市纪委监委试用期公务员纪检监察工作心得体会：在信访窗口淬炼初心以实干书写青春答卷

2024年7月，我加入了纪检监察队伍，成为信访室的一名“新兵”。在信访室工作的这段时间，我深刻体会到信访窗口不仅是群众反映诉求的渠道，更是纪检监察干部淬炼初心的熔炉。在处理纷繁复杂的信访问题中，我逐渐提炼出了自己的成长关键词，那就是“学习”、“责任”、“温度”。

成长关键词之“学习”。做好信访工作不仅要熟练掌握纪检监察业务知识，也要广泛了解各项法律法规和方针政策。刚到信访室时，面对纷繁复杂的信访件，我深深感受到了自身知识储备的不足。为了尽快适应工作节奏，我一方面认真研读了《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》等党纪法规，系统学习了《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《信访工作条例》等业务知识；另一方面，我持续不断向老同事学习如何分析信访件、如何在纷繁的线索中梳理出关键信息、如何与信访群众沟通等工作技巧。在不断学习的过程中，让我对纪检监察工作的认识进一步深化，业务知识储备进一步丰富，对纪检监察干部角色认知进一步提升。