领导讲话的这些“门道”,你一定要知道!
讲话是综合的语言艺术,不仅用口语表达,而且还需要运用态势语言辅助表达。所谓态势语言,是指领导为表情达意所外现的情态和姿态。情态主要指眼神和面部表情,姿态主要指手势等。态势是领导的精神气质的外化形式,不仅反映领导的个性、气质、风采和魅力,成为吸引听的重要因,同时也是表达思想感情的必要手段。领导应重视运用这一手段。下面从三个方面谈谈态势技巧的运用。
一、眼神
眼睛有“心灵之窗”的美称。领导善于运用自己的眼神,能够增强讲话语言的状物、传神、言态的表达效果,甚至能够表达用语言难以表达的极其妙的思想情感。一般来说,不同的眼神表现着不同的情感。目光明澈,表明心怀坦荡;目光狡黠,表现心术不正;目光炯炯,表现精神焕发;目光执着,表现志怀高远;目光浮动,表明轻薄浅陋;目光呆滞,表明心事重重;目光坚毅,表现自强不息,等等。领导应该善于用眼神来描画自己的情绪,把自己的心理变化、学识、品德、情操、性格、趣味和审美观等,毫不掩饰地呈现给听,使听通过这心灵窗口,窥见你美好的内心世界及其思想感情。有经验的领导讲话时,总是用眼睛热情地注视着听,而听也总是将目光凝聚在领导身上。双方相互的注视,维系着听的注意,传达着领导深刻而动人的思想,诚挚而严峻的意念,倾心而热烈的嘱托、期待与召,以及热情而深沉的关怀、鼓励与呼唤。诚然,眼神要服从思想感情的表达,要和有声语言、面部表情、手势动作密切配合、协调一致。
二、表情
领导情感的外露,还表现在面部表情上。雨果曾说:脸上的神气是心灵的反映,脸有其雄辩的声音。人们这样形容:喜则眉飞色舞,怒则切齿圆睛,哀则蹙额锁眉,乐则笑逐颜开。领导应该注意自己面部表情的变化,善于用面部表情来表达自己细腻而妙的思想情感,使听透过这“思想荧屏”,深理解讲话的思想内涵。领导在运用面部表情时,一定要与特定的讲话内容和特定的讲话场合的气氛相适应并富于变化。当讲话内容属于歌颂、赞美的意义范畴,或在喜庆、祝贺、联欢等愉快的场合发表讲话时,领导就应该满面春风,以适应溢美内容和欢乐气氛的需要;当讲话内容属于重大、庄重、严峻的意义范畴,或进行战斗、救灾、执行任务等各种动员讲话时,而面部表情则应严肃、果敢、坚决,以适应讲话内容的严肃性和庄严气氛的需要;当讲话内容属于庄重、悲痛的意义范畴,或在哀礼、吊唁等悲哀的场合发表讲话时,则必须呈现沉静、肃穆、伤感的面部表情。无论何种场合,领导的面部表情都应该是真情实感的自然流露,情不由衷、装腔作势,只能令人生厌。面部表情应该和有声语言所表达的情感同时产生,并同时结束。总之,面部表情的表现力是极强、极丰富的。作为一个领导,应该努力把自己的面部表情表达得生动、准确、自然、传神。
三、手势
手势是领导用来表达思想感情的手和胳臂的动作及造型。手势动作以其特有的意义得到社会普遍理解和承认,被广泛地应用于讲话之中,成为领导表达思想感情得心应手的有力工具。在讲话中,运用手势需注意以下几点:一是手势运用要得当。所谓得当,即指手势的意思要与手势所表示的意义相适合。如果讲话的内容和做的手势不适合,就会使听坠入云里雾中。二是手势运用要自然。讲话的手势贵在自然,自然才是感情的真实流露,才能给人以美感。因此,讲话时的手势动作要舒展大方,令听赏心悦目。三是手势运用要简练。在讲话中,手势的运用不要太,该用手势动作的地方一定要有手势,不需要手势的地方则尽量不用。每做一个手势都力求简单、精练、清楚、明了、干净、优美,以获得最鲜明的表现力。四是手势运用要协调。手势要与声音、姿态、表情等密切配合进行。当需要手势强化思想情感的表达时,要做到话到动作也到,这样,手势才能产生应有的效果。总之,在讲话中运用手势,必须有助于领导的表情达意,有助于深听对讲话内容的理解,否则,宁可不用。