秘书应说好三种话：场面话、原则话、心里话
秘书作为领导者的身边人，因为身份原因，开说话的机会不，有时候却不得不说话。秘书在需要说话的时候和需要说话的场合，如果总是不说话，就会被误认为是在端架子、摆谱子；当然，也不能不合时宜地说话甚至乱说话，否则就会无端生事，甚至引起不必要的麻烦。
那么，秘书该如何说话，需要坚持哪些说话原则呢？秘书应该根据情况需要，或者说话，或者少说话，或者不说话；或者用这种方式说话，或者用那种方式说话。
总之，在说话方面，秘书应该“入乡随俗”，及时变“话”，这就是秘书说话的原则。在实际工作中，有三种话秘书不得不说，既要说出来，也要说得好。
场面话，适度说。秘书虽然常常被领导者的高大身影所遮挡，但是，很情况下也需要出现在一些开场合，参与或或少的集体活动——有时候是跟随领导者参，有时候是代表领导者参，有时候则是以个人名义参。
这些开场合，要么是会议仪式，要么是务宴请，要么是迎来送往等等。这类场合，参与人数，参与人员身份也比较高，整体氛围往往非常正式。
所以，在场人员彼此之间即使非常熟识，也不能旁若无人、无所顾忌地交谈；陌生人之间不能随意搭讪，交浅言深。在这类场合，参与者大只是礼节性地打招呼或者仅仅寒暄数语。
但是，少数秘书处在这类正式场合，要么于星捧月之中飘飘然，不由自主地说一些大话；要么感觉已经脱离了领导者的视野，失去了约束，马上以“明星”和“中心”自居，时时处处表现得舍我其谁甚至目中无人，场面越大，观越，越喜欢侃侃而谈，甚至口无遮拦。
个别秘书这样做，虽然暂时能够成为一群人甚至整个会场的“焦点”，但是，会在此后很长一段时间内，沦为大数人的负面谈资甚至“笑料”，逞一时口舌之快，卻招致长期之痛，终究得不偿失。
秘书在开场合，要端正心态、放低身段，尽量保持谦虚低调，不管对方是熟人还是陌生人、领导者还是普通干部，只要面对面接触，都要表现出足够的尊重和热情，该说的场面话、客套话一定要说，甚至要适当“逢场作戏”，以便拉近与对方的距离，展示自己的良好形象；但是，场面话又不可说得太、太虚、太远，要把握好度，适可而止。
