（11篇）民政局2024年度工作总结汇编

1.2024年XX县民政局政务公开工作总结2

2.XX区民政局2024年工作总结4

3.XX区民政局2024年工作总结及2025年工作计划7

4.XX区民政局2024年政务公开工作总结12

5.XX市民政局2024年工作总结15

6.XX市民政局2024年政务公开工作总结及2025年工作计划18

7.区民政局2024年度工作总结20

8.区民政局2024年工作总结和2025年工作计划27

9.区民政局2024年工作总结及2025年工作思路34

10.县民政局2024年工作总结及2025年工作谋划48

11.县民政局2024年工作总结暨2025年工作思路54

2024年XX县民政局政务公开工作总结

依法办理今年以来，XX县民政局积极贯彻落实省、市政务公开工作有关要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，切实加强政策解读，积极回应社会关切，全面推进基层政务公开标准化规范化建设，不断推进全县政务公开工作向纵深发展。

一、2024年工作进展情况：

（一）抓好思想引导，营造工作氛围。政务信息公开与业务工作同等重视，齐抓并进。定期进行政务公开信息工作总结分析，做到政务信息公开工作与业务工作一同布置、一同督促、一同检查。

（二）完善制度规定，健全工作机制。结合新形势、新要求，及时修订相关制度，优化工作流程，完善政务信息公开工作机制。充分运用激励机制和约束手段，促进了各股室及时更新网站信息，调动了干部职工撰写动态类信息稿件的积极性，确保了政务公开信息来源“常流水，不间断”，政务公开信息报送“有规律，不偏离”。

（三）加强精细管理，提高工作成效。坚持既要数量，更重质量，在政务公开信息稿件的撰写、编辑、上传等各个环节加强精细管理，取得较好的成效。一是优化人力配置。在人员配备上，优化组合，挑选素质较高、能力较强、功底较好的干部具体负责政务信息公开工作。二是加强日常指导。及时组织文件、政策的学习，使干部职工准确把握政策意图和上级信息需求，提高了稿件质量，而且促进了干部素质的提高。三是强化逐级审核把关。办公室对拟公开信息进行初步把关，对每篇稿件都认真审定，对报送的具有价值的稿件进行细琢磨、深加工，突出工作中的亮点，彰显个性化特点，努力提高政务公开信息的层次和价值。

二、存在的问题：

2024年，我局扎实做好各项工作，但还存在以下几方面问题：一是思想认识不到位。各股室公开意识不强，需多次提醒；二是解读方式不丰富。政策解读多为文字解读，视频音频等媒体解读欠缺；三是公开水平不够高。与本市优秀的县（区）相比，存在一定差距。

三、2025年工作安排

2025年，XX县民政局将改进工作方法，进一步提高政务公开工作质量，提升政务公开工作水平：

（一）提高思想认识。召开政务公开工作专题会，要求各股室提高对该项工作的重视程度。

（二）提升解读质量。不断探索丰富信息公开新形式，促进我局信息公开工作水准迈上新台阶。

（三）加强跟班培训。安排信息公开工作人员多次去政府公开办进行业务学习，加强信息公开工作人员队伍建设。

XX区民政局2024年工作总结

一、惠民纾困，兜牢基本民生保障

落实精准救助。保障全区特困人员236人，发放补助XX万元。开展支出型临时救助536人次，发放救助金XX万元；一次性临时救助282户次，发放救助金XX万元；下拨临时救助备用金5批XX万元；保障低保2056户2606人，发放低保金XX万元。保障重度残疾人6402人，发放护理补贴XX万元；保障困难残疾人1698人，发放生活补贴XX万元；保障严重精神障碍患者1064人，发放监护人补贴XX万元。健全分层分类的社会救助体系。实施特困人员“爱与陪伴”入户关爱服务，193名分散供养特困人员全面签订照料服务协议，落实委托照料服务事项。推进“1+13+6”社会救助服务品牌建设，各类服务救助活动惠及群众8242人次。推动区级民生实事“救急难”互助社落地，13个街镇（大社区）联合会登记成立，128个村（社区）救急难互助社备案，筹集资金XX万。建立三级流浪乞讨人员巡查救助队伍，开展生活、返乡、安置等救助服务21人次。

