会办事的“32字诀”
人分两种：“会办事”和“不会办事”。什么是会办事？就是把好事办好，把难事办成，把不放心的事办放心。而不会办事呢？就是把好事办砸，把简单的事情办复杂，把放心的事情办得不放心。
会办事的标志
不论办任何事情，上级指示的，领导交办的，下级请示的，同事委托的，包括我们自己的事，都办得明明白白，不是稀里糊涂；都是雷厉风行，不是拖拖拉拉；都是严谨细致，不是粗枝大叶；都是有始有终，不是虎头蛇尾；都是严格有序，不是杂乱无章。
办事“32字诀”
急事稳办
越是紧急的事情，越要稳妥办理。首先，事情再急，也不能慌了手脚；其次，事情再急，也不能乱了章法；再次，事情再急，也不能顾此失彼。总之，遇事不慌，稳中求快，实现速度和效益的统一，是急事稳办的本质要求。
特事特办
特事都是超常规的事情，按常规的办法办不了，办不好。这就需要在办事时灵活处置，用特别的措施、特别的手段、特别的方法来办理。比如，化复杂为简单、化危机为机遇、化被动为主动、化腐朽为神奇、变坏事为好事等等。“特事特办”的基本要求是原则性与灵活性的高度统一。
