在中国联通分公司理论学习中心组专题学习2025年政府工作报告研讨交流会上的发言
2025年政府工作报告高屋建瓴、内涵丰富，为我们指明了前行方向。通过深入学习，我深感责任重大、使命光荣。作为中国联合网络通信有限公司XX市分公司的一员，我们要将报告精神融入到实际工作中，为推动公司发展、助力地方经济社会进步贡献力量。
一、深学细悟，把握报告核心要义
2025年政府工作报告全面总结了过去一年的工作成就，科学规划了今年的发展蓝图，是一份求真务实、鼓舞人心的纲领性文件。对于我们通信行业而言，深入解读报告内容，准确把握思想认识，是我们找准工作方向、履行社会责任的重要前提。
（一）领会政策导向，洞察行业发展趋势
政府工作报告中多次提及数字经济、科技创新等领域，这与通信行业的发展息息相关。我们要深刻领会政策导向，敏锐洞察行业发展趋势。一是聚焦数字经济，夯实发展根基。报告指出，加快数字中国建设，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10％左右。这充分彰显了数字经济在国家发展战略中的重要地位。我们要积极响应国家号召，加大在5G、云计算、大数据等数字基础设施建设方面的投入，为数字经济发展筑牢根基。通过不断优化网络布局，提升网络覆盖广度和深度，让更多地区享受到优质、高效的通信服务，为数字经济发展提供坚实的网络支撑。二是强化科技创新，引领行业发展。创新是引领发展的第一动力。报告强调推进科技强国建设，加强关键核心技术攻关。在通信领域，我们要勇于创新，积极开展技术研发，提升自主创新能力。加大对人工智能、物联网等前沿技术的研究与应用，探索通信技术与其他行业的融合创新，为行业发展开辟新的道路。通过科技创新，不断提升通信服务的质量和效率，满足用户日益增长的需求。三是服务国家战略，拓展发展空间。通信行业要紧密围绕国家重大战略部署，积极作为。在乡村振兴战略中，我们要加大农村通信基础设施建设力度，提升农村地区的通信网络覆盖水平，助力农村电商、远程教育、远程医疗等新业态发展，为乡村振兴注入通信力量。在区域协调发展战略中，根据不同地区的发展需求，提供差异化的通信解决方案，促进区域间的信息交流与协同发展。
（二）明确工作重点，履行企业社会责任
政府工作报告对民生保障、生态环保等工作提出了明确要求，我们通信企业要积极履行社会责任，助力解决社会问题。一是助力民生保障，提升服务水平。就业、教育、医疗等民生问题关乎人民群众的切身利益。我们要充分发挥通信技术优势，为民生保障工作提供支持。利用5G技术开展远程医疗服务，让优质医疗资源惠及更多群众；通过网络平台开展职业技能培训，助力提升劳动者就业能力；为教育机构提供在线教育解决方案，促进教育公平。同时，不断优化客户服务体系，提高服务质量，以更加便捷、高效的服务满足用户需求。二是加强生态环保，践行绿色发展理念。报告强调持续加强生态环境保护，提升绿色低碳发展水平。我们要将绿色发展理念贯穿于企业发展全过程。在网络建设中，推广使用节能设备和技术，降低能源消耗；优化网络布局，提高网络资源利用率，减少资源浪费。开展绿色通信宣传活动，引导用户绿色用网，为建设美丽中国贡献力量。三是参与社会治理，维护社会稳定。通信技术在社会治理中发挥着重要作用。我们要积极参与社会治理工作，利用大数据、物联网等技术为社会治安、城市管理等提供数据支持和技术保障。加强网络安全防护，保障信息安全，维护社会稳定。参与应急通信保障体系建设，在自然灾害、突发事件等情况下，确保通信畅通，为应急救援工作提供有力支持。
（三）提升思想认识，增强企业发展动力
