领导讲话的“神操作”：确保“听得懂”，力求“听得进”
在机关稿中，领导讲话稿是写作难度最大的一类。从不同角度，用不同方法，讲过很自己关于领导讲话稿写作的心得体会。今天再讲一点新的感悟——
无论是领导讲话还是起草领导讲话稿，应确保让人“听得懂”，力求让人“听得进”。这是“讲”和“写”的重要原则，也是衡量水平高低的重要尺度。
体会，领导讲话，让人“听得懂”是基本要求，让人“听得进”是根本目的；让人“听得懂”是水平，让人“听得进”是水平，是高的水平。
这个观点并不难理解，难的是怎样落到写作中、操作上。下面，展开来具体讲一讲。
先讲“听得懂”的问题。
领导讲话要让人听得懂，讲话者或讲话稿的起草者首先要对所写所讲的内容真懂。怎样才叫“真懂”？借用一篇章中的观点，就是要“做到知其然、知其所以然、知其所以必然”。知其然，就是搞清楚所写的工作或事项“是什么”，对工作的目标任务、重点难点、进展情况或事项的性质（好坏、缓急、难易等）、特点、状况（发生、发展、变化）等心中有数；知其所以然，就是搞清楚“为什么”，对一项工作的重要性或一个问题的产生原因、解决问题的紧迫性有清晰的认识；知其所以必然，就是对所写工作或事项，不仅要知来龙，还要晓去脉，懂得如何按规律去抓去做。
现实中，常常有一种情况，就是自以为对所写工作是懂的，落到字上却不能简明扼要地说清楚，这说明还不是“真懂”，至少不是“全懂”，充其量是半桶水，是似懂非懂、半懂不懂。毛泽东同志反对写章不懂装懂，拿一堆料来堆砌了事。957年2月25日，他在一封中写道：“章写不下去了，此时应该看看料，再考虑考虑，看看自己是不是还没有真懂。”他看过一份件后不满意，认为件起草者对所论问题“不甚内行，还不大懂。如果真懂，不至于不能用字表现出来”。他认为，构思行首先要分析所论事物对立统一的内部联系，分析其中的主要矛盾与次要矛盾，这样才能“有长江大河、势如破竹之势”；如果没有把问题搞懂，就不要轻易下笔。
由此看来，衡量一个人对所写所讲的内容是不是真懂，一个重要标准就是看他能不能把自己所知道的东西深入浅出、简明扼要地说出来，让别人一听就懂。自以为心里明白却说不出来，不是真懂；说得出来却不能做到简明扼要，也不是真懂；说出来了别人却听不懂，同样不是真懂。
领导讲话要让人听得懂，还必须“看对象”，针对听的关心关切、所疑所惑，用他们熟悉的话来讲。俗话说，“见什么人说什么话，在什么山上唱什么歌。”前者强调的是讲话要“看对象”，后者强调的是讲话要“看场合”。讲话的目的是沟通、交流，沟通和交流都是双向的，不能自言自语、自说自话。
无论是合格的领导干部，还是合格的机关写手，都要有这样的本事：既懂阳春白雪，也懂下里巴人；既能“见到秀才说书”，又能“见到屠夫说猪”；既会讲全国通用的“普通话”，又会讲所在地方的“本地话”；既会讲有见地、有水准的“内行话”，又会讲群听得懂、喜欢听的“家常话”“大白话”。
官话套话是党群干群之间的“绝缘体”。有的干部习惯于讲官话、说套话，见什么人都是同一套话、同一副腔调，慢慢地，就与群说不上话了。习近平总书记在担任浙江省委书记时，曾就一些干部不会说话而批评道：“他们与新社会群体说话，说不上去；与困难群体说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”网上也有这样的段子，说有些领导干部“讲政策讲不过上访户，讲法律讲不过钉子户，讲发展（讲技术）讲不过专业户，讲改革讲不过个体户”。
