秘书的待客之道

秘书的待客之道

【案例】

一天上午，秘书在前台值班，一位中年客人推门而入，秘书马上站起身迎接：“您好！请问您是……”“我找你们老总！”语气比较急切，客人说着就要往里走。这时秘书继续问道：“对不起，先生，请问您贵姓……”这时，客人或许认识到了自己的鲁莽，便介绍说：“我姓张，是你们老总的同学，有一些重要的事情需要与他商量。”于是，秘书立即将这位客人引导到会客室，然后通知了领导。

【解析】