是极不平凡的一年，也是非常艰难的一年。一是由于受美债、欧债危机影响，全市铜产业受到较大冲击，给工业发展带来巨大挑战。二是原下属的53家改制企业、86名下岗职工的遗留问题，特别是棚户区改造、诚志合洗征地拆迁等问题，给维稳工作带来巨大压力。

在市委、市政府的正确领导下，在全市有关部门关心支持下，在工战线干部职工共同努力下，我委扎实工作，开拓进取，克服困难，敢于争先，全市工业依然保持较快发展速度，全面完成省、市下达各项工作任务;原下属的改制企业保持了基本稳定，没有发生一起赴省进京上访。

回顾过去的一年，我们主要做了以下工作：

一、认真抓好运行调度和项目推进

一是着力抓好工业运行调度。强对工业运行的监控调度，及时剖析运行中的热点、难点问题，为企业排忧解难。全市63户规模以上工业企业累计完成工业增值239亿元，增长5%;实现主营业务收入983亿元，增长47%;利税总额3亿元，增长33%。分别完成省下达任务的8.9%、2.2%、9.5%，均排在全省前列。

二是着力推进工业项目建设。组织开展“工业项目建设竞赛”活动，推进项目建设进度。全市累计完成工业项目固定资产投资8.6亿元，增长53.5%;重点工业新开工项目98个，增长88.5%;完工项目7个，增长87.6%。

三是着力发展物流产业。全市物流产业实现营业收入7亿元，增长29%;上缴税收3亿元，增长28.3%。物流业占地方税收比重达6.2%。

四是着力抓好节能降耗。全市工业企业共节能8万吨标准煤，占省下达我市“”期间节能量的45%。

二、努力优化工业发展环境

一是积极争取上级支持。共为企业争取上级扶持项目9个，奖励资金34余万元，5个项目享受税收减2xx余万元，获得省里的用地指标6亩。尤其是为6家铜企业申报淘汰落后产能项目，获得补助资金289万元，补助资金额度列全省第三，为我市铜产业结构调整作出了贡献。

二是切实减轻企业负担。我市作为全省收项目最少的设区市之一，实现了企业负担零投诉，被评为全省减负先进单位。

三是全力推荐企业家参选。我市8位企业家荣获全省优秀企业家称，获奖人数位列全省第二。

四是积极开展产业调研。我委组织开展了铜产业、水工产业、节能照明产业等专项调研工作，并参与市人大、市政协领导牵头组织的9个专题调研工作，为我市产业发展出谋划策。

三、全力做好维稳访工作

一是积极做好综治访维稳工作。全年共办理访件25件，接待来访群9批次。排查35项不稳定因，解决6个改制遗留问题，化解9项矛盾纠纷。

二是做好小集体企业职工参保审核工作。共审核小集体企业职工、家属工参保43人。做好大集体企业未参保退休人员生活补助工作。934人享受该政策。

三是棚改动迁工作取得阶段性成果。9户中已有782户签订协议，占总任务数的85.8%，其中已搬迁封门688户，占总任务数的75.5%。

2xx年，我委在工业发展、创先争优、机关作风、党风廉政建设等方面，获得了一些荣誉：我市荣获全省工业崛起奖先进单位，我委荣获全市社会治安综合治理、党建工作、招商引资、发展提升年活动先进单位。新农村建设、计生等工作获得好评。

回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但离市委、市政府的要求还有不小的差距，我们将认真总结、努力工作，为全市工业快速发展做出大贡献!

2xx年全市规模以上工业企业力争实现工业增值3亿元、主营业务收入255亿元、利税8亿元。按照市委、市政府的总体部署，我委将重点抓好以下几项工作：

一是全力推进“+6”产业发展。全力抓好“决战5亿，实现新跨越”的贯彻落实，组织开展好“+6”产业发展的协调、推进等工作。认真做好市领导联系重点项目中涉及工业项目的有关工作。

二是强工业经济运行调度。突出抓好工业园区、重点行业和重点企业的跟踪监测，坚持运行调度例会制度，及时通报运行情况，分析、协调解决有关问题。

三是抓好铜产业平台建设。力争与中国有色工业协会联办国际铜业论坛，并使其常态化;积极引进灵通息等国内知名铜业息司，建立鹰潭铜息和报价平台;积极申报鹰潭铜期货交割仓库。

四是抓好重大工业项目建设。扎实推进工业项目建设竞赛活动，做好在建项目调度工作以及技改等项目的申报工作。

五是大力开展节能降耗工作。积极开展节能技术改造、淘汰落后产能等工作，确保今年完成节能8万吨标准煤，规模以上工业单位增值能耗下降4%的目标任务。

六是推进工业化和息化融合。着力培育重点示范企业;实施一批息化与工业化融合项目，落实国家和省、市有关扶持两化融合发展政策。

七是积极推动物流产业发展。力争实现主营业务收入超亿元，增长4%;完成税收3.5亿元，增长2%。

八是做好访维稳等工作。继续做好访维稳工作，处理好改制企业历史遗留问题;做好棚户区改造及市里交办的各项中心工作;扎实推进新农村建设;强党风廉政和机关效能建设，打造一支高效廉洁的干部队伍。

酒店个人述职报告篇3尊敬的领导：

您好!

