办室工作要做到“十要十不要”
利用办室中层干部竞争上岗任职集体谈话的机会，作为在办室长期工作的一名“老兵”，与大家一起交流点体会，简单地归纳为“十要十不要”：
一要政治坚定，不要三心二意。
政治坚定是办室人员最基本的质，是能够进入办室工作的首要条件。办室同志，要以绝对服从为天职，切实把政治坚定的各项要求体现到工作推进、融入于思想深处、转化为自觉行动。
做到政治坚定，就是要最听党的话，时刻保持政治敏感性和政治鉴别力，始终与党中央、国务院保持高度一致，带头贯彻党的路线、方针、政策，在参与决策、稿起草、思想言论上尤其要注意把握；
做到政治坚定，就是要最听市委市政府的话，始终围绕中心、服务大局，不折不扣地把各项决策部署落到实处，确保政令畅通；
做到政治坚定，就是要最听服务领导的话，深刻领会领导意图，注重维护领导权威，自觉维护领导形象，发挥好参谋助手作用；
做到政治坚定，就是要强自身修养，做到纪律严明、令行禁止，不探密、不泄密，不谣、不传谣，不该问的坚决不问，不该说的坚决不说；
做到政治坚定，就是要安心工作、用心做事，倍珍惜办室提供的优良平台和大好机遇，坚持以能力博得领导欣赏、靠实绩赢得政治前途、用奉献书写人生境界。
二要服务大局，不要个人至上。
服务是办室的基本职能，无论是服务领导、服务基层，还是服务群，都是服务宿迁改革、发展和稳定这一大局，都是服务全市X万老百姓这一大局。衡量办室工作的核心标准，主要是水平看稿、权威看协调、形象看接待。要始终坚持服务大局不动摇，深入研究办室服务的内涵，进一步增强大局观念，树立品位意识，领悟服务精髓，不断创造的服务精品。
所谓对领导服务，就是既要当好高参，为领导出谋划策、建言献策，又要当好助手，身居一线，协调矛盾，处理问题，做领导推进工作、抓好落实的好帮手。同时，还要做好日常服务工作，不缺位也不越位、不生硬也不卑，自然流畅，轻重有度，大方得体。
所谓对基层服务，就是要认清职责、摆正位置，平和待人、勤快干事，切实让基层感觉到办室的服务处处存在、热情到位；坚决摒弃“领导有大、秘书就有大”的错误心态，绝不能趾高气扬、目空一切，曲意理解、借势压人，不能拉大旗做虎皮，打着领导的旗办私事、谋私利。
所谓对群服务，就是要在内心深处把群当作亲人来对待、把群来当做家书来处理、把群难事当作家事来办理，接好每一个电话，处理好每一份件，力所能及地帮助他们释疑解惑、排忧解难，以优质的服务树立党和政府的良好形象，不断增强广大群对政府的认同感和满意度。
三要深入学习，不要浅尝辄止。
学习是办室人员的一项基本能力。特别是处在这个知识爆炸的时代，科技进步日新月异，知识创新速度快，如果不学习，知识就会很快老化、思想就会不断僵化、能力就会逐步退化。只有不断地强学习，才能与时俱进，好地发挥参谋和助手作用。
学习可以提高服务水平。坚持“以立身”、“以辅政”，边工作边学习、边学习边服务，摆脱干扰读书，放下应酬学习，沉下身子调研，不断提高办室服务水平。
学习可以增长个人才干。我们经常说，某人理论功底深、思维层次高、工作能力强，其实没有什么奥秘可言，就是坚持不懈学习的结果。我们都要牢固确立“学习为本”、“终身学习”的理念，把学习当成一种生活态度、一种精神追求、一种工作责任，孜孜不倦地学习，持之以恒地钻研，锲而不舍地探索，在追求学习中不断增强综合质。
学习可以找到自身差距。学，然后知不足；不学习感觉不到差距的存在，越学习越感觉到不懂的东西太。办室所服务的领导，都有过人的工作能力和较高的领导艺术，特别是市委、市政府主要领导，学历层次高，对谋划区域发展、部署重大项目、处理经济社会生活中的复杂矛盾和问题都技高一筹、高人一等。我们不仅要看到知识上的巨大差距，要看到学习上的难得机遇，认真学习领导同志厚实的理论功底、丰富的社会实践和高超的领导艺术。
四要敬业奉献，不要敷衍应付。
干好秘书工作，就要敬业奉献，最起码要做好三点：
