28年营销部门通用新年工作计划(销售经理)
本着“沟通、协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展28年度的工作。
现制定工作划如下:
一、开发和固定新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户息。
三、要有好业绩就得强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、28对员工有以下要求:
:每月要增个以上的新客户,还要有2个以上潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断强业务方面的学习,看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为司树立好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相我们的工作实力,才能好的完成任务。
8:自是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能好的完成任务。
9:和司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,交流,探讨,才能不断增长业务技能。
:为了销售任务我要努力完成任务额,为司创造利润。
五、检讨与愿景
28年司成立营销部,它是司探索新管理模式的重大变革。希望在一年之后,骁勇营销部能成为重庆所有贸易司敬畏的对手,营销部除了要做很详细市场调查活动,还要做尖刀利刃的市场推广,减轻司很直接或间接的用,又要对市场起到不可或缺的帮助。除在司领导高层的支持和不断地学习以外,还要在工作中探索我们的生存和发展之路,在与各分司的市场活动,司资源整合过程中,不断进步。
六、工作思路
1、明确工作内容
营销部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。建立完善的市场营销网络,为司进开拓市场打下了坚实的基础。收纳较强的人才资源,在市场开发、销售关、企业管理、财务及法律方面,集一批优秀人才,为司的发展和市场的开拓提供保证。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,营销部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,营销部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
营销部驻点必须完成六方面的工作:
、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动息,捕获市场消需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
区域营销组要在市场一线真正发挥作用,除了调整营销组定位及提升营销组自身服务水平外,还离不开市场运作和供应管理组的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空。由营销部和技术部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由运作组确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由营销部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交市场运作组执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而司的态度和做法,决定了市场运作组、供应管理组能否与营销组实现共融和共荣。