今年以来，医院感染管理工作在医院感染委员会的领导下，按医院感染管理工作的要求，积极完成了各项工作，经常对新生儿科、手术室、产科分娩室、供应室等重点部门进行重点督查，对可能发生医院内感染的重点环节、重点流程、危险因进行逐一检查，对检查中发现的问题现场进行指导，并提出整改意见，要求限期整改。现将工作情况述职汇报如下：

一、医院感染监控工作开展情况

、医院成立了组织机构，制定了相关规章制度，兼职人员克服了很困难，工作认真负责，很好地完成任务。

2、医院感染管理能按照标准进行各项工作，年有工作计划及工作总结，检查工作有记录。

3、各种登记本规范记录，高压消毒物品有记录，消毒包内有指示卡监测、包外有指示胶带监测。

4、医疗废弃物处理有记录，一次性用品用后送污物室有记录。换药室、检查室、治疗室、冲洗室配置脚踩式医用污物桶。各科室统一使用了洗手液，手卫生得到进一步规范。

5、能够进行医院感染病例的监测及消毒灭菌和医院环境的监测。

二、存在问题

、制度完善但执行不力，无专职人员，身兼几职，字资料操作性不强。院内感染监测不到位。

2、在职医务人员掌控医院感染知识水平有待提高：对有关法规法律掌握不够。

3、重点部门的院内感染管理工作有待强：布局不合理，流程不符合要求。

5、医疗废弃物的处理方式不符合要求：各科废弃物乱堆放、收集运送过程存在隐患，医疗垃圾桶未使用医用垃圾袋放置，各科未使用利器合放置针头。

三、下一步工作要求

、强医院感染管理工作，健立健全组织机构，制定年度工作计划，年终要有工作总结。并认真对医院感染进行监测。

2、认真对照院内感染控制有关法律法规及件的要求，同时结合医院的实际情况，及时修订和完善本院规章制度并认真组织落实。

3、强对全院医务人员院感管理、个人防护、无菌操作技术等知识的培训，提高全员的质，争取全院重视并参与这项工作。

4、强重点部门的管理工作，不断改善布局及流程，规范器械的清洗、消毒操作规程，采取切实有效措施保证消毒灭菌效果。以保证医疗安全。

5、强对消毒药械的管理，感控科确实履行对购入产品的审核职责。医院购入的消毒药械必须是取得卫生部批件的产品。

6、全员培训《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，进一步规范医疗废物的管理;规范使用医用垃圾袋及利器合。

此致

敬礼!

述职人：___

2__年_月_日

酒店个人述职报告篇4尊敬的各位领导，战友们：

大家好！

我叫，xx县人。2xx年x月入伍，2xx年x月选取为，现为一名武警部队士官。近一年来，我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极主动参连队组织的各项工作、活动，认真完成上级赋予的各项任务，个人质得到了一定提高，较好发挥了一名士官作用。现将本人近一年来的工作、生活、学习等情况向领导和同志们作述职如下：

一、政治思想方面

一年来，我始终以部团两级党委（扩大）会议精神为指导。认真学习党的创新理论，自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑。平时注重对政治理论的积累，积极参以“坚定理想念，忠实履行使命，深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育活动的各项政治教育。强了对人生观，价值观的改造，坚定了献身国防，干好本职工作的心，决心。

二、工作生活方面

我热爱本职工作，爱岗敬业。有强烈的事业心，责任感。在机工这个岗位上，我思想稳定，正确对待组织安排。自担任副班长以来，我积极配合班长定期对设备进行保养，维护。狠抓本班内务建设，致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。作为一名士官，我能积极参连队组织各项军事训练，不断提高自身的军事质和业务技能。日常生活中，我严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，珍惜集体荣誉。在领导和同志们的帮助下，我严于律己、努力工作，很好地完成了上级赋予的各项工作任务。

三、作风纪律方面

在工作和生活中，我严格要求自己，强自控能力。注意作风纪律的养成，努力树立良好的自身形象，发挥好士官的模范带头作用。自觉抵制“灯红酒绿”的影响，认真从反面教吸取教训。认真学习国家的法律法规。自觉维护军队纪律的严肃性，不折不扣地执行军队的条令条例和各项规章制度，遵守安全规定和保密规定。从细处严于律己，养成言行一致、令行禁止的作风。并借“作风纪律教育整顿”活动的东风，及时发现解决存在的问题。

纵观近一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我通过认真反思，发现自己仍存在一些问题和不足，其主要表现在以下几个方面：

