（5篇）机关事务管理工作心得体会

【篇一】

多在“点”字上做文章

政务接待服务保障是由责任心强的人员，在各自“点”上输出温馨细致周到的微行为，聚力成势产生“多米诺骨牌效应”，助推流程全线顺畅、服务提质增效、批批走向圆满。**政务接待如何产生巨大能量走深走实，顺应新时期市委市政府及市级部门举办重大活动（会议）的接待保障需求？

2024年“干在实处、走在前列、勇立潮头”的精神信念，正持续转化为**接待人员争分夺秒干事创业的不竭动能，我们要把握住高质量发展这一新时代的硬道理，多在“点”字上做文章，解剖点位上的内容要求与操作细则，积极开展训练与实操演练，保证安全卫生熟练操作，将“点”作为提升接待保障的主攻方向，才能塑造出“百战不殆、战无不胜”的优秀政务接待队伍。

**年是《点位清单化操作表》正式实行的第二年，该表分前期准备、接待进行、任务结束三个阶段，列出接待信息受理、住宿安排、餐饮安排、车辆保障、信息收集与总结等五模块，涉及点位内容近百条，但实际应用中，想要达到以“点”促服务的目的，需要进一步与具体任务相融合。如在全国学习运用“千万工程”经验现场推进会任务中，从点位与时间两个维度上，演化出详细的《会务保障组操作清单》《市级部门对口接待工作内容及主要职责》《市级部门对口接待工作流程》《需酒店配合的重要环节清单》等，明确了13个市级部门对口接待工作在点位、节点中的流程，扎实推进了整个任务高效顺利完成。

与传统点位只做服务的模式不同，以点服务要以一个点为关键，围绕与之相关的物品准备、场景布置、时间限定、人员安排等要素，主动预判并满足保障需要。如一个泡茶的服务，里面有多少个主要环节？取杯、洗杯、取茶、水温、水量、人数、水壶等是否做到细节到位。一个餐叙的保障，工序布置也不容忽视，是否明确到注意每位客人的衣物，用餐结束时能否迅速递上，不至被遗忘在角落。

当前，我们要按照“什么不专练什么”原则，从实际出发，拓宽思路，拆分拆细“点”，努力把微小的点位“拼、练”成专业的水准，以点带面、以点连线，全线做实政务接待保障，打造高质量发展的优质政务接待体系。

【篇二】

以进取心对待干事创业 以平常心对待职务变动

对照习近平同志在**工作期间指出干部政绩观存在的“五重五轻”问题：即重始轻终、重短轻长、重显轻隐、重易轻难、重局部轻全局,结合实际工作谈谈自己对“以进取心对待干事创业，以平常心对待职务变动”这个问题粗浅认识。

个人认为：进取心和平常心是两种重要的心态，对于干事创业和职务变动都有着积极的作用。进取心是激发个人潜力和努力奋斗的精神，平常心可帮助个人更好地保持稳定的工作状态和持续的职业发展。

工作中要处理进取心和平常心，关键还是要有事业心，也即对工作事业的敬畏心、责任感。工作事业心强了，干好工作的基本方向就不会太偏，工作才能够有始有终，注重打基础、克难题、管长远。

事业、事业心、责任感是密切相关联的，是党员干部应遵循的基本职业素养和职业道德。只有具有强烈事业心和责任感的党员干部才会以饱满的政治热情、坚韧的毅力、严谨的科学态度，对所从事的岗位职能高度负责，珍爱自己的工作岗位，以大局为重，以人民的利益为重，紧盯关注职能范畴内的工作任务，并加班加点、努力地实践着。像我们中心各位领导，为了推进“五个机关事务”建设水平，可谓是不辞辛劳、呕心沥血地带领中心全体干部群众攻坚克难，为中心党员干部群众在干事创业方面作出的示范。

事业心、责任感对党员干部来讲是其作风建设的重要环节。一个在事业上无所用心，没有责任感的人，很难想象能够积极进取、爱岗敬业、奉献社会，很难想象他能尽职尽责、甘当公仆、服务人民。

党员干部事业心、责任感不强的原因，很大一部分人还是因为心态不好，不能辩证看待自己的付出和他人取得的成绩，总觉得自己没有得到领导的重视和认可，心存杂念、想法太多，喜欢拿自己长处去比别人短处，而忽视自身不足和别人优点，过于看重眼前利益和得失，又不肯在实际工作中付出努力，结果是越比较，心理越失衡，从而逐渐放松对自我要求，导致偏离正确方向，工作是能推则推，应付了事，毫无责任感和干工作事业的进取心可言。

古往今来，凡事兴于实而败于虚。为了进一步提升自己干事创业的进取心，促进工作标准，下步将在以下几个方面时刻警示和要求自己。

一是加强学习，提升自己工作能力。“非学无以广才，非志无以成学”。只有持之以恒地学习，才能不断提升自身素质，才能拥有正确领会上级工作意图，直面工作中遇到的矛盾和困难的底气，以及善于解决问题的能力，为干事创业打好基础。

二是牢记初心，鞭策自己干事动能。时刻提醒自己党员干部的身份，把工作出发点放到着眼行政中心安全工作的长远建设大局，立足行政中心安全工作主责主业，为机关共**设护航的实事上，打好安全工作基础，而不可盲目攀比，竭泽而渔。

