销售月总结与计划怎么写
销售月总结与计划怎么写（精选9篇）
销售月总结与计划怎么写篇一、总体目标完成情况：
销售2.5亿元，超额完成目标计划(2亿)，目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，以改善。
(二)、今年是司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因：
、质量问题偏。
所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因。化纤有很种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因的需求。而我们从反馈的息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
3、应收款偏大
受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了司的整体运作。
三、对2xx年工作的计划
我部门2xx的的工作，在司统一部署下，以经济效益为中心，以司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2xx年度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标3亿
未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其实的创利年。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
、质量的改善。
在销售工作开展之前，对产品的质量要有严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我司产品的任和大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消商家对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
4、面的销售渠道，发展的销售平台
除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良好用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响司经济效益的高低。年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要全面的利用我司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如参或举办业内或相关行业的系列活动，方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态，掌握的市场息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，息就是效益。销售部在今后的工作中应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起稳定可靠的息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作质
提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要提高自己的工作能力和专业质：
()强与客户的沟通联系，想办法，建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一年，我们站在一个新的起点，面对未来严峻的挑战和期待的机遇。依靠我们上级的任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力大，但我们坚，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深，在司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让2xx年成为名副其实的创利年!
销售月总结与计划怎么写篇2xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能好的为明年的工作做好准备。
一、强学习，不断提高思想业务质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。2xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很浪和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以广泛的扩展招商工作，提高司的总体销量。
三、任劳任怨，完成司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创司药品招商的新天地做出薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在2世纪的今天，作为司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结2xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应兢兢业业,完满的完成司交给的任务。
销售月总结与计划怎么写篇3总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
(一)基本情况
.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
.总结前要充分占有料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群商量。一定要避领导出观点，到群中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
销售月总结与计划怎么写篇4我是营销部的，是XX年2月份进入司的，2__年的4月4我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很，收获很，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很的消者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋
一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访，增进客情关系;
三、要勤动脑，如何有效的为客户服务
四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、任、鼓励着我，才能使我乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，好的做好自己的本职工作，在此预祝司再创辉煌!
销售月总结与计划怎么写篇5充满机遇与挑战的2xx年已经过去，回首往事，2xx年通过上级领导的帮助和指导，上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。
盘点2xx，有得有失，有关于司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于2xx年的工作进行反思和总结如下：
一、盘点2xx年的工作
、强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
B、完成对超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员班安排等;整改后的各项交接工作。
C、对超市竞争店的调研及附近消情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。
、积极组织司干部和员工进行学习和考核。
二、存在的问题
超市在司领导下，全年-2月合计销售：*RMB,全年平均每天客单价：*RMB，平均每天来客数：位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
：大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品为严重，购买力严重不足，因X店的主要消层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
B：促销场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
销售月总结与计划怎么写篇6根据月上报给大区的广告计划及总司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在月2日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消者的眼球，取得了不错的效果。另在月6日的华东息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让的消者对东风雪铁龙品牌的赛车品质深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在月初，我们参了百安居与无锡交通台联合举办的“与F共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中，我司在月2日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。
对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的2部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有7余人参了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在2月份布，同时会将参比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在2月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和章。
本月其他品牌也大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特月推出了“非常3+，好礼等着你”(、享受2年或6万里内主要保养件换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临2xx世界杯;3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价，跌幅达6元;故大数是通过各种途径进行降价促销以剌激消者的购买欲。而我司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了5台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量6台减少8%，与月的5台持平。为了能在2月份完成大区的任务，我司销售上也实行了联动考核，将月未完成的指标并入2月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办室强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议：