二、均衡配置，推动养老事业发展

发展基本公共养老服务。出台《XX区基本养老服务实施方案》《XX区基本养老服务清单》，明确14类服务对象、28项基本养老服务。保障高龄津贴对象、政府购买居家养老服务对象2.69万人XX万元。建成并运营社区居家养老服务中心（站）63个。现有社会办养老机构6所，床位1629张。优化提升后保留87个老年助餐点。完成29户适老化市级改造任务。加强独居老人关心关爱。特殊困难老人月探访率100%，独居老人周探访率100%。将514名独居老人纳入电力安全监测，逐步实现实时监护、及时预警、妥善处置。构建三级养老服务网络。成立区级养老服务指导中心，统筹协调全区养老服务资源。加快区、街道（镇）、社区（村）三级养老服务网络建设，推动居家社区养老服务中心（站）全面升级转型。在全市率先实现街镇级社区居家养老服务综合体全覆盖，民政部部长陆治原来皖调研，给予义城街道养老服务综合体高度肯定。

三、赋权增能，夯实区划地名服务和社会组织管理

稳慎行政区划调整、居村建制调整。服务全区发展大局，牵头推进区划调整工作。提前销号完成市委督查室交办的淝河镇改街论证工作。有序撤销8个村民委员会，优化基层治理格局。发挥地名服务作用。打造地名文化游园。实施“乡村著名行动”，发放“乡村著名行动”宣传册1.9万份。结合“圩美磨滩”“骆岗公园”等文旅热点，大力宣传XX地名。更新国家地名信息库，入库地名3161条，新申报路名、更名38条，变更道路起止点19条。完成肥东XX、蜀山XX界线联检，更换界桩2个。推动社会组织健康发展。全区登记在册社会组织492家（其中社团177家，社会服务机构315家）。坚持严格登记管理，完成社会组织年检，登记社会组织25个、注销18个、变更79个；引导作用发挥，围绕产业需求，服务影视产业促进会、音乐产业促进会、物业行业协会登记成立。创建社工站8个、社区社会组织孵化园3个、“市级百强联合会”31个，争取市级奖补资金XX万元。

四、精益求精，提升事务管理水平

提升儿童福利水平。按时为全区122名孤儿发放基本生活保障XX万元。摸排流动儿童1.1万人，帮助96名困境未成年人实现微心愿。实施“人在暖途”未成年人服务项目，开展入户走访、分类帮扶、社会融入2607人次。XX区未成年人保护工作社会服务项目获安徽省农村留守儿童和困境儿童关爱服务优秀案例。协调处置涉未成年人个案、精神障碍患者案事件52起。推进全国婚俗改革实验区建设。办理结婚登记13123对，离婚申请6033对、办结3642对，其中全国通办150对。先后搭建了“一馆两处三园多点”特色服务平台，打造“琴海导航”“缘定XX”“标杆引领”等服务品牌，探索打造“文旅+服务+产业”的甜蜜经济产业群。全国婚俗改革实验区顺利通过省级评审、民政部验收，并代表安徽省在全国婚俗改革实验区建设座谈会作典型经验交流。提升殡葬领域管理水平。印发《文明祭祀倡议书》，倡导文明绿色祭扫，保障“除夕”“清明”“中元”高峰祭祀日安全稳定，保障群众平安祭扫90万余人次。贯彻落实省、市、区关于殡葬领域专项整治工作要求，开展殡葬领域专项整治。开展街镇自管公墓专项督查，督促限时整改。

XX区民政局2024年工作总结及2025年工作计划

2024年，区民政局在区委、区政府的领导下，在上级主管部门的业务指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力提升“一老一小一困”服务水平，较好地完成年初既定的各项目标任务，现将主要情况报告如下：

