银行开展工作阶段性总结

根据上级党委统一部署，xx银行党委把树立和践行正确政绩观学习教育作为加强党的建设、纵深推进全面从严治党、引领金融工作高质量发展的重要抓手，紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”的总要求，立足金融工作的政治性、人民性和专业性，将学习教育与服务实体经济、防控金融风险、深化金融为民、加强作风建设贯通融合，一体推进学习研讨、问题查摆、整改整治和建章立制，引导党员干部在深学细悟中校准价值坐标，在对照检视中纠治不良倾向，在服务大局中创造经得起检验的实绩。现将阶段性工作情况总结如下。

一、主要工作进展

（一）高位统筹部署，责任链条逐级压实

银行党委始终从政治高度认识并推动学习教育，第一时间召开党委会议和党建工作领导小组会议，深入学习中共中央办公厅《关于在全党开展树立和践行正确政绩观学习教育的通知》精神，紧密结合全行经营管理、金融服务、风险防控和队伍建设实际，研究制定工作方案，细化任务清单、责任清单和推进台账，逐一明确时间节点、工作标准和责任主体，确保学习教育起步规范、推进有力、落实到位。党委主要负责同志切实扛起第一责任人职责，带头投入专题学习、带头开展研讨交流、带头讲授专题党课、带头查摆问题不足，以“关键少数”的示范行动带动全行党员干部主动学习、深度检视、扎实整改。班子成员严格落实“一岗双责”，围绕分管领域和联系机构强化指导督促，推动学习教育从党委层面延伸到基层支部、从机关部门贯通到经营网点、从党员干部覆盖到关键岗位，逐步形成了上下联动、条块结合、协同推进的工作格局。针对银行网点分布广、业务条线多、岗位差异大的特点，xx银行党委坚持分类施策、统筹推进，综合运用党委理论学习中心组领学、基层党支部研学、业务条线专题学、党员干部个人自学等方式，让学习教育嵌入日常、融入经常。对一线网点党员干部，注重把学习教育与晨夕会、主题党日、合规培训、客户服务复盘等有机衔接，防止学习与业务“两张皮”；对机关部门党员干部，则注重把学习教育与调查研究、制度优化、流程再造、服务基层等工作结合起来，推动机关作风向服务一线、服务客户、服务发展加快转变。

（二）深学细悟铸魂，思想根基扎实打牢

银行党委坚持把理论学习贯穿始终，紧紧围绕习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，聚焦“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”这一根本问题，组织系统学习和专题研讨，引导党员干部深刻领悟金融工作绝非单纯追逐规模速度、指标排名和账面数字，而是要坚守服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的本质要求，真正把金融资源配置到经济社会发展最需要的地方、人民群众最急难愁盼的关口、风险隐患最突出的领域。党委理论学习中心组围绕正确政绩观的核心要义、实践要求以及银行落实路径，开展专题学习研讨，班子成员逐一结合分管工作交流体会，重点聚焦“金融业绩怎么看、经营指标怎么抓、风险底线怎么守、群众需求怎么应”等课题深入思考，把理论学习成果转化为推动工作的清晰思路和务实招法。各基层党支部依托“三会一课”、主题党日、青年理论学习小组等载体，组织党员干部联系岗位职责谈认识、结合工作实践找差距、聚焦服务对象谋措施，推动学习教育从纸面落到心间、从会场走进柜台、从要求化为行动。在学习内容上，坚持政治理论与金融实践相贯通，既深入学习党的创新理论和党中央关于金融工作的重大决策部署，也系统掌握金融监管政策、合规管理要求和服务实体经济的业务知识，引导党员干部把正确政绩观落实在授信审批、客户服务、风险管理、普惠金融、消费者权益保护等具体环节。通过学习研讨，党员干部普遍认识到，银行工作的成绩不能简单看贷款投放了多少、利润增长了几个点、考核排名有多高，更要看是否有力服务了发展大局、是否坚决守住了风险底线、是否真切解决了客户难题、是否经得起实践和时间的双重检验。

（三）对标对表检视，问题短板找准挖深

银行党委坚持问题导向，把查摆问题作为推动学习教育走深走实的关键一环，坚决防止泛泛而谈、避重就轻、以业务问题替代思想问题、拿共性问题遮掩个性问题。围绕正确政绩观要求，组织党员干部从思想认识、经营导向、服务质效、风险防控、作风建设等方面深入检视，推动问题查摆具体到岗位、细化为流程、落实到责任。

在经营发展方面，重点查摆是否存在重规模扩张轻质量效益、重短期指标轻长远基础、重营销数量轻客户体验、重排名考核轻风险防范等倾向；在服务实体经济方面，重点查摆对小微企业、个体工商户和涉农主体服务是否不够精准，金融产品与客户需求是否匹配不紧密，融资流程是否仍有堵点，主动靠前服务意识是否不强；在风险合规方面，重点查摆合规意识是否存在层层衰减、制度执行是否存在打折变通、风险排查是否不够深入、整改闭环是否不够严密等问题；在作风建设方面，重点查摆机关服务基层是否不够主动、部门协同是否不够顺畅、材料报表是否过多过繁、基层减负成效是否不够明显等情况。党委班子带头对照检查，班子成员结合分管领域和挂钩支行逐项查摆，广泛听取基层网点、业务条线、客户代表和党员群众的意见建议。各基层党支部同步组织党员干部对照岗位职责开展检视剖析，推动柜面服务、信贷营销、风险管控、运营管理、纪检监督等不同岗位把问题找出来、把根源挖出来、把责任摆进去。截至目前，全行共梳理形成问题清单xx项，涵盖理论学习、经营导向、客户服务、风险防控、内部管理和工作作风等方面，为后续整改整治奠定了扎实基础。

（四）动真碰硬抓整改，服务质效提档升级

银行党委坚持边学习、边对照、边检视、边整改，把整改整治的成效体现在服务实体经济的力度上、金融为民的温度上、风险防控的精度上、干部作风的转变上。对查摆出的问题，逐项明确整改措施、责任领导、责任部门与完成时限，实行台账管理、动态销号，做到问题不解决不放过、整改不到位不销号、群众不认可不收兵。围绕金融服务不够精准的问题，推动业务部门和基层网点深入企业、园区、商圈和社区开展走访对接，完善重点客户、重点项目、小微主体和特殊群体服务清单，优化授信流程与服务机制，提升金融供给与客户需求的匹配度。围绕基层反映强烈的流程繁、材料多、协同慢等痛点，组织相关部门梳理业务流程、压减非必要环节、规范材料报送要求，推动机关部门的服务意识、响应速度和协同效率同步提升。围绕风险合规管理薄弱环节，开展重点领域风险排查和制度执行检查，对发现的问题实行闭环整改，推动风险防控从侧重事后处置向注重事前预防、过程管控转变。围绕客户服务中的堵点难点，持续完善首问负责、限时办结、跟踪回访等机制，推动网点服务由“能办”向“好办”转变、由“坐等客户”向“主动服务”转变。围绕作风建设中的形式主义问题，进一步规范会议、报表、台账和督导检查，切实为基层网点松绑减负，让一线干部把更多精力倾注在客户服务、业务拓展、风险防控和价值创造上。目前，问题清单中已完成整改xx项，正加紧推进xx项，其余问题均已明确整改路径和时间安排，整改整治工作总体平稳有序、阶段成效正逐步显现。

二、存在的差距和不足

在阶段性推进过程中，xx银行党委坚持以严的标准、实的作风审视工作，清醒地看到学习教育距离上级要求、发展需要和客户期盼仍存在差距，主要体现在以下方面。