随着旅游业的蓬勃发展以及人们出行需求的多样化,将高速公路与旅游深度融合的“高速+旅游”模式逐渐成为一种创新且具有潜力的发展方向。对于收费站而言,如何在这一模式中找准定位、发挥优势,提升高速公路与地方文旅为司乘带来的体验感、获得感和幸福感,实现“互利共赢”的良好局面,值得深入探讨与思考。
首先,机遇是充分条件。其中,流量导入为第一要素。高速公路作为重要的交通枢纽,拥有庞大的车流量。通过与旅游资源的整合,可以将过往的交通流量转化为旅游客源,为周边景区、旅游服务设施等带来更多的游客,促进地方旅游经济的发展。例如,在旅游旺季,收费站可以与临近热门景区、酒店合作,向过往车辆发放景区门票、酒店餐饮住宿优惠信息、旅游线路推荐资料等,吸引游客前往景区游览。 旅游服务拓展为第二要素。收费站具备一定的场地和人力资源优势,可以在此基础上拓展旅游服务功能。如可以设立旅游特产销售区,展示和销售当地特色旅游纪念品、土特产品等,既满足了游客的购物需求,又能增加收费站的经营收入。品牌形象提升为第三要素。积极参与“高速+旅游”模式的构建,有助于提升收费站乃至整个高速公路管理部门的品牌形象。通过提供优质、便捷、个性化的旅游服务,能够增强过往司乘人员对高速公路服务的满意度和认可度,塑造良好的口碑,吸引更多游客选择高速公路出行,进一步推动旅游与交通的协同发展。
其次,挑战为必要条件。针对挑战,必须资源整合与协同合作。“高速+旅游”模式涉及高速公路管理部门、旅游景区、旅游企业、地方政府等多个主体,需要各方之间进行有效的资源整合与协同合作。收费站在其中需要扮演好协调者和推动者的角色,与各方建立良好的沟通合作机制,共同推进旅游项目的推广与运营。然而,在实际操作过程中,由于各方利益诉求不同,可能会出现协调困难、合作不畅等问题,影响模式的顺利实施。还要纳入旅游市场波动影响。旅游市场具有明显的季节性和波动性特点,受天气、节假日、旅游热点转移等因素影响较大。这就意味着旅游淡季可能会面临车流下降、经营收入不稳定等问题。如何在旅游淡季保持服务的持续性和稳定性,同时通过创新营销策略、开展主题服务活动等方式来缓解市场波动带来的影响,是收费站需要面对的一个重要挑战。
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本文标题:关于“高速+旅游”模式的几点思考
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