（一）学习不够认真刻苦，特别是对政治理论学习，领悟其精神实质和深刻内涵不深入。

（二）不注重工作经验积累，质不够全面，对工作中取得的成绩有骄傲自满的心理。

（三）工作事业心树得不牢。对自身要求不是很严格，专业知识有待进一步提高。

总之，在这近一年的工作生活中。在领导和同志们的关心教育下，我取得了一定的成绩、同时也存在一些缺点和不足。但我有改正不足的决心和心。在以后的工作中，我一定强自己的政治，不断提高思想觉悟；发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能；不断学习新知识，提高解决问题的能力。

以上是我的述职报告，如有不对不妥之处，希领导和同志们批评指正。

此致

敬礼！

酒店个人述职报告篇5尊敬的各位领导、同志们：

光阴似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年已经开始。回顾一年来的工作，我处在局党组和局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报

一、强政治业务学习，努力提高自身质。

我深知作为财务处长，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的任，好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。一是认真学习党的“xx大”和xx届三中全会精神，特别是重点研读了在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话。通过认真研读、冷静思考，使我充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵;深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使自己的理论水平、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力有了明显提高和进步。二是强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识，并通过了全国会计师资格考试，提高了自身的业务质，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

二、大对收缴工作的管理力度，系统收入实现稳中有增。

收是事业经的重要，强对收缴工作的管理，事关事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收作为压倒一切的头等大事来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“非典”影响，收环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想，重点做了三个方面的工作：一是完善激励机制。年初，我们在认真研究上级有关件精神的基础上，组织制订了局《关于执法办案经管理的暂行办法》，进一步明确了对执法办案有功人员的奖励政策，极大地调动了一线执法办案人员的积极性;二是理顺局与局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上，重新修订了市局《关于强财务收支管理的暂行办法》，进一步明确了局与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制，有效的调动了局、分局和基层收单位增收节支的积极性。三是强对收缴工作的督导，定期通报各局、分局收缴完成情况，为领导决策提供第一手资料。

一年来，在经受了“非典”影响及国家政策规定“非典”期间减行政事业性收的严峻形势下，经过系统上下广大干部职工的共同努力，全系统共完成各项收入万元，完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元，再创历史最高水平。其中：行政性收完成万元，完成年度预算收入的%，超额完成年度预算收入万元;罚没收入完成万元，完成年度预算收入的%，超额完成年度预算收入万元,比上年同期增万元，增长%。

三、合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。

财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好全市系统和局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。

经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价，并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。

同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。

四、强协调沟通，争取上级资金支持。

为改善机关办条件，经过局领导和大家的共同努力，局机关办楼于年正式动工兴建了。办楼的正式动工兴建，需要大量的资金投入，同时，由于政策性增资又需要大量资金，因此，经显得十分紧张。在财力有限，收支矛盾日益尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高，我们审时度势，积极研究政策、研究办法，在狠抓收入的同时，通过渠道、途径地做工作，积极要求省局、省财政给予经上的最大倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的协调工作，先后要回了局预留的办楼专项资金万元、政策优惠资金万元、防“非典”专项资金万元，困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利，发挥了重要作用。

五、强基建政策研究，强化基建财务管理。

近几年来，省局为改善基层办条件，积极向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，大了对基层建设的投入力度，先后启动了我市个县(市)局、分局和我市局机关办楼建设，基建投资达到前所未有的额度。为了强对基建资金的管理，规范基建财务工作，我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定，并结合系统实际，制定了《系统基本建设财务管理暂行办法》。该办法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付，从资金使用的跟踪问效到年度财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务管理有章可循，受到了局领导的充分肯定和高度赞扬，并专门在上进行了刊发。

六、规范票据管理手续，全面提升票据管理水平。

一是清理了旧票;二是启用了新票;三是实行了票据机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。

七、在抓好重点工作的同时，其他工作也取得了较好成绩。一是对系统个产权单位，办理了产权登记证年检;二是开展了年度《会计法》执行情况检查;三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查;四是为系统个会计核算单位换发了罚没许可证正本个、付本个;五是会同办室收取职工购房款万元;六是为市局机关和个专业分局名干部职工发放住房积金万元。

综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下，之所以能取得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处女同志，但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样，个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同志们都主动放弃休息，班点，认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。

以上是我们处一年来的主要工作情况，取得的成绩是局党组和局长正确领导的结果，是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果，我个人存在的问题还很，主要表现在以下几个方面：

一是对理论学习认识还不够深刻，还存在重业务学习，轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务，关心、帮助不够;四是工作方法、说话方式还有待改进，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的解释工作做的还不到位。在此，诚恳地各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见，我将虚心接受，努力改进，力争做一名党和群满意的人民仆。

酒店个人述职报告篇6尊敬的司领导：

本人于今年6月8日有幸步入佳力奇航天人的行列，任职人力资源管理工作。进入司三个月以来，在司领导的关心及同事们的帮助下，让我学到了新的知识，增长了新的见识，对司的人力资源状况、生产经营情况及企业未来的发展规划有了基本了解，也使我从前所掌握的知识和工作经验在新的工作岗上得到了进一步巩固和提升。现将本人在此期间的工作情况及工作体会向司领导汇报如下：

一、工作情况