2019年4月20日辽宁省市级遴选公务员考试真题及答案
案例分析题一（公文处理）
材料讲述的内容主要是互联网政务，先介绍了我国网民世界第一的现状，为实行电子政务打下了良好的基础，提到了电子政务办公的好处，现有政务的弊端，速度慢，人为操作程序不规范，李克强总理政府工作报告关于互联网+的论述，后面是开协调会，各个单位发言，有提好处的，有提增加办公人员电话费，上年纪的同志不会操作等弊端的。最后市里觉得推行电子政务，要求变“一站式服务”为“一键式服务”，要求写一篇工作推进方案提纲。（500字以内，25分）。
[参考解析]
考察的是分析总结问题的能力和应用型公文——方案的写作能力。
[参考答案]（492字）
加快推进全省“一键式”在线政务服务实施方案
为深入推进“互联网+政务服务”，加快构建权威、便捷的一体化网上政务服务平台，促进政务服务规范化、便利化，让人民群众有更多获得感，制定本实施方案。
一、工作目标
建设完善全省政务服务平台，深化互联互通，推动平台规范化、标准化、集约化建设，形成全省政务服务“一张网”。2020年年底前，政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同，全面实现“一网通办”。
二、主要任务规范政务服务事项，实现同一事项无差别受理、同标准办理；优化政务服务流程，实现审批更简、监管更强、服务更优；融合线上线下服务，实现不同服务渠道服务事项同源、服务标准统一、办理平台统一；推广移动政务服务，实现移动政务服务集约建设、规范管理，更多事项“掌上办”“指尖办”，实现全市政务数据服务一体化管理。
三、保障措施
（一）加强组织领导。各地各部门要明确1位分管领导及1名联络人具体负责本地区本部门一体化在线政务服务平台日常工作。
（二）强化责任落实。强化业务主管部门主体责任，加强协调配合。
（三）强化督查评估。建立一体化在线政务服务平台建设督查评估机制，定期督查和评估，形成推进工作的良性机制。
案例分析题二
