第1篇办公室工作调研报告
办公室工作调研报告
近期我们办公室进行了调查现就办公室存在的问题作简要分析并就如何解决这些问题出一些建议以促进办公室整体素的适应新时期办公室工作的需要。
一、现状分析
从办公室工作人员学历看大多数是大专以上学历从工作人员工作的时间看均参工作10年以上有一定的办公室工作经验。从工作情况看大多数工作人员承担着繁重的任。大多数办公室人员没有参过办公室工作专业培训缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的更多的是观条件所致。
二、改善策
做好办公室工作必须紧围绕工作重点进一步升思想理念转变工作思路改进工作作风完善工作方式创新工作机制不断办公室和工作水平。
（一）进一步升思想观念
观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种识”一是强化全局识。树立一盘棋的思想统筹考虑全局工作积极主动地站在全局度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习识。不断更新知识层次和知识结构不断政策理论水平和专业知识水平做到“张嘴能说能写有事能办无事能思”。三是强化识。中心工作领导决策机关工作人员不断和水平。四是强化责任识。切实树立“责任重于泰山”的思想做到工作认真、态度端正、处事果断从严要求、从优标准、确工作万无一失。五是强化效率识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快更好地领导第一时间的。
（二）进一步转变工作思路
努力实现工作思路上的“五个转变”即工作重点从完成具体事向善于谋全局、当参转变；工作目标从足于做好当前眼前工作向善于主动、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变；象从注重领导和机关内部向外向型、全方位转变强化基层的职能；工作力从主要依靠内部工作人员向协调各方力形成工作合力转变。
（三）进一步改进工作作风
办公室是的窗口办公室人员时时处处表着整个的形象外界影响较大。因此要按照的要求在作风建设上严要求、标准牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真实、埋头苦干、联系群众的优良作风坚持工作上求真求细、真抓实干生活上吃苦在前享受在后。二是树立热情、礼貌待人、文明办公的优良作风杜“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风集中精力想工作、干工作当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、效工作的优良作风反敷衍推诿疲沓拖拉效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风充分利用有限的人力、物力、财力干大事干实事干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断的优良作风身体力行模范带头将学习型、创新型、竞争型、型、效能型科室建设抓实抓好抓出成效。
（四）进一步完善工作方式
不断学习新知识掌握新手段应用新方法、新设备、新载体主动地、能动地做好工作创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把协同办公等息化手段运用于办公室日常工作强化网上办公识运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。任何问题决不足于一知半解、大概差不多坚持深入基层调查研究把问题弄得明明白白清清楚楚充分掌握第一手材料。三是善于积累。在日常工作中坚持扩展耳目、收集点滴积累别人没有感到的息一些不引人注目的事情发掘出有用的息做到中心的情况了如指掌。
（五）进一步创新工作机制
建立健全有关制度明确责任追究做到靠制度管理人靠制度规范事理顺内部管理体制推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针政策研究、综合材料、办文办会、机要、后勤等各项工作的规律及存在的问题进行科学设置、有效规范逐步建立一套实用有效的程序和流程从而确各项工作能够迅速有效地开展减少遗漏和失误工作效率。二是健全协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展学习型科室建设固定时间场所以科会的形式进行集中学习研讨；四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理尽把办公室的工作细化、化到每个工作人员既强调目标的一致性和分工的明确性也要注工作的协调性和个人心理能力的适应性并按照分工实行化考核。
2013年4月3日
第2篇办公室工作调研报告
随着社会的变革和市场经济发展办公室工作的地位和作用日显重要任日益重要求越来越决不是仅仅限于发发文件、写写通知、管管车辆、搞搞待等鸡毛蒜皮的杂事、闲差了。办公室作我们国土资源局的综合办事机构位于一个沟通内外、协调左右、承上启下的重要位置除了要履行“辅助政处理事搞好”的主要职能外还肩负着“内求团结外塑形象”的公关任。近年来面新形势、新任办公室工作出的新要求我们也在积极探索新思路创新方式方法想领导之虑谋领导之所思办领导之所需在适需路上做文章升办公室工作水平。就如、何做好办公室工作从以下四个方面进行改进。
