持续优化服务厚植营商沃土——国网福建省电力有限公司实施电力“双满意”工程纪实

优化用电营商环境，是打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的重要组成部分。今年5月16日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》，强调要持续提升“获得电力”服务水平，以高质量的用电营商环境助力中国式现代化全面推进。

“获得电力”省不省力、省不省时、省不省钱，企业和群众的获得感、满意度最有说服力。

11月3日，国务院国资委发布中央企业品牌引领行动第二批优秀成果，国网福建省电力有限公司电力“双满意”（让人民群众满意、让党和政府满意）品牌从众多参评成果中脱颖而出，成功获评服务品牌类别优秀成果。据悉，这是福建省首个也是唯一一个获奖品牌，国网福建电力也是国家电网系统首个、唯一获此荣誉的省级电网公司。

扎根八闽大地，扛牢责任担当。起始于2001年的电力“双满意”工程，至今已实施25年。国网福建电力正以其为引领，持续提升供电能力和服务质量，为全省经济社会高质量发展厚植营商沃土。

牢记“国之大者”服务经济社会发展

初冬时节的八闽大地，项目建设如火如荼，全力冲刺“十四五”收官。

在福州文山洲特大桥工地，在漳州中沙古雷乙烯项目现场，在福建青拓镍业有限公司等重点企业厂区，国家电网福建电力“双满意”共产党员服务队深入一线开展“拉网式”安全用电专项检查。

安全、高效、稳定、绿色的电力供应，是保障经济社会高效运行、助力产业转型升级的重要基础。国网福建电力持续推进新时代电力“双满意”工程，优化电力营商环境，推动电力服务从“标准化供给”迈向“精准化触达”，高效赋能企业发展。

今年以来，国网福建电力已走访大客户1.43万户，解决客户需求2469项，完成大客户业扩送电784万千伏安，推动多个重要项目提前送电，为优化电力营商环境注入新动能。

习近平总书记指出，能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。今年迎峰度夏期间，福建电网最高用电负荷达到5592.54万千瓦，两创新高。针对福建“三高三强”（高温、高湿、高盐雾，强风、强雨、强对流）的气候特征，国网福建电力围绕保障电力供应、优化资源配置、抓好安全生产、强化应急处置等方面，全面落地27项举措，圆满完成迎峰度夏保供电任务，获华东“迎峰度夏保供稳价”卓越贡献奖。

福建是制造业大省，制造业已成为全省经济高质量发展的“压舱石”。为助力“福建制造”提质增效，国网福建电力大力优化用电营商环境，持续深化“高效办成一件事”，主动融入“无证明省份”政务改革，推行异地办电、水电气网联合报装等便捷服务；在厦门地区全面将“零投资”办电容量标准从160千瓦提升到200千瓦，让更多经营主体享受改革红利。

“以前办电要找好几个部门，现在只需对接一位客户经理，供电公司的服务越来越贴心了!”位于泉州市鲤城区的福建田中机械科技股份有限公司负责人说。

优化营商环境

为产业用电保驾护航