这份务接待清单请收好
对于工作,我喜欢把相对固定的东西流程化、清单化,因为这样能够提高自己的工作效率。下次一旦遇到类似的事情,可以直接把清单拿出来,一条一条对照着做,也不容易落下,让大脑从记事情当中解脱出来,可以有精力思考。
所以,就有了这份务接待的清单。
我把这张清单分为接待前、接待中和接待后三个部分。时间节点在于有没有会面。
一、接待前
务接待有大量的工作是在准备阶段做的。这个阶段的工作,大致可以分为以下几方面。
()料准备
接待开始前,来访单位一般都会提前电话和我们对接,得到肯定回复后,会有正式函过来。这个时候,我们就可以根据函中写明的考察内容有针对性地准备料。一般的考察偏业务居,所以料初稿由业务部门提供,由办室汇总修改。时间上,至少要留天给领导审阅、修改。
(2)陪同人员
秉承的是“级别对等、工作对应”的原则,根据对方的来访人员,安排相应级别的领导接待。比如对方来的是局长,那无例外的话,我们也要安排局长;如果对方来的是副局长,我们安排副局长是标配,安排局长是升格,说明高度重视。另外,要安排这块工作对应的业务部门负责人参。
(3)食宿方面
按照最新的规定,住宿的用一般都是由来访单位自的,我们最帮忙预订下房间,结账需要他们自己来的。至于用餐,一般是安排一顿工作餐,如果有主要领导陪,可以安排不超过2/人的接待。这个标准在不同地区可能有所差别。