销售部年度工作计划与目标
目录
1、前言.............................................2
2、部门软指标、硬指标的概念.........................3
3、部门28年工作计划与目标........................4
4、部门28年X月份工作计划与目标..................8
5、销售部年销售目标计划表...........................
6、X月份销售目标表.................................
7、X月份销售实施方案补充说明....................2
硬指标
一、确保销售部完成28年全年销售任务。
二、确保每个区域销售经理完成各区域年度销售任务。
三、确保由销售部经办的业务货款回收率在司允许额度内。
X、确保销售部员工流失率控制在司允许额度内。
五、严格执行并落实司及本部门相关规章管理制度。
六、对工作出现的问题及时论证，并作出整改实施方案，避再犯。
软指标
一、每月组织员工进行销售实战技巧培训，提升员工销售技能。
二、强团队的建设工作，及时处理好客户投诉，提高客户的满意度。
三、组织本部门人员不断的创新和解放思想，强团队凝聚力。
X、强员工的销售技能培训，不断提升岗位业务技能。
五、本部门不能解决的重大问题及时汇报，请示领导共同探讨，合适解决方案。
六、协调好司外部、内部关系，建立良好企业形象，提高司知名度与美誉度。
七、搞好部门月总结会，对先进给予表扬，错误进行整改，作出方案。
说明：根据工程部的管理内容，结合部门的管理说明书和自己的岗位说明书，做相应的目标与方案。
销售部28年度工作计划与目标
月份
指标
具体工作计划与目标内容
承办人
跟踪
落实
落实
时间
上报时间
X月份
软指标
1、组织全体销售员每个月学习一次销售管理大纲，并对新进销售员进行产品知识培训和销售实战技巧培训；
2、用师傅带徒弟的办法带领新进销售员开展工作，让新员工用最短的时间进入工作状态；
3、对各个区域销售重点进行合理安排，并根据市场变化及时调整销售模式；
4、持续检查监导每个销售月每天销售工作的完成情况，及时发现出现的问题，及时解决；
硬指标
、将司全年销售目标86万元分解到X个季度；一季度：8万元，二季度：225万元；三季度：25万元；X季度：25万元；
2、销售部X月份销售目标为75万元，各个区域销售目标见销售员年度销售计划；
3、控制货款回收率达到司要求；
4、要求每个销售员将各自负责的业务范围内所有大型工程项目及经销商客户进行一次地毯式搜索与走访，并将结果写成书面报告上交到司领导；
五月份
软指标
、主要针对上月各个销售员工作中的不足进行针对性培训，对表现好的方面进行学习和鼓励；
2、强每个销售员的日常工作管理，要求每个销售员按销售管理大纲开展工作，认真填写日报表；
3、根据市场变化，指导销售员开展工作；
4、强销售团队的协作精神，培养每个销售员顾全大局，不搞个人主义；
硬指标
、销售部五月份销售目标为75万元；
2、对上月工作进行总结，全面实行绩效考核；
3、五月份销售工作重点为中空玻璃、钢化玻璃，业务范围主要是两区两县；
4、控制货款回收率达到司要求；
六月份
软指标
、针对提高销售技巧进行培训；
2、对所有业务范围内工程项目建立完善的档案，并对每一个有可能达成的业务建立持续跟进的方案；
3、想尽一切可能的措施了解竞争对手的价格等息，及时反馈，便于司领导做出准确市场决策、指导销售工作；
4、新进销售员能达到正常开展销售业务的能力；
硬指标
、销售部六月份销售目标75万元；
2、对上月工作进行总结，发现不足及时改正补救；
3、销售工作重点为外县市工产品及夹胶业务；
4、控制货款回收率；
七月份
软指标
、主要针对提高员工与客户沟通能力方面及电话销售技巧的培训；
2、业务重点是要防止淡季业务下滑、业务流失，做好防范工作；
3、培训销售员对企业的责任感、忠诚度和耐心、承受工作压力等方面；
4、把销售团队打造成一个爱学习的团队；
硬指标
、销售目标为7万元；
2、对上半年工作进行总结，召开上半年销售工作分析会，实行绩效考核，对表现优秀的销售员进行表彰鼓励；
3、销售工作为持续跟进重点工程项目工产品业务；
4、控制货款回收率；
八月份
软指标
、培养销售员的市场判断力和开拓能力；
2、让销售团队养成对工作和企业具有高度的热情，以企业为家；
3、让每个销售员每天认真填写工作报表，养成先计划后行动的工作习惯；
4、协调生产部处理好因质量和工期延误造成的客户投诉；
硬指标
、销售目标为65万元；
2、对上月工作进行总结，并分析每个月绩效，招到不足，以改正；
3、销售重点为外县夹胶及钢化产品；
4、控制货款回收，不允许欠款；
九月份
软指标
、培养销售员在与客户沟通时掌握客户的真实需求，有的放矢；
2、让每个销售员学会跟进营销，对于潜在的客户要学会通过抓人来抓单；
