保险述职报告
保险述职报告（通用6篇）
保险述职报告篇领导和同志们:
大家好!
我于2xx年6月任个人业务部经理，两年来，在省司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参省司组织的各种政治学习活动，同时主动学的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的章6篇，分别在总省司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总司和省司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。2xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。2xx年九9、两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，6天保收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保收入23个亿，超拽qq分组又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失于人的诚原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞了心思。2xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作:
、全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
2、对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。2xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年的思想和制度的准备和成熟情况，省司下发件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到2xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省司连发了相关件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增了活动量，之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在2xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承司的化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训2人、讲师9余人、高级主管75人、中级主管68人、销售精英近千人。
保险述职报告篇22xx年本人在分司总经理室的正确领导下，在司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
全年工作主要围绕:市场变化和司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“稳健经营，以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，大业务推动力度;不断强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。
(一)强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平
强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总司2xx年上半年工作会议精神，学习分司办会中强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提高了工作的管理能力。
拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步强工作机制改革创新
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了的经济价值。
(三)完善管理制度，依法合规经营
司开业初期，根据湖北市场和司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。
在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。
在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“稳健经营，以效益为中心”的经营思路带到业务一线。
(四)抓好基础工作，推动业务有序发展
在业务高速发展的同时，管理能力也在不断得到强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。
强管理，推动业务发展的同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向，确保业务的可持续性发展。
(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决
定期对司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合质
高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动部门员工工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避偏差的出现，逐步增工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。
(七)强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想化的侵蚀。虽然我不是党员，但我一直严格按一个党员的标准要求自己，坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》，严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己，带头遵守司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着一些问题:
、工作前瞻性不足，工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。
2、工作解码能力相对不足，工作方式较为简单，工作结果和预期存在差距。
3、政治思想觉悟有待提高。
在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。
保险述职报告篇3一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了"财务无小事"的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是司业务发展的桥梁，做好收付工作，对司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到"六个不让"，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了司的形象是司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个司的形象。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展，关键的因就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然司人员不，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了"老保险"人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。"人生的价值在于奉献"在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险司的激情和热情，听从总经理工作分配，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险述业务职报告范三：
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我的工作是协助主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。2xx年以来，在司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动，完成保收入。
为了完成保任务，在工作中我和同事们经常班点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每天都要班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是希望我们的司越来越好。由于我和大家认真主动的工作，2xx年，我们顺利完成了司商险的各项保任务共2万元，其中：机动车商业险46486、3元、交强险32325、54元、龙吉7957元、龙健864元等。2xx年上半年，我们也已完成全年保的65%，力争年底全面完成司商险的各项保任务。
二、强学习，提高业务技能。
为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断强自身业务质的训练，不断提高业务操作技能和为代写论客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面强学习，努力提高自身业务质水平，特别是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也积极贯彻总司关于司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。
通过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保管理等项检查中得到了较好的成绩。除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总司单证管理办法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作，强服务质量。
作为一个出单员，每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单，要填5个空，稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架和发动机看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的身份证码填错......因为每天来的客户情况各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻代写论都在提醒自己要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在一定程度上大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布情况，提前做好续保准备工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量避因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守、主动热情、服务周到面对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，但还有很不足。首先我还应继续强
