在XX商业银行第XX期周营销走访复盘会上的讲话

在XX商业银行第XX期周营销走访复盘会上的讲话

同志们:

大家下午好。

今天,总行在这里组织召开第XX期周营销走访复盘会,既是一次阶段性的“回头看”,更是一次全局性的“向前行”。刚才,综合营销部、信贷管理部以及各网点的负责同志,分别从不同维度、不同层面,对近期工作进行了全面复盘。综合营销部用数据说话,清晰地展示了7月份的营销战果、建档成果以及“XX攻坚”行动的进展,成绩与不足一目了然;信贷管理部对近期利率调整政策的解读,深入透彻,为精准把握市场脉搏、用好政策工具提供了有力支持;各网点负责同志的汇报,既有成绩经验的分享,更有对问题困难的深刻反思。相关分管领导的点评,一针见血,直指要害。

总体来看,这次会议开得很成功,达到了总结经验、分析问题、明确方向、凝聚共识的预期目的。通过复盘,能够感受到,在当前复杂严峻的经济金融形势下,全行上下付出了艰辛的努力,各项工作取得了一定的成效。在此,对全体干部员工的辛勤付出,表示衷心的感谢!

但是,肯定成绩不是目的,认清形势、直面问题、推动工作才是关键。当前,各项重点工作已经进入了攻坚拔寨、冲刺撞线的关键时期。越是在这个时候,越需要保持清醒的头脑,越需要拿出过硬的举措。从刚才的汇报和日常掌握的情况看,一些长期存在、深层次的矛盾和问题依然不容忽视。必须深刻认识到,行百里者半九十,距离实现全年目标任务,还有一场硬仗要打。

一、深刻洞悉当前形势,于变局中把握主动

身处一个深刻变革的时代,任何孤立的、静止的视角都无法看清前行的道路。做好金融工作,必须胸怀“国之大者”,善于从宏观大势中找准自身定位与发展航向。

从外部环境看,机遇与挑战并存,压力与动力同在。近期,从国家到地方,一系列宏观调控政策密集出台,特别是利率调整政策的实施,其背后是应对复杂经济形势、稳定增长、防范风险的深层战略考量。一方面,降低政策利率、优化贷款市场报价利率(LPR)形成机制,旨在引导社会融资成本下行,激发实体经济活力,这为拓展信贷业务、服务地方经济发展创造了有利的政策窗口。另一方面,利率市场化改革的深化,尤其是存款利率的相应调整,使得银行净息差持续承压,传统的“规模为王、利差为本”的盈利模式面临前所未有的挑战。市场竞争已经从单一的产品竞争、价格竞争,转向服务的深度、风险的精度、客户粘性的强度的全方位竞争。这种变化,对经营管理能力、风险定价能力、科技支撑能力都提出了更高、更严的要求。如果跟不上这个节奏,思想停留在过去,行动迟缓于当下,就必然会在激烈的市场竞争中被边缘化,甚至被淘汰。

从内部发展看,成绩与短板共生,优势与隐患交织。经过多年深耕,在服务XX地方经济、支持“三农”与小微企业方面,积累了深厚的客户基础和良好的市场口碑,这是我们最大的优势和底气。然而,必须清醒地看到,快速发展过程中积累下来的一些短板和隐患,正在成为制约发展的瓶颈。比如,部分员工的走访营销还停留在“跑马观花”的浅层次,对客户的了解“知其然不知其所以然”,导致营销的精准度不高,服务的附加值不足;比如,政策传导存在“最后一公里”的梗阻,总行的政策意图很好,但在基层执行时出现偏差、打了折扣,政策红利没有完全释放;再比如,基础管理工作还不够扎实,客户档案的真实性、完整性、时效性有待提升,数据质量不高直接影响到风险识别和决策的科学性。这些问题,看似是执行层面的细节问题,实则是思想认识、工作作风、管理机制等深层次问题的具体表现,必须下大力气加以解决。

面对这样的内外部形势,躺在功劳簿上“睡大觉”、遇到困难就“绕道走”是行不通的。全行上下必须牢固树立强烈的危机意识、机遇意识和责任意识,把思想和行动统一到总行的决策部署上来,以“二次创业”的心态,以“逆水行舟、不进则退”的姿态,坚决打赢这场转型发展的攻坚战。

二、聚焦核心关键任务,于精准中寻求突破

战略方向明确之后,战术执行的精准度就决定了最终的成败。结合本次会议精神,针对下一阶段工作,在此提出四点明确要求。

第一,以“深度”穿透为核心,重构客户关系管理体系。