一、2024年工作总结

（一）主要指标完成情况

今年救助低保特困26515人次，救助金额XX万元。临时救助75人，救助XX万元。慈善助困2203人，救助XX万元，慈善助学91人，救助XX万元。孤儿、事实无人抚养儿童生活补助420人次XX万元。残疾人两项补贴5.6万人次XX万元，31个社区发展基金共筹资XX万元。高龄津贴发放58349人次XX万元、百岁老年人长寿保健津补贴发放105人次XX万元。各类基本殡葬服务费免除惠及人数约2350人，补助资金约XX万元。

（二）重点工作推进情况

1．聚焦思想政治引领，党的建设更牢固。一是扎实开展党纪学习教育。严格落实局党组主体责任、党组书记“第一责任”和领导班子成员“一岗双责”责任。认真贯彻落实中央和省委、市委、区委工作要求，高标准推动抓部署、高质量推进抓学习、高效率统筹抓落实，全局上下经历了一次党纪的洗礼、党性的磨砺、党风的锤炼。组织党员原原本本、逐章逐条学习《条例》4次，案例解读2次，观看各类党员教育微视频12个。二是系统开展政治理论学习。今年以来，结合“一月一课一片一实践”要求，开展党组“第一议题”学习24次，党组理论学习中心组学习12次，持续擦亮“党课人人讲”党建品牌，通过班子成员带头讲廉政党课，推动全体党员干部人人上讲台，分享微党课、微分享、微故事共28堂。三是坚持落实意识形态工作责任制。召开意识形态形势分析研判会1次，矛盾风险化解专题会议1次。严格执行保密工作制度，规范微信群管理和纪律要求，对各类互联网和新媒体信息实施三级联审制，加强网络舆情信息处置和微信群等线上实名制管理。目前，我局总体意识形态风险管控态势平稳，未发意识形态领域负面事件。

2．聚焦一老一小一困，民生保障更有力。一是养老服务提质增效。一是养老服务提质增效。积极推进重点民生实事项目，为特殊困难老年人家庭进行适老化改造268户，为困难老年人家庭提供上门服务620人，新建老年助餐服务点10个并启动运营，建成家庭床位300张，有效解决困难老年人的居家养老难题。加强养老机构安全生产检查指导，聘请第三方专业机构每月上门开展养老机构安全生产检查指导，确保民政领域安全稳定。推动街道参与整体运营，扩大助餐服务试点范围。指导马坡岭街道实施市级社区养老全街运营试点，五里牌、文艺路街道开展老年助餐高质量发展试点，东湖龙马社区创建省级认知症友好社区。今年养老服务体系建设取得显著成效，圆满完成国家、省、市各级领导等调研接待任务20余次，得到各级领导的充分肯定和高度评价。二是儿童福利温暖人心。为加强困境儿童救助保护，建立困境儿童电子化台账，实行动态更新管理。2024年帮助2名符合救助条件的受害儿童纳入事实无人抚养儿童保障范围。大力推进“利剑护蕾·雷霆行动”，不断加强全区域未成年人保护工作力度。春节期间为辖区内困难家庭子女就读幼儿园、高中、大学开展慈善助学活动，救助对象78人，累积救助金额近80万元。三是民生保障精准兜底。精准实施低保、临时救助、五帮扶的法定政策，加强信息化建设，利用大数据等技术手段，实现对低收入人口的动态监测和精准识别，确保救助资源的合理分配和使用。改进救助业务培训方式。在传统“铁脚板”入户走访和集中培训的基础上，突出问题导向，以“小班式”培训模式送课进街道，通过面对面答疑，手把手教授，进一步提升了基层救助专干业务标准化水平，街道覆盖率达100％。

3．聚焦便民利民惠民，社会服务更高效。一是社会事务更加优化。一是社会事务更加优化。组织街道、社区清查散埋乱葬，城区违规搭棚治丧等问题。对今年以来的丧属进行电话回访抽查，暂未发现乱收费及不满意投诉。常态化做好社会组织管理工作，加大清理整顿僵尸型社会组织。完成福彩销量300余万元。二是社会服务更加专业。实施“社工＋救助”模式，开展“为困赋能”民政社工站项目，做好困境人群摸排、探访、关爱、保护等工作，累计服务困难群众2148人，为困难群众建档2065份，开展个案258个，小组活动26次，召集志愿者586人。开展流浪乞讨街面主动救助社工服务项目，联合公安、城管、火车站地区综合事务中心、街道等部门开展重点区域街面流浪乞讨人员综合整治行动108余次，共救助1891人次，购票返乡889人次，寻亲服务18人，送医80人，解决低保特困2人，五一商圈流浪乞讨人员基本实现动态清零。三是推动“婚俗改革＋文旅”融合发展。深入推进婚俗改革，为市民提供婚检、婚登、婚育、咨询的“一站式”服务，着力提升婚姻登记的仪式感和幸福感。组织开展干部形象礼仪培训，提升窗口服务质量和水平。在市局的大力支持下，投入60万元按标准化要求优化功能分区，擦亮“公园里的婚姻登记处”特色品牌，打造年轻人喜爱的文旅网红新名片。

（三）获得荣誉情况

湖南省民政厅公示全省2023年五级养老机构评定结果，其中入选的XX市2家机构湖南阿默认知症照护中心和XX市XX区社会福利中心均来自XX区。

二、2025年工作计划

（一）持续加强党的建设推动正风肃纪。落实“第一议题”制度，抓实党组中心组学习和三会一课。加强党对意识形态工作的领导。扎实开展民政系统党风廉政建设工作，坚决惩治腐败行为，营造风清气正的政治生态，为民政事业的健康发展提供坚强保障。

（二）着力做好困难群众基本保障。结合群众身边不正之风和腐败问题的集中整治，对社会救助领域的规范管理，加强社会救助领域违法违纪问题整治。探索推进容错纠错机制建设，鼓励基层干部担当作为，大力提升社会救助广度、透明度。继续加大流浪乞讨人员救助力度，强化五一商圈等重点区域流浪乞讨人员街面巡查。通过打好宣传引导、主动救助，全面提升救助照料服务水平。

（三）多层次优化养老服务供给。妥善解决区福利中心的遗留问题，最大化发挥社会福利中心的兜底性和公益性。全面做好养老服务惠民实事，提升居家社区养老服务供给。加强养老服务从业人员培训体系建设，积极推进社区居家养老服务站和老年助餐点建设，为不同类型老人家庭提供多元化、多层次的养老服务。加大养老服务机构监管力度，筑牢安全防线。

（四）持续创优民政公共服务能力。强化特殊困难儿童基本保障和关爱服务，加强社区儿童主任队伍能力建设，不断加强全区域未成年人保护工作。深入推进殡葬改革，做好殡葬领域民生实事。加强地名日常管理，提升地名服务水平。规范社会组织登记管理，激发社区社会组织发展潜能。持续打造婚俗文化改革示范点，实现“便捷、高效、温馨”的婚姻登记服务阵地。

XX市XX区民政局

2024年12月13日

XX区民政局2024年政务公开工作总结

2024年度安庆市XX区民政局深入践行以人民为中心的发展思想，积极响应国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，持续深化政务公开内涵，拓宽公开渠道，优化服务流程，接受监督。现将本年度政务公开工作总结汇报如下：

一、政务公开工作开展情况

（一）加强组织领导，建立工作机制。将政务公开工作纳入全年民政工作要点，成立由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，机关各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，建立由办公室牵头，各业务科室协同配合的政务公开工作机制。明确安排一名信息发布员，负责收集、整理、上报、发布信息，把政务公开工作完成情况列入工作实际考核内容，做到一级抓一级，层层抓落实，形成职责明确、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作格局。

(二）聚焦民生，深化主动公开新实践

2024年度，XX区民政局围绕养老服务、社会救助、社会保障等民生热点，全面深化信息公开力度。通过官方网站及时发布信息601余条，通过12345热线6次回应群众关切。特别是在养老服务、社会救助领域，详细公开养老福利信息、政策扶持措施、低保、特困等救助标准及申请流程，让老年群体、困难群众能够便捷地获取所需服务，切实提升了群众的幸福感和满意度。

（三）健全互动渠道，及时回应关切。积极回复12345热线平台留言，提高政策咨询类留言的答复质量；依法进行依申请公开办理，遵守《政府信息公开条例原则》，确保答复的及时性和针对性。全年受理办结网上群众留言0件，规范办理依申请公开1件，全年未发生行政复议事项、行政诉讼案件及公开投诉情况。集中公开2024年人大建议和政协提案办理结果情况。

（四）完善平台建设，做好督促整改。严格落实政府信息公开审查制度，实行专人负责，加强日常巡查、维护，确保内容按时更新，及时清理无效信息。配齐配强工作力量，加强人员梯队建设，加大政务公开业务知识和工作技能培训力度，提升工作能力水平。加强规范性文件管理，提升规范性文件发布质量，。落实网络意识形态工作责任制，强化政务新媒体矩阵建设和监督管理，加强政务新媒体内容建设，确保政府网站与新媒体安全、平稳运行。

二、存在问题

2024年，安庆市XX区民政局在政务公开工作中虽然取得了一些成效，但也存在政务公开内容和形式有待加强的问题，比如：目前政策解读模块主要以文字解读、新闻发布会解读为主，图片解读、视频解读等新形式不突出，政策解读质量有待提高。

三、下一步工作计划

2025年，安庆市XX区民政局将按照市政府政务公开的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是创新工作思路，进一步丰富政务公开方式，努力做到公开方式灵活多样。二是增强时效管理，严格遵守各类信息发布时限要求，及时调整、删除过时信息。三是加强日常工作管理，继续落实专人负责信息公开工作，定期检查已公开信息，及时督促整改，强化政府信息公开力度，提高群众对政府信息的知晓率。

XX市民政局2024年工作总结

2024年，全市民政系统深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实市委、市政府的决策部署，牢固树立“民政为民、民政爱民”的理念，围绕“抓重点、树品牌、促转型、补短板、守底线”的工作主线，坚持常规工作整体提升、重点工作整体推进、创新工作整体出彩，不断推进民政工作迈上新台阶，有力保障了困难群众共享改革发展成果，不断增强人民群众的幸福感和获得感，为社会和谐稳定发挥了积极作用。

一是聚焦弱势群体，织密扎牢基本民生保障网。推进村（社区）“救急难”互助社建设，将全市186个村（社区）“救急难”互助社全部规范登记为社会团体，及时解决困难群众“急难愁盼”问题，成为低保等政府救助的有益补充。XX市现有在册城乡低保对象13909人，特困供养对象4262人，开展临时救助1029人次，累计发放各类社会救助资金约XX亿元，做到专款专用，及时发放，精准施救。落实低收入人口“一次申请、分类审核认定”，即申请对象提出一次申请，社会救助审核确认机关根据其家庭收支情况、财产状况、困难程度等，分别确认为社会救助各类对象，避免困难群众“反复申请、反复确认”现象发生，最大限度做到便民惠民。全市今年以来新纳入低保对象811户1271人，特困供养对象190人。

二是聚焦老有所养，不断健全养老服务体系。扎实做好养老服务补贴发放工作，全面落实80周岁以上老年人高龄津贴，对最低生活保障、贫困对象中的老年人给予养老服务补贴，累计发放高龄补贴XX万元、低收入养老服务补贴XX万元。扩大养老设施覆盖，完成特殊困难老年人居家适老化改造327户，新建10个村级居家养老服务站。提高养老机构建管能力，持续推进乡镇敬老院消防提升改造，完成11家敬老院消防提升改造任务；完成XX市槐林镇养老服务中心搬迁工作，及时关停槐林镇未备案的7家私人敬老院。

三是聚焦未成年人，做好儿童福利保障工作。探索困境儿童心理健康关爱服务新成果、新经验、新模式，引进“数字民事通”业务端小程序，对全市18个镇街从事未保工作的儿童专干以及第三方服务机构人员开展业务培训，指导运用信息技术提升对特殊群体走访探视关爱工作效率。加强孤儿保障工作，通过制度保障、分类施策，落实基本生活保障标准，保障孤儿（事实无人抚养儿童）333人，累计发放资金XX万元。实施“福彩圆梦·孤儿助学工程”项目和事实无人抚养儿童助学工程，为全市10名孤儿及44名事实无人抚养儿童发放助学资金共计XX万元。

四是聚焦提质增效，优化社会事务管理。落实残疾人两项补贴，累计发放资金XX亿元。开展公益性公墓建设和服务管理提升年活动，围绕“四有”工作要求，进一步加强硬件设施和管护服务水平。会同市自规、市林业等部门开展占用农地修建硬化大墓等问题专项摸排整治工作，共摸排硬化大墓19座，目前已全部整治完成。结合殡仪馆管理服务质量提升专项行动，深入开展殡葬领域突出问题专项整治工作，提升殡仪服务保障能力。全面落实殡葬惠民政策，今年以来共惠及群众5255人次，减免费用共约XX万元。做好婚姻登记服务管理工作，推进“市内通办”“跨省通办”试点，截止目前，共办理结婚登记2393对，办结离婚1293对。建立地名文化遗产保护机制；稳步推进“乡村著名行动”；合肥马鞍山线（即XX含山线）第五轮行政区划边界联合检查工作。

五是聚焦社会参与，推动慈善社工事业发展。认真落实促进慈善事业发展激励政策，开展“中华慈善日”“安徽慈善宣传周”专题宣传活动。认真开展2024年“助力困难新生”关爱活动和2024年合肥福彩“福彩助你上大学”公益活动，累计帮扶我市新生人数85人；按照《合肥市“四善一体”社区慈善建设实施意见的通知》相关要求，积极探索推进我市“四善一体”社区慈善建设，目前我市2家单位确定为合肥市首批“四善一体”社区慈善建设示范创建联系点。扎实推进我市村（社区）社工站建设，今年新认定8家社工室。把好社会组织登记审查“入口关”，加强对发起人和拟任负责人、业务范围等方面的审定，强化成立必要性论证，提高社会组织准入质量，今年以来共批准174家社会团体成立登记。

XX市民政局2024年政务公开工作总结及2025年工作计划

一、2024年政务公开工作回顾

1.主动公开全面深化：及时发布社会救助、养老服务、社会组织管理等各类民政信息886条，涵盖政策文件、工作动态、财政资金使用情况等多方面内容，有效保障公众知情权。切实做到应公开尽公开，增强了民政工作透明度。

2.依申请公开规范高效：进一步优化依申请公开流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节工作标准和时限要求。共收到依申请公开事项1件，已在法定时限内予以答复，答复率100%，且未发生因依申请公开引发的行政复议或行政诉讼案件，依法依规保障了申请人的合法权益。

3.回应关切积极主动：建立健全舆情监测与回应机制，密切关注涉及民政领域的网络舆情。针对社会热点问题和群众关切事项，及时通过官方渠道发布信息、回应质疑，有效引导了社会舆论，避免了负面舆情的发酵扩散。

二、存在的问题

1.公开内容质量有待提升：部分公开信息存在表述不够清晰、准确，重点不突出等问题，影响了公众对信息的理解和利用。例如，一些政策文件解读材料过于简单，未能深入剖析政策背景、目标和实施要点，对公众关心的问题解答不够全面。

2.公众参与度仍需提高：在一些政策制定和决策过程中，征求公众意见的方式方法不够灵活多样，公众参与的积极性和主动性尚未充分调动起来。例如，部分网上征求意见活动参与人数较少，收到的意见建议质量不高，对政策制定的参考价值有限。

三、2025年工作计划

1.提升公开内容质量：加强对拟公开信息的审核把关，建立信息内容审核责任制，明确审核流程和标准，确保信息表述准确、清晰、完整，突出重点内容。制定政策文件解读工作规范，明确解读责任主体、解读流程和要求，丰富解读形式和内容，提高解读材料的针对性和可读性。例如，对于重大民生政策，可采用案例分析、数据对比等方式进行深入解读，让公众更好地理解政策内涵和实施效果。