一、实现“一个转变”
就是要实现思维方式的转变。要从原来的“上面交下面照办”的被动思维方式转变“怎样办好能否更好”的主动思维方式。要围绕全局的中心工作事先做计划、预先做准备、狠抓落实、善于总结证各项工作有计划、有安排、有检查、有督促有条不紊落到实处。
二、坚持“两个原则”
一是要坚持领导分忧原则。办公室的工作千头万绪每一项工作都与全局有着切的联系。要做好办公室工作在领导之前首先要理清思路抓大事抓工作中的主要矛盾分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排才能做到忙而不乱、紧张有序。做到急事急办、特事特办。二是要坚持群众原则。办公室既是单位的“忙家”、“杂家”又是“管家”很多具体事情涉及到干部职工的切身利益。因此必须把与全局的中心工作和于广大的干部群众作工作的出发点和落脚点把“参与政”、“管理事”、“搞好”三大只能统筹兼顾任清楚重点突出工作到位。强化“两种识”
三、做到“三个创新”
作办公室人员要进一步强化创新识大胆探索勇于开拓各项工作要有新措施的要求努力做到“三个创新”。一要创新工作思路。思路决定出路围绕全局工作这一中心超前思维创造性思维不断拓展新思路全局土地工作建言献策出
好主当好参谋。二要创新工作方法。要结合工作实际不断研究新问题总结新经验探索新规律创造出灵活多样、行之有效的工作新方法使办公室充生机和活力。三要创新工作标准。要适应新的形势和新的工作任出新的要求制定新的工作标准用一流的标准和严格的管理促进全局各项工作上水平、上台阶。
四、抓好“四项工作”
（一）抓好廉政工作。作办公室工作人员必须要强自身的勤政、廉政建设工作。具体讲在廉政上要做到“三个不”即不滥用职权、不乱花公款、不因成绩而骄傲。在勤政方面要做到“三勤”。一是“腿勤”不怕多跑路不怕多流汗舍得花力气把工作做实做细；二是“脑勤”勤学善思注重研究最新的土地管理政策解决工作的难点问题领导献言献计。三是“嘴勤”多向领导汇报情况多和各股室、有关部门和业单位通报情况强沟通切协作。
（二）抓好效能风暴。在全省效能风暴工作的大背景之下将此项工作作日常工作的一部分认真学习相关制度强化识工作效率。在科技突飞猛进知识经济日新月异的时办公室人员尤其需要增强效率识努力做到“三快”一要耳聪目明反应快。要时刻把握和关注工作重点做到早介入、早思考、早研究增强工作的主动性。二要争分夺秒动作快。领导交的事情说办就办急事急办特事特办不能推诿扯皮拖拖拉拉。三要狠抓落实反馈快。领导交办的工作要全力以赴将各个阶段、各个环节的工作抓细抓实将存在的问题和困难及时、准确的反馈给领导领导进一步完善决策制定下一步措施第一时间的参考。
（三）抓好调查研究。办公室要领导决策要当好参谋助手这就要求我们把调研工作作一个重要任来抓。工作中不仅要及早发现已经出现的问题而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题不仅要看到事物的表象而且要善于揭示事物的本；不仅要把握事物的现状而且要比较准确的预测到将来的发展趋势。据此搞好调查研究获取和掌握丰富的材料领导决策最可靠、最真实、最准确的依据。
（四）抓好制度管理。没有规矩不成方圆办公室要根据本单位的情况制定有效的措施首先要合理分工根据办公室的工作职责制定工作人员的工作职责落实指标各司其职各尽其责建立健全机关各项工作制度做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划要做到年有工作要点季有工作安排月有情况通报。在制定目标时要将总体目标与突破工作项目结合起来同时要建立监督机制办事效率。再次是严格考核建立激励机制。按照人员责任分工情况将个人德、能、勤、绩进行化考核根据考核情况与奖励挂钩。
、一、解放思想、大胆创新
社会在发展历史在进步人公司也处于前所未有的历史变革时期办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏跟上历史发展的脚步合上历史发展的节律。此就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框革除陈规陋习面新情况、新问题要勇于思考敢于探索大胆地推进工作创新。如公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进待工作如何适应业发展大宣传工作力度等等。有了超前的识、大胆创新精神和灵活多变的手段就能使办公室工作有声有色、富有成效。
三、转变工作作风、改进工作方法
办公室的工作千头万绪每一项工作都与全局有着切的联系。要做好办公室工作首先要理清思路抓大事抓工作中的主要矛盾分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排才能做到忙而不乱、紧张有序。同时要善于思考不断摸索工作规律防止埋于事堆中。其次要有强烈的事业心和责任感增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干力戒浮夸。尤其是在遇到工作任较多的情况下一定要冷静思考、分清轻重缓急一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情不能报喜不报忧投其所好。另外特别注的是办公室工作要以事业重不能过多地掺杂个人感情、凭个人志办事做到待上级与下级一样待领导与一般员工一个样。职工办实事、办好事杜“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序这是做好办公室工作的基础和证。“没有规矩不成方圆”办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道以办公室整体工作效率。