、应大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步强对富康双冠王及爱丽舍6V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消者了解富康的赛车品质及爱丽舍6V发动机的优良性能
销售月总结与计划怎么写篇7六月份眨眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里好的开展工作，我感觉应该对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我相通过不断的总结，自己有心也有决心把以后的工作做的好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
.本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总，同比去年6月本月下滑严重店铺：江三69元下降3%，导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点：.超市合同到期撤场商铺较;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二2%，泰一6%，扬四3%，本月本区域总计完成7839元，达标79%。
2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期司采取了大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。
3.对各店铺各项例检进行抽查，发现区域内有个别店铺退仓有遗漏，已按照司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育，严格杜绝再次发生内似问题。
4.针对泰州二店出现的丢货问题，本月司领导针对此次事件提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领会了领导的关怀，对出现这样的问题都感到羞愧，纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
5.本月区域库存较大，对主力店铺深色长裤进行合理退仓。对需求较高的畅销货品，本人及时与数据员进行沟通，因部分较好卖货品无法补到位，只有大特价货品补货。
7.本月对泰州店铺做好储备人员一名，其他各店铺人员都较稳定，及时沟通和鼓励店员，积极解决个人问题，让店员都能热情工作。
8.因本月天气渐热，对各店铺风扇和空调使用进行检查，及时对有问题的风扇和空调部件进行换和维修。
七月份我们即将迎来一个新的促销高峰，由于上个月底司的清仓活动铺垫的好再上我们的努力才能勉强完成了指标，所以这次我们区域希望同时也有心在销售业绩上再上一个新的台阶，为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了好的能够开展工作，对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点：
.强抽查各店铺各项例检(库存，记录本，电脑账目，卫生，VIP卡消，货品折扣，欢送语)，严格督促各店长工作。
2.及时跟进司下发的各项活动，积极做好促销推选。做好新顾客VIP的开发，虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售，但起码应该慢慢进行培养，使她们成为我们的潜在顾客，至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬，这样也算是一种成功，毕竟一个品牌的口碑很重要。
3.关注江三店铺周边5家品牌撤柜后店铺情况，积极树立店员销售心，提高销售热情，从服务质量上抓起，努力提升本店成交率。
4.跟进扬州三店时代广场，与商场领导保持联系，关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余8元帐款的结清。
5.及时跟进司下发邮件(调拨和退仓)，随时抽查店铺执行情况，完成对各店畅滞销货品补足和调拨，特价货品积极要货。
6.抽查各店VIP卡消和办理情况，监察新办VIP卡未送出的进行回收以及消规范操作。
7.合理安排好2xx年休年假人员时间，对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售，货品，店铺事宜。
9.及时完成司下达突发事件。
销售月总结与计划怎么写篇8初来司已经一个月了，对司的产品已经了解。
x月份可以说真的很差，不光我们司，还有很司都面临这个问题，整体市场都淡，这么说并不是为我的工作开拖，市场淡是一方面，我的工作还是没有做好。
这个月我们的任务没有完成，如果不是出了小单可能还会差。
我是一个新人，可以找各种理由，推脱自己的责任，但是把工作做好，业绩做好了，那才是真的本事。
下面我总结四月份工作不好的原因一、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低，本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走，所以弄得哪家都不好做。
二、固态硬盘呢，价格比较高，买的人相对来说不会，但是利润还是很可观的，固态呢这个月没有做好，是我的工作失职。
三、硬盘盒呢，买的人相对来说会少，利润很大，我们家在这方面产品还是很全的，出的不好就是因为去市场少了。
四月份就这样以不好结束了，五月我会努力工作的。
五月份我工作计划
一全面开发新客户，将我们司的产品全面铺开，特别是行业客户。(硬盘的价格变动很快，我们总发报价单，这就是跟新客户接触的好机会，可以聊聊尽量全面的把司产品推广出去)。
二维护好老客户，关注一下老客户的销售情况，给他们增点品类，提高一下销售额。(比如我们司的固态硬盘和硬盘盒，还有新到的三星P3S3，大盘等产品)
三市场价格变动要十分的了解和熟悉，这样我们出货的几率就会很大。
四三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖，但是有一点可以肯定我们是独家啊，价格掌握在自己手里，这方面广告效应要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒体能宣传那样好。
五月份，司给我们定的计划，我们不只是为了完成，我们应该努力做的好。
销售月总结与计划怎么写篇96月初到现在，我已经在司工作9个月了。作为一个初来司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这9个月以来，在司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了司的工作环境，也熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和客服知识，能顺利地完成了司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
这段时间所收获了的一切，现在做一个小小的总结，希望可中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中以改进，以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结，感激领导能从总结中指出我不足的地方，帮助我和司一起成长，谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到联合通，最先认识的是方总，她为人随和体贴，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作中遇到困难时，她总能给你最及时的帮助;接着认识了杨总，他就像在战场上洗礼出的一位很有激-情和活力的军官，无论是他在工作还是谈客户，思路永远都很清晰，语言组织能力很强，他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导下，我会学到很的实战经验和快速完成司分配工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都很受用;9月份的时候，司又了一位女主管，主要负责客服，也是现在我的主管，她温柔中充满激-情，成熟中充满自，博思中充满干练，她能宽容你偶尔做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。能在她的部门工作，我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。她爱她的员工，爱她的工作，她愿意帮她的员工承担压力，同时很时侯都是最晚离开办室的人。在漫长的职业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。
七月份、我的心态改变及行为模式的变化
记得有一次主早会谈到了目标，设定目标使我明白了无论任何事情只要你自己不给自己概念，自己不局限自己的思维，设定好目标，做好行动计划，坚持不懈的去努力，奇迹终会发生的。这个早会无意间给我带来了一种全新的概
念，让我突破了以往自己的狭隘的认识，看到了广阔的天空。我通过这个早会把原先的观念都抛开了，学会了从另一种角度来看待问题，明白了没有什么不可能，只有自己认为不可能才是真正的没有可能。而随后司也出了新的政策和业绩任务，这对我来说也是一种激励和帮助，新的政策可以规范我以往不符合司化和形象的现象，帮助我快好的紧跟司发展的步伐;同时也有一份焦虑，这份焦虑促使我要掌握的产品知识、业务技巧和工作流程，来完成司规定的业绩，和司一起成长。
百城之旅第一站佛山，作为工作人员的我，又一次见证了数字贸易的影响力，以及大家对这种连接商家和消者技术平台的期望和向往。既然领导选择我来参这个会议，就是对我以往工作态度的肯定，同时感谢司给了我一次成长的机会。这次会议让我明白了理解和珍惜。比如晚餐结束后徐主管让我留下来协助大智的工作，当时虽然有点不开心，但还是去执行了，等工作结束后精疲力尽的躺在床上时才明白我收获了很东西，首先我懂得了和个司的工作人员共同完成工作任务的方法，其次我学会了怎么布置会场，这些都是我以后独立负责会议的宝贵财富。感谢数字贸易的百城之旅，它让我懂得与同事间相处最重要的是理解、包容，知道了挑剔别人的结果就是换回挑剔，学会了处理矛盾时先检视自己而不是先指责对方，学会了对自己的成长负责任。理解的同时也让我学会了珍惜自己的司，珍惜自己的同事，珍惜我现有所拥有的这份工作和来到展台面前咨询的每一位客户，珍惜我现在所拥有的一切，珍惜我所拥有的幸福。