三是勤加思考，提高自己干事效能。用学习的成果指导实际具体工作的开展，遇到困难和问题，提醒自己，少等靠，多听听群众的意见建议，跳出原有固定思维模式，主动去再想想办法，力争做到知行合一，力求把事办成办好。

【篇三】

习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，高屋建瓴、醍醐灌顶，为做好机关事务工作指明了前进方向。**局长此次**之行，我有幸全程参与接待保障，每到一处都认真聆听了谢局长的讲话，反复领会讲话精髓，深受鼓舞深受启发。作为一名中层干部，要牢记习近平总书记对机关事务工作的殷殷嘱托，感恩奋进、创新实干，我认为要做到六个特别，一要特别讲忠诚。深学笃行习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，胸怀大局、融入大局、服务大局，淬炼绝对忠诚，第一时间回答好、承接好、完成好中心党组出的题目、交的任务、压的担子。二要特别善服务。机关事务管理部门是服务机关，办公室更是管理中枢，做好办公室工作必须牢固树立“干就干好、干到极致”的精品意识，在办文办会办事等方面做得好上加好、优中更优，精准精细、常做常新。三要特别敢创新。推进机关运行保障现代化先行，必须坚持守正创新、开拓创新，坚持创新深化、探路闯关，加快实现工作体系重构、业务流程再造、体制机制重塑。四要特别能执行。一分部署，九分落实。坚持“做得出众”“说得出彩”协同发力、同频共振，不断提升督查督办、信息宣传等工作水平，在三化融合上打造硬核成果。五要特别会节俭。坚持勤俭办一切事业，坚持勤俭办会务、勤俭搞接待、勤俭保运行，推行绿色办公，高效节俭做好中心日常运行保障。六要特别重勤廉。知敬畏、守底线，守牢纪律底线，加固保密防线，发扬优良作风，敢于担当奉献。

结合工作实际，办公室将围绕“五个机关事务”要求，着力打造数字机关事务和专业机关事务，在机关运行保障现代化先行的新征程上，对标一流、走在前列，不断彰显新作为。下步要着重抓好五方面工作。

一是深化机关运行保障数字化改革。强力实施机关事务数字化改革十大行动，加速推进“舟到e管家”应用开发和迭代升级，加快组建“舟到e管家”绿色数据中心专班，明确责任分工、上墙管理办法，运维好“舟到e管家”绿色数据中心，实现机关事务运行数据“一屏通览”。加速开发通用资产管理平台、智慧安防、智慧餐厅、智能会议、机关干部入职一件事等一系列特色应用建设，继续贯通国家机关事务“数正云”和“浙里好管家”应用，统筹推进省局即将列入的2个（通用资产管理平台、智慧安防系统）的数字化试点建设，争创省市数字化改革最佳应用。

二是加强标准化法治化建设。全省机关事务标准化工作会议今年3月在**举办，作为承办方，让我们倍增信心。下步要深入研究机关运行保障理念、思路、体制、方式、能力现代化等问题，积极探索机关事务法治化创新、标准化建设等创新实践，推动先行先试。遵循省局即将出台的《**省机关运行保障条例》地方立法，修订完善机关事务各项规章制度并汇编成册，加强制度实施情况的检查和评估，健全机关事务标准与法规制度的协同机制。充分发挥“标准化+机关事务”效应，制定《机关事务标准化三年行动计划》，积极推动党政机关集中办公区综合集成管理与服务规范等3项省级标准“揭榜挂帅”项目建设，按照“成熟一个、出台一个”的工作思路，今年着重探索实施机关后勤部门抗台防汛工作标准建设，分步骤构建科学完备、引领未来的机关事务行业发展标准体系，提升机关事务标准化法治化工作水平。

三是深化后勤理论文化研究。坚持调研开路、大成集智，深入思考研究推进机关运行保障现代化先行的重大课题，今年办公室要撰写4篇课题，其中与海大合作研究机关运行保障2个课题（《加快实现机关运行保障现代化，服务高水平建设现代海洋城市，推进“两个先行”》《机关事务“三色”后勤文化建设实践》），形成更多高质量的调研成果，不断提升调查研究工作的质量和水平。弘扬海岛创新文化，培育提炼“红绿蓝”三色后勤文化品牌，打造具有鲜明机关事务特色的创新品牌和文化符号。提升对外宣传水平，以“浙里好管家”为主阵地，展示好**机关事务工作，办好自己的“舟到e管家”公众号等传播平台，放大机关事务声音，讲好机关事务故事，打造**机关事务对外展示窗口。

四是加强机关事务行业建设。发挥内外联动优势，加强与国管局、省局对接，各地市机关事务部门交流，积极构建市县纵向贯通、部门单位横向互联的机关事务工作协作圈，探索建立市中心出题、县区揭榜、一地创新、全市推广的业务联动工作机制，建立机关事务领域争先创优的赛马机制，分享经验、共享资源、互补优势。善于借梯登高，借高校之力、部门之力、企业之力、媒体之力，依托机关运行保障现代化研究中心等平台，推动机关事务理论研究和学科建设，提升专业化职业化水平，合力推进重点工作落地见效，大成集智助力行业发展。