内控制度的学习，远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习，强内业整理。在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合质，把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们司在司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创辉煌。谢谢大家!
保险述职报告篇4我叫，现任保险司委派会计。自接管会计职务以来，我一直按照XX市联社会计主管委派制管理办法的要求，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理和监督职能，在银监局和联社的正确领导下，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善用管理，较好完成了今年的各项工作任务，现将主要工作述职如下：
一、思想方面，提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累，利用业余时间学习职业道德手册，严格要求自我，廉洁自律，尊重领导，团结同事，注重培养集体意识，顾全大局，使我社真正形成团队合力。
二、工作方面，务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全体员工的努力下，顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查，做好日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点强以下两方面的管理
()强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，做到了先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。
(2)强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理，严格执行折角验印制度。
是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，我充分挖掘柜面人员的工作潜力，耐心对柜员在业务上遇到的问题，潜移默化的来引导，帮助柜员理解，正确的来办理业务，增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人，使柜员在业务质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点，且有升级之势，所以安全保卫工作必须常抓不懈。为强内部管理，确保“三防一保”工作万无一失，我社对每个职工，根据不同的岗位，制定各自得实施细则，杜绝漏洞，防止突发案件的发生，确保用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中认真以改进和完善，按照有关要求，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员，在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验，为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示，以满腔的热情来投入作，争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶，为我们的合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职，如有不妥之处，请领导给与批评，并以监督。
述职人：
2xx年xx月xx日
保险述职报告篇5XX年9月27日，以“创新、成长、跨越”为主题的4季度续期竞赛今天正式拉开帷幕，鸣锣开战。为了规划制定好这个竞赛方案，后援团队和所有主管都付出了很心思。同仁提供了全部创新竞赛的全局思路、经理放弃了去感受美帝国主义光怪陆离腐朽没落的考察机会、主任也将结婚领证日期排到了国庆节之后，并打算根据竞赛成绩确定领证日期。。。
、为何把当月进度率作为主打指标？
我们说每张专辑都有一个主打歌，我们将当月进度率作为主打指标主打旋律，是有如下考虑：
从导向上，总司今年将当月进度率作为一个重要指标进行追踪，北分也做了这方面的追踪指标变化，当月进度率已经有明显提升。但截止目前，9月份当月进度率/3达成7%要求，2/3存在缺口。今年我司续期全年任务达成、累计继续率指标有望顺利达成，我们也在等待一个好的契机，全年任务预计无忧的契机，来做这样一次单独指标的业务竞赛推动，通过对此指标的高度聚焦和努力，来影响业务队伍和客户，养成良好的当月交习惯。一旦客户习惯养成，给我们续期条线带来的好处是显而易见的，有个笑话：某安局长法庭旁听，被告发的贪官进行答辩发言后，热烈鼓掌，人皆大惊失色。后局长解释说：“听报告，鼓掌鼓习惯了”，可见习惯的力量是非常巨大的。兄弟分司已经在尝试将当月进度率从72的节奏，调整为8节奏。我们利用良好习惯的长期培养，也要逐步实现续期当月节奏的有效牵引。
2、为何采用+结对子搭档竞赛的方式？
北分续期条线，能人辈出，卧虎藏龙，单兵作战能力很强，这个+结对子搭档竞赛方式，是希望通过跨室合作，联合作战，提升小组作战能力，让大家习惯与与你不同室、不同风格特质的同仁，一起协同作战，提高协调配合沟通的技巧与意识。从单兵作战，到尝试小组协同作战，到大团队整体配合，到集约化集团军大规模作战，我们在团队协同中，尝试资源整合和优势互补，学会卓越有效沟通与合作。
3、这次竞赛的奖品设置？
前两月每月换搭档，逐月发奖表彰，月度奖品是欧姆龙、湿器、电蒸锅等，这些奖品设置并不算丰厚，但是我们把最大的彩头放在了团队任务超额达成后的全员国内出行。出行奖励，有人说只要出北京就行，这样的话我压力就小了，至少我这里可以负责任的说，河北三河、燕郊等地，是至少可以保证的最低旅游奖励。当然了港澳台，也是属于国内旅游的范围哦，看总经理室的年底政策啦！
最后，希望大家用饱满的热情、精湛的专业、优质的服务，积极参到本次业务竞赛中来，在本次竞赛中，赛出风格、赛出水平、赛出友谊，达到个人绩效提升、小组搭档默契、团队任务超额的目标；祝愿在座各位续期精英，手带欧姆龙、开着湿器、蒸两下酒菜，轻轻松松实现全员出行、团队进步、心灵成长。
保险述职报告篇6各位优秀的伙伴：
大家好!
自2xx年保险在这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来，在分司党委、总经理室的正确领导下，在司各位同仁的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。
下面，我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下，请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在2xx年，司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保2xx年各项经营目标的实现，司班子成员团结协作，司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取积极有效措施，努力推进业务稳步发展。
2xx年，分司的各项政策调整较大，司经理室对分司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分司结构调整目标的实现，我们以司整体利益为重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我司结构调整工作取得了初步成效。
司将有效控制风险作为2xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是司整个业务经营中有代表性的，但车险赔付率很难得到控制，为了控制风险，司经过市场研究，同时遵循分司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。司积极拓展业务发展领域，在2xx年大攻关力度，承保了一直由人保司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，司的业务工作在开展中严格按照分司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。
二、强政治理论学习努力提高自身的政治质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，掌握法规政策，了解市场动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和xx大会议精神为思想指导，思想上与分司党委保持高度一致，努力提高执行分司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
2xx年，根据分司关于学习实践科学发展观活动的总体安排，司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德，强保险司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级司决策和决议，自觉遵守司的各项规章制度，带头搞好司领导班子廉政建设。
二、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策正确。同时，强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在司内部创造了和谐发展的良好氛围。
三、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推进。
2xx年，司将集中管理作为实现司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量，强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升司风险管控能力、高司核心竞争力具有重要的推动作用。
四、建立健全司各项内控制度，强化考核，确保执行力。
司在每季度末成立考核小组根据考核办法对司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查，对存在的问题及时提出整改意见，确保了司的各项工作正规有序开展。保证上级司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层司的内部管理水平和风险防范能力，使基层司的内部管理工作有了进一步提高。
五、强企业化建设，推进精神明建设发展，增强队伍凝聚力
在强司管理，深化司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业化建设等方面为主要内容的企业精神明建设。
2xx年，司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了司的社会责任，在XX市树立了保险的良好口碑。
六、下一步工作思路
一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的以完善和解决，理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将继续深入学习各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得好。
总司二次创业的角已经吹响，在司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年，司对现有机构重新进行了整合，人员分工明确合理，大家可以明显感受到我们新年新的气象，希望以此作为中支新的事业起点，我将带领大家保持昂扬的工作作风，相我们的未来会美好。
