新时代,企业文化需要创新或重塑

2022-09-03 14:25:06 123
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新时代,企业文化需要创新或重塑

时代的变迁,必然会引发经济社会产生各种变化。当前随着互联网时代引发的整体生产关系和个体思想认识的自然而然的变化,对于企业而言,为了适应外部环境变化或内部诉求变化,势必需要对企业文化做出适应性的调整,只有顺应时代发展的规律才能求得生存和发展。那么,这个时代究竟发生了哪些变化?企业文化又需要如何创新?

适应时代发展的企业文化内涵的更新

从“螺丝钉”到“海星”

在互联网出现之前的工业时代,人们眼中的大部分优秀企业,都能够降低整个社会的“交易成本”,优化整个社会经济资源的配置。这一时期,明确的上下级关系是提高资源组织效率的重要手段,底层听从中层指挥,中层接受高层领导,而高层则是整个企业的大脑,负责研究战略、制定计划,其他各部门只需执行,企业与个人是简单的依附与绝对服从关系。此背景下的企业文化自然而然地便会强调服从、奉献,让每个人都做好“螺丝钉”。

但在人与社会、人与企业、人与人、现实世界与虚拟世界相互关联、彼此交融、互联互通的新时代,市场环境变化快,现场管理和临时决断的事情越来越多,企业如果仍在原有的惯性轨道上前行,运行效率就会大打折扣。因此,现如今的企业需要像“海星”一样,将它的智能分布在身体各处,一旦你打掉它身体的某一部分,那个部分便会长成另一个海星。这就意味着企业对文化的需求从根本上发生了变化。

首先,老板和CEO不再是企业的唯一核心,企业的真正核心是客户。谁最贴近客户,最了解客户,谁就拥有更多的话语权和资源调配权,如腾迅的项目制管理,小米的合伙人负责制与去KPI都是在淡化企业自上而下的权力中心意识,使企业整体面对市场和客户需求的反应最快、距离最短,内部交易成本最低。同时强调企业的资源调配不再简单依据KPI指标的权重进行预先设计,而是依据客户与市场需求动态配置。

其次,随着企业扁平化、流程化、数据化的不断深入,企业中人的价值创造能力和效益被放大,一个小人物或非核心部门的微创新就可能带来商业模式的颠覆式创新。例如腾讯将其内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”,从需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度7个维度出发,在非核心部门创造出又一大社交中心——微信。

互联网的出现,改变了人与企业的关系和力量,个人借助于企业平台创造的能量和价值被放大,不再仅是一个“哪里需要哪里拧”的“螺丝钉”,而是成为“人人都是核心,人人都不是核心”的“海星”的一部分。

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