怎样把秘书工作中的矛盾处理好
秘书工作同其他客观事物一样,是由一系列相互对立又相互统一的矛盾构成的,只有正确认识和把握这些矛盾,处理好它们之间的辩证关系,才能掌握秘书工作的规律,提高秘书工作的效能。
一、处理好与武的关系
有一位首长带字秘书下部队搞调查研究,看到一个连队的战士正在进行单杠和双杠训练,走到跟前便停了下来。当他发现有一个战士单杠第五练习动作做得不够到位时,立即把这个战士叫到身边,指出其动作要领存在的问题。随后,首长指着随从的字秘书说:“小王,你在连队待过,把单杠第五练习规范地给他做一遍。”这位字秘书抓住单杠后像个秤碇吊在那里,怎么也上不去,战士们哈哈大笑,首长也很尴尬。
秘书工作具有显著的牍性,这一特点是伴随秘书工作的产生就有的,也是秘书工作区别于其他工作的重要标志之一,离开字记录、件起草、书管理等牍性事务,也就失去了秘书工作的本来意义。人们习惯给秘书冠以“秀才”、“笔杆子”等雅,也说明秘书工作的牍性很强。然而军队秘书工作中的“”,不是单纯的“”,而是带有“武”的内涵的“”,这是由军队工作的性质决定的。军用书既是军事活动的记录,又是军事指挥的工具,必须反映军事活动的内容,为军事工作服务,由此可见军队秘书工作既有“”的一面,又有“武”的一面,是的形式、武的内容,即与武的辩证统一。既然如此,那么,军队秘书人员就应同时具备军人和秘书的双重角色质,精通“武之道”,既要有韬、又要有武略;既要有才,又要有武技,说得形象些,就是要掌握“两杆子”,即“笔杆子”和“枪杆子”,做到武兼备,只有这样,才能胜任军队秘书工作。
二、处理好办事与参谋的关系
某机关有位秘书办一些跑跑颠颠的事还可以,领导交办之后也比较放心。但有一个缺陷就是不善于着眼全局为领导出谋划策,当好参谋。有些事领导征求他的意见时,他既说不出个所以然来,也提不出合理化建议。有一次,机关空缺一个秘书处副处长的位置,常委在研究接替人选时,有人提到了这位秘书,但数常委认为这位秘书属于那种办具体事的人,能参善谋的能力比较弱,当副处长恐怕胜任不了,这位秘书就这样失去了提升使用的机会。
军队秘书工作千头万绪,归结起来,无非有两大职能:办事职能与参谋职能。军队秘书部门是各级军事机关的办事部门,其职责是协助领导处理事务,诸如安排首长活动、接转来往电话、负责务接待、完成首长交办的事项等,以减轻首长工作负担,提高领导工作效率。但是,军队秘书部门不仅是办事部门,还是个特殊的参谋部门,它在领导决策过程中具有重要的参谋作用,诸如在领导决策之前进行调查研究,综合情况,提供息、方案和其他决策依据;起草电,将领导决策形成字息,化为切实可行的政策和措施,以便贯彻落实;在决策实施过程中督促检查,收集反馈息,作为修正决策的参考,以辅助领导正确决策。
办事职能是军队秘书工作的基础和本体,参谋职能主要是在办事中体现出来的,离开办事职能,军队秘书工作的参谋职能就不能独立存在;参谋职能是军队秘书工作的灵魂和核心,是把事情办好的关键所在,离开参谋职能,办事效率不可能提高。既然如此,那么,军队秘书人员既要勤于办实事又要善于当参谋,既要乐于干小事又要注意抓大事,尤其应把主要精力用于议大事、想全局、当谋士上,只有这样,军队秘书工作才能充分发挥参谋和助手作用。
三、处理好机密性与开放性的关系
有一位秘书,保密观念非常强,到机关负责件管理以来,从未发生过失泄密问题,这一点深受领导和机关的好评。但这位秘书不善于协调各方面关系,领导交办的一些事项总是丢三落四,完成不圆满。有一次,局里让他协调地方领导到部队参军民联欢,在安排座位时,他没有弄清楚哪一位是地方一领导,把另一位地方领导排在了一领导的座位上。节目演出开始后,部队领导才发现这个问题,但已经晚了。晚会结束后,部队领导还专门为此事向那位地方一领导作了反复解释,这位秘书受到严肃批评。
秘书工作具有天然的机密性,这是由秘书工作的性质决定的。秘书部门是各级领导中枢的辅助机关,掌管着大量的核心机密,是要害部门。由于军队秘书在各级军事指挥机关工作,管理着各级军事件,参各种军事会议并记录,必然了解大量的军事机密,正因为如此,古今中外的军事领导者在选拔任用秘书时都很慎重,要求政治上绝对忠实可靠,有很强的保密观念,做到守口如瓶。另一方面还必须看到,军队秘书部门是各级军事机关的枢纽,是联系各方面的桥梁和纽带,其工作性质有很大的开放性,