四、强学习自身素
办公室工作涉及面广特别是又担负着领导辅助决策的任日常不注强学习和不断更新知识就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上日常要注政治、经济理论学习还要研究政策法规学习有关业知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多除了理论学习外还可以向身边的领导和同事学可以深入基层强调查研究从基层吸取营养要使理论与实践紧地结合起来并以灵活运用才能取得学习的效果。自身素除了强学习外还应注自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精
神风貌、待人物要大方礼让谈吐要自然和谐办事要稳沉干练。因办公室触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同情况比较复杂要灵活而又妥善地处理好各方面关系和工作尤其是面临突发性事件没有一个良好的心理素就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要注强心理素的训练不断处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行”处理问题要果断、迅速不要优柔寡断、拖泥带水以致延误工作。
以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效还必须在工作中不断开拓创新、总结和。
第3篇办公室调研报告
深入开展效能风暴行动调研报告
成员
了深入开展效能风暴行动了更好实现学校教学工作的不断进步与持续发展按照市、县和学校学习开展效能风暴行动领导小组关于开展专题调研工作的指示和要求我校在学校和学校周边地区认真进行了具体的调研工作现将调研情况报告如下
一、调研内容
1、学校在“市级示范中”的基础上出“争创省级示范中”这一发展目标还存在哪些困难和突出制约因素？
2、学校现有师资状况的评价如何？怎样教师的师德修养和专业水平？
3、怎样持并我校的教学？
4、怎样进一步改善学校的办学条件？如何充分利用这些条件？
二、调研开展情况
1、调研范围学校教职工；学校所在社区的部分家；学生。
2、调研方式采取个别探讨交流、走访和座谈的方式展开调研工作。
三、调研所反映的主要问题
1、在学校现有的发展基础上积极准备条件争创省级示范中是现阶段学校可持续发展的重要目标和任通过创建这一有力抓手有利于促进我校又好又快发展。但这需要以师资水平、教学、办学条件在一定程度上的升作有力支撑缺一不可。
2、近几年学校师资的学历层次、师德修养、专业水平虽已有了较大的发展和但相当大一部分教师是近几年从师范类大学招聘或从初中选调来的他们的综合素养、教学艺术尤其是新教育理念、新课程的领悟与操作水平与一流学校的教师还有较大的差距不能足日益快速发展的教育形势和学校档升级的需要这将成我校可持续发展的瓶颈所在。
3、我校近年来教学能够稳步升这主要取决于适当的发展机遇取决于上级的正确决策取决于资源的有效整合取决于辛苦的管理、团结的精神、师生的实干和我校优良传统的继承和发展。
4、追求教学是宁县一中的工作核心但追求教学并不等于旁臵素教育。素教育更要要更全面的、综合的。要让宁县一中的每位教师确立教学不能仅仅局限于学生的分数和考的升学率更重要的是要能每一位学生今后可持续发展打下坚实的基础。
5、我校是一所校自建校到现在已经经过七十年的里程学校的基础建设及教学设施设备等硬件都比较落后近几年上级和学校虽在这方面作了大的工作但离省级示范中的要求还有一定的差距现有的教学设备、实验仪器和图书资料还不能很合理的使用还有一定程度的闲臵与浪费。
6、师生上下班、上学放学交通安全问题和食堂用餐安全、周边环境学校的影响问题将一是不能掉以轻心且永远警钟鸣的问题。
四、存在问题的主要成因
一是观念识使然。如教学的理解与判断是出于社会部分人于教育形势、学校发展了解不够全面深刻所造成。当然也有价值取向方面的因素。有些教师育人观理解仍存在一定的偏差把“发展是硬道理”片面地理解“升学率是硬道理”把学校发展简单化升多少学、招多少生来决定一切这些都与不正确的育人观有关。
二是观条件限制。如师资水平、硬件建设、周边环境、课程建设等等都是学校单方面力所不能及的。
三是经验积累不足。宁县一中有自己的特点“、大、多”它的建设和发展有一定的成功先例可鉴如学校整体管理、后勤管理、师生工作学习制度与行评价等等但这些传统和经验随着教育形式的发展都有待于在实践中进一步建立健全并不断完善。
四是制度机制方面的因素。制度建设涉及到学校工作的方方面面但它并不是化的事物很难在主观上得到一致的认同。于学校来说需要制定一系列合理的、科学的规章制度和评价标准。目前评价学校各部门、各环节及全体教职员工推进科学发展的成效机制还并不健全需要与时俱进并进一步完备并增强针性和操作性。
