222年保险业务员个人工作计划
222年保险业务员个人工作计划(通用9篇)
222年保险业务员个人工作计划篇内容提要:
、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止2xx人口4万左右,其中城区人口万左右,下辖个乡镇,人口3万左右;同业中专业司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、联六家,合计十二家;
其中在队伍方面,除代理司外,五家专业司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业司的城区队伍均负增长;
业务方面,专业司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链简单,推荐协调,主管接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
我们的劣势:
(一)司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级司的政策倾向上,相比于其他司,可能显的不足;
(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力5人;
紧紧把握市司的用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保的增长;
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
、同业引进缩短时间降低成本利用司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;
2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,大队增员主体的增员追踪和辅导力度,司层面重点
帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险司的品牌宣传作用;
3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进*运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级司的精神上传下达,体现司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;
4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发2xx322和《实施意见》的件精神,主动定期向财险司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)业务
、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;
2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益化是的引导;
3、创新会议提高实动我们在思考,寿险司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突
破,首先一味的追求高保的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支司的用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保的增长,而是不同时间段的侧重点不同;
六、希望得到上级司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;
(三)硬件支持必要的司基础布置及办设备;
222年保险业务员个人工作计划篇2一是全面贯彻总司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针,积极落实总司《关于实施员工职业质提升工程的指导意见》,构建学学习创新型企业,搭建优秀的人力资源支持平台,大人才培养力度,建立人才培养机制,全面提升员工职业质。
二是转变思想观念,积极适应市场竞争的需要,继续强竞争意识和危机意识教育,引入激励机制,巩固原有险种的市场份额,积极开拓新业务、新保源。
三是强与政府和有关部门的沟通,提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识,积极取得政府和有关部门的支持,优化保险发展环境。
四是进一步强化服务意识,努力提高服务水平,改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制,努力提高服务技能和服务水平。同时大理赔查勘力度,努力挤干理赔水份。
五是强团队建设,营造事业留人、感情留人、待遇留人的发展环境,激发员工对司的认同感和归属感,保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制,坚持打破身份界限,不拘一格用人才,确保人尽其才,才尽其用。
六是强与各代理单位的沟通,使之尽快发展起来,达成双赢。
七是强对农村网点的指导,尽快提高产能,积极联系党委、政府,建设其他乡(镇
)网点,并维护好,建一个,出成效一个。同时进一步大“中国人寿保险先进村”建设力度,并顺利验收,让广大农民群地得到中国人寿的优质保险保障,感受到党和政府的关怀。
八是继续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松,强管理,杜绝各类经济、治安、刑事案件的发展,降低管理风险,确保后方稳定。
“巍巍乌蒙山,堂堂五百强。我不争第一,何言国寿人?”这就是中国人寿人的豪言壮志,正是这样敢争第一的精神,让中国国寿在激烈的市场竞争中不断发展壮大,不断自我超越。我们坚,在新的一年里,在县委、政府和上级司的正确领导下,在各职能部门的密切配合和支持下,我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,与全县各族人民一起,为我国的经济建设砖瓦,共建社会主义小康社会。
222年保险业务员个人工作计划篇3第一、强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险司生存的基础保障。因此,在2x年度里,司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保率,确保承保质量。对超越司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、强息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和质,为司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增,各家保险司都大了对市场业务竞争的力度,而保险司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务化。经过2x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在2x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
、建立健全语音服务系统,大热线的宣传力度,以种形式将热线推向社会,让的客户全面了解司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、强客服人员培训,提高客服人员综合技能质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在2x年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、快业务发展,提高市场占有率,做大做强司保险品牌。根据2x年中支保收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险%,人意险5%。2x年度,中心支司拟定业务发展工作计划为实现全年保收入*万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险5%,人意险%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,2x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。2x年月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,
2x年要集中精力与各大银行强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为司实现效益化奠定良好的基础。
222年保险业务员个人工作计划篇4在司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实司各项条款,强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保诗司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,诗司生存的基础保障。因此,在2xx年,司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我毛司的核心竞争力,纳入我毛司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在2xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位司的客户。
三、快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据2xx年支司保收入万元为依据,司计划2xx年实现全年保收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,2xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为司业务发展提供人力保障。2xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在2xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为2xx年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之符合司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。2xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让司进入一个全新的发展阶段。
222年保险业务员个人工作计划篇5(一)强理论学习,提高个人的理论养。不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉。借鉴同事的好的做法、交流、合作。
(二)提高工作效益。强业务学习,把强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。
(三)树立自身形象,增强自心,提高协调能力,用最简洁、有吸引力、可度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。
(四)维护好网点关系,保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。
(五)有效激励网点主任和柜员,及时掌握网点的息,提高网点的出单率。
(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得好。
(七)认真地完成接下来的工作任务,工作指标。
以上几个方面就是我的工作计划,或者可以说是我对接下来的工作的打算吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有成功的念,只要我对自己说,我始终有梦想,我就有成功的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,成功就在我的身边。
222年保险业务员个人工作计划篇6我已在保险司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为司外出招揽新业务,为司的发展做出应有的贡献。在司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2xx年工作情况的总结。
一、不断学习,参培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参上级司和支司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断强自身业务质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参上级司和支司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级司和支司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合质而努力。
222年保险业务员个人工作计划篇7在9年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个司的蓬勃发展,我看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年度,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,进一步”。2__年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
222年保险业务员个人工作计划篇8保险业务员年终总结
转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成状况
今年实际完成销售量为5万,其中一车间球阀万,蝶阀2万,其他8万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在5万左右),大口径蝶阀(n以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较的状况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因造成的交期延迟。
4、运问题:关于运问题客户投诉较,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对司抱怨和误解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在司各个部门,司就应有适当的考勤制度,有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理,而且司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心能让客户感觉到司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪,而且客户也怀疑司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱职责,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响司的根本,但不以重视,最终可能给司的未来发展带来重大的损失。
四、关于司管理的想法
我们双达司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是十分完美的。
“管理出效益”,这个准则大家都明白,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来司就应以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,但是迟到、早退的没有处罚,班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会定期的例会能够了解各部门协作状况,能够共同献计献策,并相互沟通。司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,司定期检查其执行状况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务