机关里分分钟得罪人的10种句式!

2022-12-08 16:32:50 122
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机关里分分钟得罪人的种句式!

说话、办事、写作,被称为是机关工作核心质三板斧,而说话这件事又在很时候决定了大家对一个人的第一印象、总体印象。

机关是一个讲究语言艺术的地方,有些话确实是那么回事,但不能说出来;有些话意思不错,但容易授人以柄;有些话本意是正面的,却容易产生反效果。可谓玄机。

年轻务员一旦给人留下不会说话爱得罪人的印象,不仅影响职业前程,而且在平时工作中也不容易得到同事心悦诚服的配合支持,因此,有必要把说话作为自己初入职场的一块重要敲门砖,以重视和修炼。

我作为一个步入不惑之年的老机关,愿把自己和身边小伙伴们曾经踩过的,提炼成种分分钟得罪人的句式,作为经验教训分享给后生们。

.“我的岗位(我们部门)重要/辛苦

机关里部门职责分配不均、岗位忙闲不均是非常普遍的现象,既有单位长期以来的机制和习惯问题,也有当事人自我要求的问题,年轻务员对此无需大惊小怪,不宜轻易发表意见,默默地做好自己就够了。

然而,有些被安排在节奏快、压力大、任务重、领导容易看见的岗位上的年轻人,或是出于自己在组织中贡献相对较大的自豪感,或是出于班点、负荷重的委屈感,或是两者兼而有之,言谈之间就难会有意无意地彰显自己的重要感

我曾经参过讨论接收一名年轻同事小杨为预备党员的支部大会。

会上,小杨慷慨激昂地念着他的思想汇报:“……面对我所在岗位的特殊要求和高标准,我时刻不敢懈怠,工作之余抓紧点滴时间学习政治理论和业务知识……”在座很老党员的脸色顿时一沉。

虽然最后会议通过了他的入党申请,但会后支部书记单独找他谈话,严肃地批评了他:你的岗位特殊、要求高,别人的就不重要、要求就低了么?这话在机关里很得罪人你知道么!

确实,每个部门、每个人都是组织这架大机器上不可或缺的螺丝钉,都觉得自己重要,至于谁忙一点、谁做得一点,领导和同事都看得懂,但自己宣扬出去就显得境界不高了。

2.“我明明已经……,怎么会……”

还是前面那位小杨的故事。

按照机关档案管理规定,每个部门设一名兼职档案员,负责做好本部门形成的档案资料的平时整理和预立卷工作,每年固定时间向机关档案室移交上年度的档案。小杨便是他所在部门的兼职档案员。

有一次,他向档案室的赵老师调阅一份本部门已移交的档案,对方回复说没有。小杨疑惑地说:我当时明明整理好移交掉的,怎么会查不到呢?赵老师一听这话就怒了,当场沉下脸来没再理会小杨。

小杨吓得不轻,想想平时工作中少不了要麻烦人家,事后又是道歉,又是陪笑脸送吃的,才算把赵老师好。

从小杨的角度来讲,我们相踏实敬业的他当时确实是把这份档案移交给赵老师的,但每个人都难有工作疏忽出错的时候,赵老师没有及时把这份档案收进去登记好,导致散失,也是很有可能的。问题是机关同事特别是没有上下级关系的同事之间,一般不采用直接批评的方式。

我明明已经……,怎么会……”这个句式,传递出来的息就是自己没责任,责任都是对方的,看似正义凛然,其实分分钟得罪人,尤其是极容易得罪那些一贯受人尊敬和礼待的老前辈。

好在小杨还算不笨,吃一堑长一智,以后就算要表达同样的意思,也会改一种说法:我记得当时是移交过的,不过时间有点久了可能记忆也不准确,能不能麻烦赵老师有空再查一下?

3.“我没空,所以不参了

机关里组织些体竞赛、外出参观之类的活动,而你手头有急活,正忙得五迷三道,下意识地排了个优先级,认为活动不重要,于是脱口而出我没空,就不参了

试想一下别人,特别是活动组织者以及积极分子的反应吧:你没空,敢情参活动的都是很有空的闲人?

显摆你忙、你重要呐?

你可能会满腹委屈,我没空是事实啊,我说我没空,又没说别人很闲。

从逻辑上来说,我们当然可以说有人这样理解是一种抬杠,但是机关里的很话语,就是很容易让人读出潜台词的,年轻人不得不小心踩雷

这种情况下,比较合适的表达,是亮出自己正在忙的具体事情和时间节点,同时以诚恳的态度向活动主办者道歉,求得谅解。

实在抱歉,我手头有篇给区委书记的汇报稿正在赶,明天上午就要,实在来不及了,真可惜,下次活动我一定参!换种说法,活动组织者能感觉到你不是有意推脱、敷衍,能体会到你对活动的认同以及未能参的遗憾,一般都是会理解并愉快地准你假的。

4.“这是×××叫我做的

严格的上下级关系是机关工作政令畅通、有序运行的重要制度保障,下级服从上级、执行上级的指示是天然的责任和义务。

但是在口头上,却不宜过强调自己是奉哪位领导的命令行事,特别是在对自己均有领导关系的正副职领导之间,否则很容易在这种妙的关系中闹出矛盾,到头来让自己成为不受欢迎的人。

我自己初进机关时就犯过此类忌讳。

有一次,副主任让我按照他确定的框架起草一篇调查报告,结果送到主任那里却被枪毙这篇报告为什么这样谋篇布局?重点亮点工作不太突出嘛。

我条件反射、不假思索地回答:××副主任让我这样写的。主任立马不高兴了。事后话传到副主任耳朵里,副主任也不高兴了。

经好心前辈提醒,我茅塞顿开:在正职面前强调这是副职叫自己做的,等于轻视了正职的全面领导权和最终拍板权,若不巧遇到正职不认可副职意见的时候,又会显得鄙薄了副职的水平。所以,我这回答两面不讨好完全不冤。

反过来呢?若副职问为什么这样做,我们也不宜正面强调这是正职定的,那样会令副职有余感,敢情我不重要,说了也不算,你们都直接听正职的指挥得了!

这个问题的正解应该是把自己奉命行事的主体模糊处理,朝自己身上打板子。

哦,主任,那可能是我对这次调研的主旨理解得不够深,我再按照您的思路修改一下。是不是既不得罪人,还给人留下悟性好、工作态度主动积极的印象?

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