深入学习政府工作报告，有助于我们提升思想认识，增强企业发展的内在动力。一是坚持党的领导，把握正确方向。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。我们要始终坚持党的领导，将党的政治优势、组织优势转化为企业发展优势。加强企业党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，确保企业发展始终沿着正确的方向前进。二是强化责任担当，积极主动作为。作为国有企业，我们肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。要强化责任担当意识，在面对困难和挑战时，积极主动作为，勇于承担起推动行业发展、服务社会的重任。以高度的责任感和使命感，为实现国家发展目标贡献力量。三是树立大局观念，协同合作发展。通信行业是一个庞大的生态系统，需要各方协同合作。我们要树立大局观念，加强与产业链上下游企业的合作，共同推动行业发展。积极参与行业标准制定，加强行业自律，维护公平竞争的市场环境。通过协同合作，实现资源共享、优势互补，共同提升行业的整体竞争力。
二、对标对表，找准公司发展定位
在深入学习政府工作报告的基础上，我们要对标对表，结合公司实际，找准发展定位，明确发展目标，为公司高质量发展奠定坚实基础。
（一）立足数字基建，筑牢发展根基
数字基础设施是数字经济发展的基石，我们要立足自身优势，加大投入，全力筑牢数字基建根基。一是加快5G网络建设，提升网络覆盖。5G作为新一代通信技术，具有高速率、低时延、大连接的特点，将为经济社会发展带来巨大变革。我们要加快5G网络在XX市的全面覆盖，特别是在重点区域、产业园区、交通枢纽等场所，实现5G信号的深度覆盖。通过5G网络建设，为智能交通、工业互联网、智慧城市等领域的发展提供有力支撑。二是优化数据中心布局，提升算力水平。随着大数据、人工智能等技术的快速发展，对算力的需求日益增长。我们要优化数据中心布局，提升数据中心的算力水平和服务能力。采用先进的技术和设备，提高数据中心的能效比，降低运营成本。同时，加强数据中心的安全防护，保障数据安全。三是推进光纤宽带升级，打造高速网络。光纤宽带是通信网络的重要组成部分，我们要持续推进光纤宽带升级，打造高速、稳定的光纤网络。提高光纤宽带的接入速率，满足用户对高清视频、在线游戏、远程办公等业务的需求。加强光纤网络的维护和管理，确保网络运行稳定可靠。
（二）聚焦创新驱动，激发发展活力
创新是企业发展的核心动力，我们要聚焦创新驱动，不断激发公司发展活力。一是加大技术研发投入，攻克关键技术。通信技术发展日新月异，我们要加大技术研发投入，紧跟技术发展前沿。在人工智能、物联网、量子通信等领域，积极开展技术研发，攻克关键技术难题。加强与高校、科研机构的合作，建立产学研用协同创新机制，提升公司的技术创新能力。二是推动业务创新发展，拓展市场空间。除了技术创新，我们还要推动业务创新发展。结合市场需求和用户痛点，开发新的通信业务和应用场景。例如，开展智慧家居、智能健康、车联网等业务，为用户提供更加便捷、智能的生活体验。通过业务创新，拓展市场空间，提升公司的市场竞争力。三是完善创新激励机制，激发员工创新热情。创新离不开人才，我们要完善创新激励机制，激发员工的创新热情。建立科学合理的绩效考核体系，对在创新工作中表现突出的团队和个人给予表彰和奖励。提供良好的创新环境和资源支持，鼓励员工勇于创新、敢于尝试，为公司创新发展贡献智慧和力量。
（三）强化服务意识，提升客户体验
客户是企业的生存之本，我们要强化服务意识，不断提升客户体验，树立良好的企业形象。一是优化服务流程，提高服务效率。简化服务流程，减少客户办理业务的时间和环节。利用信息化手段，实现业务办理的线上化、智能化，提高服务效率。建立客户服务反馈机制，及时了解客户需求和意见，对服务流程进行优化和改进。二是加强服务质量管控，提升服务水平。制定严格的服务质量标准，加强对服务过程的管控。定期对服务质量进行评估和考核，对服务质量不达标的部门和个人进行问责。加强员工服务培训，提高员工的服务意识和业务能力，确保为客户提供优质、高效的服务。三是丰富服务内容，满足客户个性化需求。不同客户有不同的需求，我们要丰富服务内容，满足客户的个性化需求。针对企业客户，提供定制化的通信解决方案；针对个人客户，推出多样化的套餐和增值服务。通过满足客户个性化需求，提高客户满意度和忠诚度。
