请示报告须注意三步骤十环节
在机关中,开展每一项工作、完成每一项任务,几乎都离不开请示报告。向领导请示报告工作,虽然没有统一规范的严格程序,却有一定的模式和规矩。总结自己几十年的机关工作经历,我体会,高效的请示报告,大致可分为3个步骤、个具体环节。
请示报告前的准备
凡事预则立,不预则废。准备工作越充分,请示报告效果就越好。重点需把握好3个环节。
搞清承办权限。遇有情况,首先要搞清归不归本部门承办,是否还涉及其他部门,如果涉及,就需要及时取得联系,搞清谁牵头、谁主抓,并征询相关意见,做到既不推诿也不越位。
核准核实情况。要不怕麻烦、不怕反复、不怕琐碎,通过种途径,对息的合理性、来源的可靠性进行核实确认,力求把来龙去脉和各种细节掌握清楚,一旦存有疑问千万不能心存侥幸,要想方设法弄准确。
熟悉相关息。要对请示报告所涉事项的背景情况、政策法规、观点事例和数据分析,有针对性地搜集相关资料,确保“有问必答”,切实当好“资料库”。
请示报告的具体实施
与前期的准备工作相比,这个阶段的工作相对比较灵活、难于把握,至少需做好4个环节。
提出中肯意见。对掌握的大量去粗取精、提炼升华、总结归纳,为领导决策提供准确情况、正确意见和有效息。比如,事情的关键是什么,问题应该怎么定性,究竟由谁来落实,等等。
特别要克服3种倾向:一是无建议,只提问题、不谈看法,只报情况、不提建议,甚至把矛盾问题直接上交。二是单一建议,只有计划,没有B计划,一旦遇到复杂情况,很容易造成工作被动。三是模糊建议,把几种不同意见全盘端出,不表态或含糊其词,让领导裁定,看似不偏不倚、客观全面,实则缺乏主见。
形成简洁料。如果是书面的请示报告,要想达到请示目的效果,就必须立意深刻、突出主题、简明扼要,把主要观点、相关依据、具体事例和意见建议等写清楚。即使是口头或电话请示报告,也要用一条主线把相关内容贯穿起来,事先形成腹稿,在脑子里来回“彩排”几遍。
选定恰当时机。这是请示报告中较难把握,但又必须把握好的一个环节。很时候,不是我们的请示报告本身有问题,而是时机、场合或方式不对,导致“折戟沉沙”。这里面,需要综合考虑的因很,主要包括:事项的紧急和重要程度,领导的日程安排、工作状态、个人风格,以及当前的工作重点,等等。
从我个人的经验来看,至少需要把握好以下原则: