深化社会救助综合改革推进情况汇报

深化社会救助综合改革推进情况汇报

近年来，县紧密围绕为民服务的发展理念，全面构建以党建引领为核心的社会救助新模式，致力于推动基层服务能力的全面提升。通过完善救助规范、多维服务、监督考评以及协同联动机制，不断解决困难群众的急难愁盼问题，倾力打造“暖心”社会救助服务品牌。2024年，××县被确立为全省社会救助综合改革的试点单位。

一、强化党建引领，凝聚联动合力

（一）高位部署，帮扶到户“零距离”。县级层面积极部署“党建＋社会救助”工作，创新建立“村—网格（村小组）—党员联户”三级党建工作网络体系。全县共设置780个网格，1100余名基层党员分片包户，联系困难群众5200余户，实现各镇（街道）便民服务中心及320个行政村党群服务中心的“救助e站”全面覆盖。将村党组织主题党日活动与困难群众集中申报有机结合，设立咨询服务点，做到现场受理、授权和申报一体化。

（二）有的放矢，倾听诉求“心连心”。广泛开展党员干部与信访对象结对帮扶活动，完善快速响应机制。对于群众通过来信来访、电话投诉以及上级转办等渠道反馈的各类信访问题，第一时间确定专门负责人，与群众面对面交流，准确了解实际需求，及时解决合理合法诉求，实现“反映一户，回应一户，落实一户”。

（三）积极主动，解困纾难。设立村（居）社会救助的党员先锋岗，组建“暖心××”救助先锋队，通过定岗定责、挂牌上岗等方式，及时处理社会救助申请事项，实现群众办事便利化。建立健全基层党员干部走访探视服务机制，常态化开展关爱服务，全县共记录220余份探视台账，动态掌握救助对象生活状况及困难需求。为530名困难群众链接救助服务资源，切实帮助解决实际问题，实现“情况明、底数清、问题准”。

二、健全规范化救助机制，提升帮扶效能

（一）优化文书建体系，织密救助流程“线索网”。为提升救助工作效率，××县将特困、低保和低边申请书优化整合为低收入人口申请书，实现“一次申请、分类认定”。将非必要文书加以整合和精简，重新梳理出6大类救助政策及优化保留70个重要文书。结合年度救助动态复核，对档案进行全面更新，确保救助流程“环环有记录、步步能追溯”，通过行政文书标准化推进救助工作的规范化。目前，全县已完成6500余份救助档案的标准化归档。

（二）数字赋能提效能，打造救助档案“信息网”。对全县社会救助档案进行电子化升级，按救助类型及时间进行智能分类，编制完整的目录索引，确保电子档案数量清晰、对象准确、资料完整。全县已整理归档26000余份社会救助档案，范围涵盖近5年的各类救助档案材料，能够实现高效精准查询。

（三）精准帮扶促长效，织牢救助机制“保障网”。严格落实低保对象全员复核机制、低保金动态调整机制、特困人员失能等级评估机制，确保低保金和特困照护供养金的精准发放。建立“社会救助能力提升日”机制，每月第三周的周二作为全县集中能力提升日，相关镇办集中开展“提级复审和个案处理”，启动财产豁免程序，解决复杂救助个案，确保救助精准、无遗漏。